Chăm Sóc Khách Hàng Mảng Express

Bàn giao hàng hóa và đối soát với nhà cung cấp: Chuẩn bị phiếu bàn giao, kiểm tra thực tế hàng hóa, ký nhận bàn giao và lưu chứng từ, thực hiện đối soát hàng tháng với NCC và các đơn vị tỉnh
Gửi tracking tình trạng hàng cho khách hàng hằng ngày, tiếp nhận, ghi nhận khiếu nại và báo cáo cấp trên, phối hợp đơn vị liên quan xử lý các vấn đề phát sinh và phản hồi khách
Tổng hợp thông tin vận hành và lập danh sách hàng bay hàng ngày
Thu thập, đối chiếu chứng từ vận chuyển, lập bảng kê và nộp hồ sơ theo định kỳ/tháng
Tư vấn khách hàng về hàng hóa có điều kiện vận chuyển đặc biệt, hướng dẫn khách các loại giấy tờ kèm theo nếu cần
Theo dõi tiến độ thanh toán và bổ sung hồ sơ nếu có yêu cầu
Nhận dữ liệu từ PUD, cập nhật file theo dõi vận hành, làm danh sách hàng gửi trong ngày và chuyển nhà cung cấp và hối hợp với nhà cung cấp xác nhận số lượng trước khi gửi
Làm hồ sơ thanh toán cho nhà cung cấp
Thực hiện các công việc khác theo phân công của Trưởng bộ phận hoặc Ban Giám đốc.

Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành Kinh tế, Kế Toán, Logistics hoặc các chuyên nghành có liên quan
Tin học: Thành thạo Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
Tiếng Anh: Có khả năng đọc hiểu tài liệu chuyên môn và giao tiếp cơ bản trong môi trường làm việc
Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hành logistics, ưu tiên vận hành hàng air
Năng động, cởi mở, ham học hỏi và có tinh thần cầu tiến trong công việc
Có kỹ năng làm việc dưới áp lực; luôn cố gắng tìm giải pháp để giải quyết vấn đề; chủ động trong công việc được giao

Mức lương thỏa thuận tùy theo năng lực và chính sách thưởng hấp dẫn
Team building, du lịch nghỉ mát hàng năm với nhiều hoạt động ý nghĩa
Làm việc trong công ty uy tín, tự hào là thương hiệu bưu chính quốc gia, phụng sự cho sự nghiệp phát triển kinh tế xã hội trên toàn lãnh thổ Việt Nam
Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp với văn hóa làm việc “Tìm giải pháp – cùng tháo gỡ”
Chính sách đầu tư cho học tập và phát triển, thường xuyên tổ chức các chương trình đào tạo nội bộ và cử CBNV học tập bên ngoài
Lương tháng 13,14,15, thưởng hiệu quả kinh doanh
Voucher giảm giá, chính sách mua hàng nông sản, hàng hóa tiêu dùng… ưu đãi từ các công ty thành viên trực thuộc Tổng công ty
Phụ cấp 650k tiền ăn trưa
Chế độ BHXH đầy đủ, bảo hiểm sức khỏe PTI, chế độ ngày nghỉ phép đúng quy định của Luật lao động
Văn phòng hạng A, view thoáng đẹp, căng tin ngay trong tòa nhà văn phòng công ty phục vụ ăn trưa, ăn sáng, trà và café,…

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-05 01:00:02