Chăm Sóc Khách Hàng Ngân Hàng Quân Đội Chi Nhánh Cát Linh (Thuần CSKH, Thu Nhập 7 - 9TR) [A2]

Mô tả công việc:
Tiếp nhận cuộc gọi đến từ khách hàng, tư vấn, trả lời, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ MBBank cung cấp: quên mật khẩu, tên đăng nhập, mã OTP, giao dịch bị lỗi, …
Kênh Chăm sóc khách hàng thuần, không áp doanh thu, doanh số
Không gọi ra, không bán hàng, không mở thẻ
Gọi ra cho khách hàng gọi nhỡ lên tổng đài (chỉ khi có yêu cầu từ quản lý)
Thời gian làm việc: Fulltime 8 tiếng xoay ca luân phiên, nghỉ 1 ngày bất kỳ
Địa điểm: Tòa nhà MB- 21 Cát Linh, Đống Đa, Hà Nội
Từ 8h00- 17h30
Từ 14h30- 22h30
Từ 06h30- 14h30

Phát âm chuẩn, không ngọng, nói lắp, giọng địa phương
Kĩ năng giao tiếp qua điện thoại tự tin, mạch lạc
Chất giọng: lưu loát, dễ nghe
Trình độ học vấn từ Trung cấp trở lên
Độ tuổi: từ 20- 35 tuổi)
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng

Trước khi vào làm việc sẽ được đào tạo miễn phí trong 10 ngày, phụ cấp đào tạo 1.000.000 VNĐ
Nghỉ Lễ, Tết, Hiếu, Hỷ
Thành tích cá nhân được ghi nhận, khen thưởng xứng đáng
Thu nhập: 7.000.000- 9.000.000 VNĐ/tháng
Được tham gia BHYT, BHXH theo quy định của pháp luật
Cơ hội thăng tiến rõ ràng, được đào tạo lên Quản lý/Giám sát đối với những nhân sự tiềm năng và đạt kết quả tốt

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-11 16:55:02