Chăm Sóc Khách Hàng Biết Tiếng Trung - Không Cân Kinh Nghiệm
Mô tả công việc
Làm việc và trao đổi trực tiếp với sếp người Trung
Ghi nhận ý kiến phản hồi để đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ.
Phân tích phản hồi từ khách hàng, tìm ra nguyên nhân vấn đề và đề xuất cách cải thiện trải nghiệm.
Trao đổi với khách hàng về tình trạng đơn hàng thanh toán trực tuyến, liên hệ với bộ phận tài chính về hóa đơn và cung cấp phản hồi về tình trạng thanh toán.
Theo dõi và báo cáo tình hình cải thiện dịch vụ, phối hợp cùng các bộ phận để đảm bảo khách hàng hài lòng.
Yêu cầu công việc
Nhanh nhẹn, linh hoạt, chăm chỉ
Giao tiếp tiếng Trung
Đánh máy nhanh
Chấp nhận sinh viên mới gia trường
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và xử lý tình huống tốt.
Có tinh thần trách nhiệm, chịu được áp lực công việc.
Quyền lợi
Môi trường làm việc quốc tế, cơ hội phát triển nghề nghiệp rõ ràng.
Được đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Thưởng KPI, thưởng dự án và các chế độ phúc lợi khác.
Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-24 17:00:05












