Business Analyst CRM/ HRM/ ERP

Phân tích nghiệp vụ- GAP- Tài liệu hóa

Rà soát tính chuẩn hóa của các biểu mẫu nghiệp vụ, đặc biệt quy trình QC/QA.
Khảo sát nghiệp vụ thực tế các phòng ban.
Soạn thảo BRD, FRD; duy trì Master GAP Tracker.
Viết Use- case, flow BPMN, kịch bản UAT.
Mapping quy trình với Odoo chuẩn, phân loại GAP A- B- C- D- E.

Quản trị backlog và change request

Ghi nhận, phân loại và đánh giá độ ưu tiên các yêu cầu nghiệp vụ.
Theo dõi vòng đời phê duyệt và tình trạng thực hiện.
Đề xuất và đưa vào roadmap nâng cấp sau Go- live.

Hỗ trợ kiểm thử, triển khai và đào tạo

Ghi nhận bug, verify fix, review logic.
Hỗ trợ đào tạo user theo từng vai trò.
Soạn kịch bản test UAT, chuẩn bị dữ liệu.
Phối hợp QA nội bộ kiểm thử hồi quy (Regression Testing) khi cập nhật hệ thống.

Theo dõi đánh giá tính năng sau triển khai

Quản lý tổng hợp đánh giá mức độ hài lòng người dùng theo từng phân hệ.
Thu thập feedback, đề xuất tinh chỉnh, báo cáo đề xuất đưa vào roadmap tiếp theo.
So sánh tính năng thực tế so với BRD.

Yêu cầu công việc

Trình độ đào tạo: Tốt nghiệp Đại Học chuyên ngành CNTT, Tài chính kế toán, Kinh tế, … và các ngành liên quan khác.
Kinh nghiệm: Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
Ưu tiên:
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm triển khai phân hệ CRM, HRM, có kinh nghiệm triển khai ERP cho ngành Kinh doanh Online
Tin học: Thành thạo tin học văn phòng, các phần mềm, ứng dụng liên quan đến chuyên môn.
Yêu cầu về phẩm chất cá nhân:
Nhiệt tình, chịu khó, tích cực trong các hoạt động gắn kết và có trách nhiệm trong công việc;
Có tác phong làm việc năng động, chuyên nghiệp;
Cầu tiến, mong muốn phát triển bản thân;
Khả năng làm việc nhóm và độc lập;
Có định hướng làm việc lâu dài, gắn bó với công ty.
Yêu cầu về thái độ, hành vi, sức khỏe, giới tính:
Độ tuổi: 23- 35 tuổi;
Sức khỏe tốt, chịu được áp lực cao trong công việc.
Giới tính: Nam/Nữ;

Thu nhập: 18 triệu- 25 triệu gross
Được hưởng đầy đủ các chế độ thăm hỏi sức khỏe cho bản thân và gia đình theo chính sách đãi ngộ của Công ty.
BHYT, BHXH, BHTN và các chế độ phúc lợi theo nội quy, quy chế của Công ty (tham quan, nghỉ mát, lương thưởng, nghỉ Tết lễ …);
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, thân thiện;
Các quyền lợi khác:
Đề xuất logic quy trình, dashboard, quy đồng nghiệp vụ.
Có quyền tham dự phê duyệt Customize, Review logic.
Là đại diện góp ý biểu mẫu kiểm thử và biểu mẫu chuẩn hóa toàn công ty.
Được đề xuất cải tiến, tham gia roadmap upgrade.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-20 09:00:05