Chăm sóc khách hàng - Customer Services

Chăm sóc khách hàng trước- trong và sau khi tham gia tour du lịch
Cung cấp thông tin dịch vụ, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua tổng đài liên quan đến vấn đề tiến độ hồ sơ visa.
Tổ chức event cho khách hàng tại công ty hoặc địa điểm tại Lãnh sự quán, Khách sạn trong các chiến dịch Marketing
Giải quyết các khiếu nại, xử lý các vấn đề liên quan đến dịch vụ cho khách hàng.
Làm việc qua: Kênh Chat, Email, Call.
Cập nhật các thông tin chương trình khách hàng thân thiết
Thực hiện các yêu cầu khác của lãnh đạo cấp trên.

Có kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Kinh nghiệm ít nhất 6 tháng trở lên trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng, xử lý khiếu nại, tư vấn, call center…
Kỹ năng giao tiếp tốt, lắng nghe, khéo léo, tự tin, nhiệt tình, tinh thần học hỏi cao.
Sức khỏe tốt, chịu được áp lực công việc.
Có kinh nghiệm về ngành du lịch là một lợi thế.

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 11:46:17