JOB DESCRIPTION
Kiểm soát các yêu cầu thay đổi trong quá trình dự án, đánh giá tác động của thay đổi đến hệ thống tích hợp và báo cáo.
Làm việc chặt chẽ với đội ngũ kỹ thuật đảm bảo sản phẩm đầu ra đúng với nghiệp vụ.
Chủ trì các buổi họp với khách hàng để khơi gợi, thu thập yêu cầu nghiệp vụ về tích hợp hệ thống và nhu cầu báo cáo quản trị (BI).
Phân tích sự sai lệch dữ liệu, nghiệp vụ (Gap Analysis) giữa các hệ thống với yêu cầu kinh doanh. Tư vấn cho khách hàng giải pháp triển khai/phương án chuẩn hóa.
Xây dựng kịch bản kiểm thử, hỗ trợ khách hàng thực hiện UAT và xác nhận kết quả nghiệm thu.
Xây dựng tài liệu đặc tả yêu cầu người dùng (URD), tài liệu yêu cầu nghiệp vụ (BRD), đặc tả yêu cầu hệ thống (SRS) và tài liệu thiết kế chi tiết.
Mang sản phẩm triển khai/hướng dẫn khách hàng.
Hướng dẫn nghiệp vụ và chia sẻ kiến thức về các hệ thống cho các thành viên trong đội dự án.
Đề xuất các giải pháp công nghệ hoặc quy trình mới giúp rút ngắn thời gian khảo sát và tăng độ chính xác của tài liệu.
Làm rõ quy trình nghiệp vụ và vẽ luồng dữ liệu. Xác định rõ dữ liệu đầu vào, đầu ra, cơ chế kích hoạt và tần suất đồng bộ.
REQUIREMENTS
Yêu cầu bắt buộc:
Tỉ mỉ, cẩn trọng trong việc làm tài liệu mô tả, thiết kế.
Có khả năng đọc hiểu mô hình dữ liệu (ERD), hiểu về cấu trúc bảng (Table), quan hệ (Relationship).
Có tư duy phản biện trong tư vấn, và hướng dẫn khách hàng.
API Knowledge: Hiểu cơ bản về khái niệm API, Webhook, JSON/XML để giao tiếp hiệu quả với đội kỹ thuật.
Thành thạo các công cụ vẽ quy trình (Visio, Draw.io, Bizagi) và quản lý tài liệu (Jira, Confluence).
Nắm vững các kỹ năng BA.
Có ít nhất 02 năm tham gia các dự án triển khai phần mềm quản trị doanh nghiệp (CRM, ERP, DMS) hoặc dự án tích hợp hệ thống.
Tối thiểu 05 năm làm Business Analyst.
Tốt nghiệp Đại học/Cao Đẳng các ngành Công nghệ thông tin, Công nghệ phần mềm, Khoa học Máy tính, Hệ thống thông tin hoặc tương tự.
Kỹ năng giao tiếp tốt, đóng vai trò chuyển đổi ngôn ngữ kinh doanh và ngôn ngữ kỹ thuật.
Biết sử dụng SQL cơ bản để truy vấn, kiểm tra dữ liệu thực tế khi phân tích
Có kỹ năng sử dụng AI (ChatGPT, Copilot...) để hỗ trợ soạn thảo tài liệu, tạo data mẫu nhanh chóng.
Yêu cầu ưu tiên:
Có các chứng chỉ BA liên quan (CBAP, PBA,...)
Có hiểu biết về Mulesoft hoặc các nền tảng ESB.
Tiếng Anh tốt (có thể làm việc trực tiếp với tài liệu hoặc chuyên gia nước ngoài).
Đã từng làm BA cho các dự án triển khai Oracle EBS, Salesforce, Microsoft Dynamics 365, Oracle Netsuite.
BENEFITS
Các khoản hỗ trợ: ăn trưa, máy tính, điện thoại, gửi xe,...
Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của pháp luật.
Chế độ nâng lương: đánh giá, điều chỉnh 1 lần/ năm.
Thưởng: Thưởng Lễ, Tết, Thưởng kinh doanh, Thưởng lợi nhuận, Thưởng dự án, Thưởng KPI, Commission,...tùy theo mỗi vị trí.
Phúc lợi khác: Bảo hiểm sức khỏe GMS- care; Khám sức khỏe định kỳ; Du lịch; Teambuilding, ...
Thu nhập thương lượng và cạnh tranh căn cứ theo năng lực.
Thời gian làm việc: Thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần. Nghỉ phép: tối thiểu 12 ngày phép/năm, chính sách nghỉ phép tăng thêm theo level.
Được làm việc trong môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo, cởi mở và tôn trọng.
Phát triển nghề nghiệp: Cơ hội tham gia các khóa đào tạo chuyên môn được cấp chứng chỉ CNTT Quốc tế miễn phí; tiếp cận những công nghệ mới nhất; Cơ hội tham gia các dự án với các đối tác lớn và cộng tác với những chuyên gia hàng đầu; Cơ hội khẳng định năng lực bản thân và thăng tiến trong sự nghiệp.
