Business Analyst in ERP/ CRM/ Fintech/ SaaS

Mô tả công việc

Thu thập & phân tích yêu cầu từ PO, stakeholder và các phòng ban.
Viết và quản lý bộ tài liệu BA chuẩn hóa
, bao gồm:
WBS (Work Breakdown Structure) – cấu trúc phân rã công việc.
User Flow / Flowchart / Sequence Diagram – mô hình hóa quy trình & logic xử lý.
FR & NFR – yêu cầu chức năng & phi chức năng.
Questionnaires / Workshop Notes – biên bản khảo sát, làm việc với stakeholder.
User Story & Acceptance Criteria – định nghĩa backlog item trong Jira.
Use Case Diagram / Use Case Spec – mô tả tương tác user ↔ hệ thống.
BES (Business Entity Spec) – mô hình dữ liệu nghiệp vụ (entity, field, quan hệ).
FDD (Functional Decomposition Diagram) – cây phân rã chức năng.
Wireframe / Prototype – mô tả giao diện, luồng thao tác cơ bản.
SRS (Software Requirement Spec) – đặc tả yêu cầu chi tiết cho story/epic.
BRD (Business Requirement Document) – yêu cầu nghiệp vụ tổng quan.
Business Process Model – quy trình nghiệp vụ tổng thể.
Change Log – theo dõi thay đổi tài liệu.
Hỗ trợ QA trong việc xây dựng test case dựa trên AC & SRS.
Phối hợp với UI/UX Designer để đảm bảo thiết kế bám sát yêu cầu nghiệp vụ.
Tham gia Sprint Planning, Review, UAT, đảm bảo yêu cầu & tài liệu được cập nhật liên tục.
Làm việc chặt chẽ với PO, Backend, Frontend, QA, DevOps để đảm bảo yêu cầu được hiểu và triển khai chính xác.

Yêu cầu công việc

Thành thạo các công cụ: Jira, Confluence, Draw.io, FigJam.
Tư duy hệ thống, khả năng phân tích logic & chi tiết.
Ưu tiên: Nắm vững Agile/Scrum documentation, có kinh nghiệm làm việc trực tiếp với Dev/QA/PO.
Kỹ năng giao tiếp, đặt câu hỏi và làm rõ yêu cầu.
Có kinh nghiệm viết & quản lý BRD, SRS, BES, Use Case, Flowchart.
Tối thiểu 1- 3 năm kinh nghiệm BA trong ERP/CRM/Fintech/SaaS.

Tại sao bạn sẽ yêu thích làm việc tại đây

Trực tiếp tham gia dự án của Vietnix.
Thu nhập cạnh tranh: 10 – 15 triệu/tháng (tùy năng lực).
Làm việc trong môi trường Agile với Jira, Confluence, Figma.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-30 11:30:03