Chăm Sóc Khách Hàng

+ Tuân thủ quy trình, hướng dẫn và chính sách của công ty.
+ Chăm sóc khách hàng và hỗ trợ tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm cửa cuốn thế hệ mới, nan cửa cuốn, mô tơ cửa cuốn,...
+ Xử lý các cuộc gọi đến.
+ Thông báo cho khách hàng về các chương trình khuyến mãi, giảm giá.
+ Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, dịch vụ; theo sát để đảm bảo vấn đề đã được giải quyết và làm hài lòng khách hàng.
+ Thu thập thông tin khách hàng và phân tích nhu cầu khách hàng để đề xuất sản phẩm, dịch vụ tiềm năng với nhà quản lý.
+ Trả lời các câu hỏi liên quan đến sản phẩm, dịch vụ và gợi ý các thông tin về sản phẩm, dịch vụ khác để thu hút khách hàng tiềm năng.
+ Ghi chép thông tin và cập nhật dữ liệu khách hàng.
+ Thực hiện các công việc theo sự chỉ đạo của cấp trên.
+ Theo dõi các xu hướng thị trường và thông tin về đối thủ cạnh tranh.
+ Phối hợp với Phòng Kế toán trong việc theo dõi tiến độ thanh toán và thu hồi công nợ của khách hàng.

- Có kinh nghiệm làm nhân viên bán hàng, nhân viên telesales, nhân viên kinh doanh hoặc các vị trí tương tự.
- Khả năng giao tiếp tốt, năng động, kiên trì bền bỉ, trung thực và có tinh thần cầu tiến,...Có khả năng tư vấn, giao tiếp, đàm phán, làm việc nhóm,...
- Là người có trách nhiệm, nhiệt tình với công việc.

- Đóng BHXH, BHTN,..theo quy định nhà nước
- Mức lương: 8- 10tr/tháng.
- Chế độ đãi ngộ phù hợp với khả năng của bản thân, chế độ khác theo quy định Nhà nước và Công ty
- Hưởng 0.3% doanh thu bán hàng của tháng.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-30 04:05:33