Chăm Sóc Học Viên

Phối hợp với các bộ phận khác (giáo viên, sale, marketing...) để đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải nghiệm học tập tốt nhất cho học viên.
Thu thập và phản hồi thông tin phản hồi từ học viên, đề xuất các giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ và chương trình học.
Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc của học viên liên quan đến khóa học, chương trình học, và các vấn đề phát sinh trong quá trình học tập.
Chăm sóc và theo dõi tình hình học tập của học viên, bao gồm việc điểm danh, theo dõi tiến độ, và đánh giá kết quả học tập.
Hướng dẫn và hỗ trợ học viên về quy trình đăng ký, nhập học, và các thủ tục khác.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với học viên, tạo môi trường học tập thân thiện và tích cực.
Thực hiện các công việc hành chính liên quan đến lớp học, như chuẩn bị tài liệu, quản lý hồ sơ học viên, và các công việc khác theo yêu cầu.

Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.
Có tinh thần trách nhiệm cao, trung thực, nhiệt tình, và luôn hướng đến sự hài lòng của học viên.
Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng (MS Office).
Có khả năng chịu áp lực công việc và làm việc linh hoạt.
Có chứng chỉ huấn luyện viên yoga và kinh nghiệm dạy yoga là một lợi thế lớn.
Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, hỗ trợ học viên, hoặc các vị trí tương tự.
Có kiến thức về quy trình và các hoạt động trong môi trường giáo dục.
Kỹ năng giao tiếp và tư vấn tốt, khả năng lắng nghe và giải quyết vấn đề hiệu quả.

Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm, lễ tết theo quy định của pháp luật.
Cơ hội phát triển nghề nghiệp và nâng cao kỹ năng.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-24 13:15:03