MỤC TIÊU VÀ VAI TRÒ
• Là cầu nối giữa Founder, Dev, UI/UX Designer, QA, Content, Legal, Data – đảm bảo sản phẩm phát triển đúng mục tiêu và trải nghiệm người dùng tốt nhất.
• Phân tích & định hình sản phẩm: nghiên cứu thị trường, viết tài liệu nghiệp vụ, xây dựng roadmap cho cả web & app.
• Theo dõi & cải tiến liên tục: dựa trên dữ liệu & feedback người dùng để phát triển sản phẩm
• Quản lý phát triển tính năng: quản lý backlog, viết user story, acceptance criteria, kiểm thử UAT.
• Điều phối cross- team: quản lý tiến độ, phân công công việc, báo cáo định kỳ cho cấp quản lý.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Phân tích & Nghiên cứu
• Thu thập và phân tích yêu cầu nghiệp vụ từ Founder và stakeholders.
• Nghiên cứu thị trường, đối thủ (Yelp, Trustpilot, Airalo, Holafly…) để xác định best practice.
• Viết BRD/FRD, use case, user flow cho web & app.
• Phân tích dữ liệu hành vi người dùng (Google Analytics, Amplitude) để đề xuất cải tiến.
Định hình & Quản lý sản phẩm
• Viết user story, acceptance criteria, quản lý backlog.
• Xây dựng và cập nhật Product Roadmap (platform, business module, SaaS).
• Thiết kế skeleton content, wireframe low- fi; phối hợp với Designer để refine UI/UX.
• Đảm bảo tính năng chạy đồng bộ trên cả website và mobile app.
Phối hợp & Điều phối Agile/Scrum
• Làm việc trực tiếp với UI/UX Designer để tối ưu trải nghiệm người dùng.
• Hỗ trợ QA trong việc viết test case, kiểm thử tính năng.
• Tham gia sprint planning, backlog grooming, daily standup, sprint review & retrospective.
• Giải thích nghiệp vụ, logic cho Dev trong quá trình phát triển.
Quản lý dự án (nếu kiêm)
• Lập kế hoạch triển khai theo sprint/phase.
• Theo dõi và báo cáo tiến độ định kỳ cho CEO/FounderFounder.
• Điều phối công việc giữa dev, designer, QA, content, legal, data.
Kiểm thử & Đảm bảo chất lượng
• Làm việc với dev/QA để xử lý lỗi trước khi release.
• Thực hiện UAT (User Acceptance Testing) trên cả web & app.
• Đảm bảo sản phẩm đáp ứng đúng yêu cầu, trải nghiệm mượt mà, hạn chế bug edge case.
Theo dõi & Cải tiến liên tục
• Thu thập feedback từ user và business, cập nhật vào backlog.
• Theo dõi KPI sản phẩm: claim success rate, review reply rate, checkout completion, retention.
• Đề xuất feature mới, tối ưu UX/UI dựa trên insight & benchmark.
YÊU CẦU
• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm Product Owner/Project Manager cho sản phẩm web + mobile app.
• Ưu tiên: đã triển khai thành công ít nhất 1–2 sản phẩm website + mobile app từ giai đoạn MVP.
• Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm BA hoặc vị trí tương đương trong IT, SaaS, e- commerce, fintech.
KỸ NĂNG & TÍNH CÁCH
• Viết tài liệu nghiệp vụ chi tiết (BRD, FRD, acceptance criteria).
• Tiếng Anh tốt (đọc/viết tài liệu, giao tiếp với stakeholders quốc tế).
• Thiết kế user flow, wireframe (Figma, Miro, Whimsical).
• Thành thạo Agile/Scrum: user story, backlog, sprint.
• Am hiểu marketplace logic 2 chiều, payment/checkout flow, SaaS subscription, content moderation là lợi thế.
• Kiến thức cơ bản về API, database, hệ thống web/app.
CHẾ ĐỘ VÀ QUYỀN LỢI
• Tham gia trực tiếp vào việc xây dựng 2 nền tảng toàn cầu:
Simtogo – eSIM global platform (giống Airalo/Holafly).
Wheree – review & business platform (giống Yelp/Trustpilot).
• Team Building, Company Trip.
• Chính sách phúc lợi của Công ty (tặng quà lễ, tết, du lịch...) hằng năm
• Được hưởng đầy đủ các chế độ BHYT/BHXH/BHTN theo quy định.
• Trải nghiệm quy trình 0→1 product building và scale toàn cầu.
• Nghỉ phép: 12 ngày/năm.
• Môi trường startup tinh gọn, tốc độ triển khai nhanh, nhiều quyền tự chủ.
• Career path rõ ràng: BA → PO → Head of Product.
• Mức lương: 18.000.000- 20.000.000 đồng.
THỜI GIAN LÀM VIỆC
• Thời gian làm việc: từ thứ 2 đến hết thứ 6, nghỉ thứ 7 & Chủ nhật.
- Khối nhân viên full time: Từ thứ 2 đến thứ 6, đăng ký chọn thời gian làm việc theo 02 ca như sau:
Ca 1: Sáng từ 8h00 đến 11h30- Chiều từ 13h00- 16h30
Ca 2: Sáng từ 9h00 đến 11h30- Chiều từ 13h00- 17h30
