Chăm sóc Khách hàng - Công Ty TNHH Việt Nam Concentrix Services

Website: https://www.concentrix.com/vi/vietnam/
Địa chỉ: Tầng 4, 6 và 7, QTSC Building 1, Lô 34, đường số 14, Công viên phần mềm Quang Trung, Phường Tân Chánh Hiệp, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Điện thoại: 0763931013
Tên đơn vị: Công Ty TNHH Việt Nam Concentrix Services
Mô tả công việc:

Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù hợp.
Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao.
Liên hệ với khách hàng thông qua các cuộc gọi đi, nhận cuộc gọi đến, email, chat, tin nhắn để hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan đến những lời khuyên cho các chuyến du lịch, nơi ở, những vấn đề hủy đổi và than phiền.

Thu nhập: 10.000.000- 12.000.000đ/tháng

Nhận 100% lương trong 02 tháng thử việc.
Phụ cấp công việc: 1.000.000đ/tháng (áp dụng sau 2 tháng thử việc).
Lương cơ bản: 7.500.000đ/tháng.
Phụ cấp ca đêm: 30% lương cơ bản.
Phụ cấp cơm: 500.000đ/tháng.
Thưởng KPI: 900.000 – 1.200.000đ/tháng.

Địa điểm làm việc: Tòa nhà QTSC1, Công viên Phần mềm Quang Trung, Quận 12, Tp.Hồ Chí Minh
Điều kiện làm việc:

Nghỉ 02 ngày bất kỳ/tuần.
Xoay ca 24/7, 9 tiếng/ca (bao gồm 1.5 tiếng nghỉ ngơi).
Được tham gia gói bảo hiểm tai nạn 24/7.
14 ngày phép 1 năm.
Lương tháng 13.
Được tham gia BHXH, BHYT đầy đủ.
Khám sức khỏe định kỳ hằng năm. Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại, chuyên nghiệp
Ca ngày: 7:00 – 16:00 | 9:00 – 18:00 | 12:00 – 21:00 | 13:00 – 22:00
Ca đêm: 19:00 – 4:00 | 20:00 – 5:00 | 21:00 – 6:00 | 22:00- 7:00

Yêu cầu ứng viên:

Sử dụng thành thạo tiếng Anh (nói, nghe, viết và đọc) – làm việc 100% bằng tiếng Anh.
Tốt nghiệp THPT hoặc các chuyên ngành tương đương là một lợi thế.

Hồ sơ gồm:

CV

Nộp hồ sơ:

Hạn chót nhận hồ sơ: 6/12/2025
Phương thức nộp: Nộp qua Cổng thông tin việc làm Trường Đại học Mở TP.HCM

Thông tin liên hệ:

Di động: 0898843311
Họ tên: Hiring Team
Email: vietnamrecruitment@concentrix.com

Phụ cấp,
Thưởng,
Chế độ nghỉ phép
Đào tạo,
Bảo hiểm,

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-06 16:55:03