Business Analyst (Senior Level)

Mục tiêu công việc:
• Phân tích nghiệp vụ, thu thập yêu cầu và đề xuất giải pháp công nghệ nhằm tối ưu quy trình kinh doanh trong lĩnh vực bán lẻ, phân phối và dịch vụ ô tô.
• Là cầu nối giữa bộ phận kinh doanh- kỹ thuật- đối tác triển.
Nhiệm vụ chính:
• Kiểm thử UAT, nghiệm thu và đào tạo người dùng.
• Phối hợp với đội kỹ thuật để đảm bảo giải pháp đáp ứng đúng nghiệp vụ và tiêu chuẩn chất lượng.
• Chuyển đổi yêu cầu nghiệp vụ thành tài liệu đặc tả chức năng (BRD, SRS, Use Case, User Story, Wireframe).
• Đề xuất cải tiến quy trình dựa trên đặc thù ngành ô tô (quản lý showroom, test drive, báo giá, hợp đồng, dịch vụ sau bán hàng...)...
• Làm việc trực tiếp với các phòng ban (Bán hàng, Marketing, Hậu mãi, Kho vận, Xưởng dịch vụ) để thu thập và phân tích yêu cầu.
• Theo dõi hiệu quả vận hành hệ thống, hỗ trợ xử lý sự cố liên quan đến nghiệp vụ.

Training Academy
2- 3 month salary
Team building & summer trip

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-01 15:45:03