Chăm Sóc Khách Hàng

Tiếp nhận các thông tin liên quan đến vấn đề kỹ thuật gặp phải.
Triển khai khảo sát và đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ.
Hỗ trợ khách hàng trên tổng đài của FPT.
Xử lý từ xa qua Ultraview các sự cố máy tính và lỗi phần mềm.
Thực hiện các yêu cầu khác theo phân công của quản lý trực tiếp.

Giọng nói tốt, phát âm chuẩn.
Có kỹ năng làm việc nhóm, quản lý thời gian và sắp xếp công việc tốt.
Thành thạo kỹ năng tin học văn phòng.
Sinh viên năm năm cuối hoặc đã tốt nghiệp, chuyên ngành liên quan Tài chính, Kế toán, Ngôn ngữ Anh...
Chăm chỉ, nghiêm túc.
Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm ở các vị trí tương tự.
Có khả năng đi làm full- time.

Lương thưởng cạnh tranh
Tham gia bảo hiểm đầy đủ theo quy định của pháp luật & Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
Khám sức khỏe định kỳ
Du lịch/nghỉ mát cùng công ty hàng năm
Lương tháng 13 và thưởng KPI
12 ngày phỉ phép, 03 ngày nghỉ mát và các ngày nghỉ Lễ theo quy định
Tham gia các hoạt động văn hoá, sự kiện hấp dẫn của Công ty FPT IS và Tập đoàn FPT
Xem xét tăng lương hàng năm
Tham gia bảo hiểm FPT Care cho bản thân và gia đình
Môi trường làm việc thân thiện, năng động
Làm việc từ thứ 2- thứ 6

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-17 16:55:02