Chăm Sóc Khách Hàng

- Cập nhập tình trạng phòng trống, phòng đã lấp, tình trạng khách đặt phòng trên hệ thống.
- Theo dõi các kênh OTAs (Kênh đặt phòng online) của công ty, cập nhật hoàn thiện thông tin sản phẩm trên các kênh online
- Làm việc trực tiếp với các bên đối tác online như Agoda, Booking.com, Airbnb,…để xử lý các trường hợp được yêu cầu.
- Phối hợp leader và các bộ phận liên quan chăm sóc khách hàng, giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình khách lưu trú.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công chỉ đạo của OTAs Manager .

- Độ tuổi phù hợp: 20- 30 tuổi.
- Sử dụng word, excel và các ứng dụng tin học văn phòng ở mức độ tốt
- Tiếng Anh giao tiếp tốt, tự tin (yêu cầu bắt buộc)
- Trung thực, làm việc khoa học, có tinh thần trách nhiệm
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong mảng Bất động sản lưu trú, Du lịch hoặc tương đương.

- Môi trường làm việc năng động, nhiều cơ hội thăng tiến
- Hưởng đầy đủ chế độ phúc lợi theo quy định: Thưởng Lễ, Tết & các ngày kỷ niệm của Công ty.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN, chế độ phép năm theo quy định của Nhà nước;
- Thu nhập: Lương cứng 7 – 10tr (thỏa thuận theo năng lực khi phỏng vấn)
- Hưởng đầy đủ chế độ phúc lợi theo quy định: Thưởng Lễ, Tết & các ngày kỷ niệm của Công ty.
- Cơ hội tiếp xúc, làm việc với các khách hàng đa dạng nhiều lĩnh vực;

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-26 22:25:02