Chăm Sóc Học Viên Tiếng Trung - Part Time Ca Tối

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Theo dõi & quản lý tiến độ học tập của học viên, đảm bảo duy trì sĩ số và kết quả học tập theo mục tiêu.
Phối hợp với Marketing & Truyền thông: Thu thập phản hồi, câu chuyện học viên, hỗ trợ lan tỏa hình ảnh dự án.
Upsell & giới thiệu khóa học: khuyến khích học viên đăng ký các khóa học tiếp theo hoặc giới thiệu bạn bè.
Chăm sóc học viên cá nhân hóa: Lắng nghe, hỗ trợ giải đáp thắc mắc, động viên và khích lệ tinh thần học tập.
Hỗ trợ định hướng nghề nghiệp & học thuật: Kết nối cơ hội việc làm, tư vấn lộ trình học nâng cao.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC:
Đam mê ngôn ngữ, văn hoá Trung Quốc
Ưu tiên ứng viên đã từng có kinh nghiệm trợ giảng/CSKH/Sale….
Tư duy dịch vụ khách hàng: luôn đặt trải nghiệm học viên lên hàng đầu, xử lý tình huống nhanh và khéo léo; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong giáo dục, đào tạo hoặc chăm sóc khách hàng.
Tổ chức & quản lý thời gian hiệu quả: Có khả năng theo dõi và hỗ trợ đồng thời 50–100 học viên, đảm bảo tiến độ và chất lượng học tập.
Thành thạo công cụ làm việc online: Google Sheets/Excel, Google Meet/Zoom, và các nền tảng quản lý học viên.
Tinh thần cải tiến: sẵn sàng đưa ra góp ý thẳng thắn, mang tính xây dựng với giáo viên và đội ngũ vận hành để nâng cao chất lượng khóa học.
Giao tiếp & đồng cảm tốt: Biết lắng nghe, thấu hiểu và truyền cảm hứng cho học viên.
Đam mê ngành giáo dục, chịu được áp lực công việc.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
Tham gia du lịch, Gala cuối năm… cùng công ty
Môi trường năng động, trẻ trung, nhiều cơ hội thăng tiến trong công việc;
Lương: 30.000 vnd/h, thưởng hiệu quả công việc
Được học ngoại ngữ: Tiếng Nhật, Tiếng Trung miễn phí;

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-07 09:00:05