Chăm sóc khách hàng - không ép KPI - thăng tiến rõ ràng

📌 Trách nhiệm chính:
- Cung cấp thông tin chính xác và kịp thời về sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng.
- Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, đảm bảo sự hài lòng và trung thành.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề cho khách hàng.
- Thực hiện khảo sát mức độ hài lòng và đề xuất các cải tiến.
- Theo dõi, cập nhật thông tin khách hàng.
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phản hồi, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email, chat hoặc trực tiếp.
💼 Yêu cầu công việc:
- Trung thực, siêng năng
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là lợi thế (không yêu cầu kinh nghiệm)
- Đủ 18 tuổi
💎 Quyền lợi:
- Thu nhập cạnh tranh + thưởng theo hiệu suất.
- Trung bình: 9tr- 17tr + thưởng
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện.
- Được đào tạo nội bộ nâng cao kỹ năng chuyên môn.
- Cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn như Team Leader, Supervisor,…

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-08-07 10:25:02