Cashier cum Hostess - Nhân viên thủ quỹ kiêm Đón Tiếp Nhà Hàng

Đón tiếp khách hàng:

Hướng dẫn khách vào bàn và đảm bảo nhân viên bàn phục vụ kịp thời.
Đề xuất ý tưởng nâng cao hoạt động kinh doanh của nhà hàng.
Hỗ trợ phục vụ khi nhà hàng đông khách.
Tham gia các khóa đào tạo, bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên nhà hàng.
Tiếp nhận thông tin đặt bàn khi khách vào nhà hàng, căn cứ vào danh sách bàn khách đã book và sở thích của khách để bố trí bàn hợp ý cho khách.
Tư vấn, giới thiệu cho khách món ăn, thức uống dựa trên sở thích, yêu cầu của khách.
Báo cáo công việc theo quy định và tham gia đầy đủ các cuộc họp của bộ phận.
Chỉ dẫn khách đến các khu vực được phép, gặp nhân viên phụ trách… khi được yêu cầu
Tham gia vào các project truyền thông, quảng bá hình ảnh nhà hàng.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu cấp trên.

Nhân viên thủ quỹ

Theo dõi và thực hiện việc thanh toán các khoản chi phí của khách
Theo dõi, cập nhật và gửi báo cáo các khoản chi phí của khách về bộ phận kế toán hàng ngày. Kiểm tra kỹ các ghi chú trong danh sách khách đến của bộ phận liên quan đến các vấn đề thanh toán tiền
Lưu trữ hồ sơ thanh toán đúng theo quy định của khách sạn
Quản lý két an toàn
Kiểm tra các thẻ tín dụng để bảo đảm không bị từ chối khi thanh toán, nắm chắc khả năng thanh toán của từng khách hàng
Các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp

- 1 năm kinh nghiệm trong ngành hoặc làm việc ở vị trí tương đương.
- Có kinh nghiệm làm ở khách sạn 4 5 sao là lợi thế
- Kỹ năng giao tiếp bằng cả tiếng Việt và tiếng Anh là một lợi thế
- Chịu áp lực tốt, nhanh nhẹn, linh hoạt và chú ý đến chi tiết
- Tư duy hiếu khách, thái độ tích cực
- Bằng cấp có liên quan
- Có kỹ năng soạn thảo và giao tiếp bằng tiếng Anh (trung cấp)
- Khả năng xử lý vấn đề, thúc đẩy, tổ chức và đào tạo

- 12 ngày nghỉ phép/ năm
- Tiền thưởng các ngày Lễ lớn trong năm
- Quà vào ngày sinh nhật
- Phụ cấp điện thoại (Có điều kiện)
- Thưởng lương tháng 13
- Phụ cấp ăn ca (Có điều kiện)
- Phụ cấp nhà (có điều kiện)
- Được tham gia các lớp huấn luyện kĩ năng nghiệp vụ nâng cao trình đồ tay nghề.
- Tiền thưởng phí phục vụ hàng tháng dựa trên doanh thu công ty.
- Đóng bảo hiểm 100% trên lương
- Mức lương canh tranh
- Tham gia công đoàn và hưởng quyền lợi từ quỹ công đoàn của công ty.
- Đào tạo tiếng anh nghề khách sạn theo tiêu chuẩn của EHL Thụy Sĩ.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-16 07:35:35