Business Analyst (AI Bảo Hiểm)

Mục đích:
Đảm bảo thu thập, phân tích và chuyển đổi các yêu cầu nghiệp vụ về ứng dụng AI trong sản phẩm bảo hiểm, quy trình vận hành và các dự án chuyển đổi số, nhằm hỗ trợ quản lý vận hành hiệu quả, tối ưu hóa hệ thống AI và đáp ứng mục tiêu phát triển kinh doanh của TCLife Techcombank.
Trách nhiệm chính:

Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận phát triển AI/ML, kiểm thử và vận hành để đảm bảo các giải pháp AI đáp ứng đúng nhu cầu nghiệp vụ và thực tế vận hành bảo hiểm.
Xây dựng, soạn thảo và xác nhận các tài liệu mô tả yêu cầu nghiệp vụ (BRD, URD), luồng tính năng AI, biểu mẫu, use case chi tiết và sơ đồ kiến trúc AI.
Hỗ trợ rà soát, đánh giá quy trình nghiệp vụ liên quan đến AI, quy định nội bộ và đề xuất cải tiến nhằm tối ưu hóa hiệu quả vận hành sản phẩm bảo hiểm bằng công nghệ AI.
Làm cầu nối giữa các phòng ban/đối tác nội bộ, tham gia họp, trao đổi để làm rõ yêu cầu AI và giải quyết vấn đề trong phạm vi dự án.
Tham gia kiểm thử nghiệm thu nghiệp vụ (UAT) cho các mô hình AI, hướng dẫn vận hành và đào tạo các phòng ban liên quan trong quá trình triển khai dự án AI mới.
Thu thập, phân tích và làm rõ các yêu cầu nghiệp vụ liên quan đến ứng dụng AI trong sản phẩm bảo hiểm nhân thọ (như mô hình dự đoán rủi ro, chatbot tư vấn, cá nhân hóa sản phẩm), quy trình vận hành và các dự án chuyển đổi số của TCLife.
Báo cáo tiến độ thực hiện, tổng hợp vấn đề và hỗ trợ đảm bảo việc triển khai dự án AI đúng thời hạn.

Có kỹ năng viết tài liệu chuyên nghiệp, rõ ràng, mạch lạc như tài liệu yêu cầu nghiệp vụ (BRD), tài liệu chức năng (FSD), use case AI và sơ đồ luồng dữ liệu/mô hình.
Tốt nghiệp chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Công nghệ thông tin, Khoa học dữ liệu, Trí tuệ nhân tạo, Tài chính, Bảo hiểm hoặc các ngành liên quan.
Kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm và phối hợp chặt chẽ với các phòng ban kỹ thuật AI, kinh doanh và bên liên quan khác.
Hiểu biết sâu rộng về quy trình phân tích nghiệp vụ AI, thu thập và xử lý yêu cầu nghiệp vụ liên quan đến dữ liệu lớn, machine learning và ứng dụng AI trong bảo hiểm.
Sử dụng thành thạo các công cụ hỗ trợ phân tích nghiệp vụ, quản lý dự án và AI như JIRA, Confluence, Visio, wireframe/mockup tools, Jupyter Notebook, hoặc các nền tảng AI (Azure ML, AWS SageMaker).
Chủ động, chịu được áp lực công việc, có tư duy phân tích logic và kỹ năng giải quyết vấn đề hiệu quả trong môi trường AI.
Có tối thiểu 3 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí Business Analyst, trong đó có kinh nghiệm trong lĩnh vực bảo hiểm hoặc ứng dụng AI/ML.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tham gia kiểm thử người dùng (UAT) cho hệ thống AI và hỗ trợ triển khai vận hành mô hình machine learning.
Có khả năng nghiên cứu tài liệu chuyên ngành AI và giao tiếp tiếng Anh cơ bản đến nâng cao.

Hưởng các chế độ, phúc lợi như: Thưởng lễ tết, thưởng thâm niên; 12 ngày phép năm; Phúc lợi và phụ cấp khác
Range lương: 25- 40M gross
Môi trường làm việc trẻ và năng động, tôn trọng phát triển cá nhân, công bằng và luôn khuyến khích sáng tạo để tạo nên những giá trị "awesome" cho công ty & cho thế giới
Lương tháng 13
Du lịch hàng năm, teambuilding hàng tháng
Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo luật bảo hiểm.
Trang thiết bị hiện đại, sẵn sàng phục vụ nhân viên mọi lúc mọi nơi
Sử dụng miễn phí mọi loại sách giá trị tại thư viện của công ty.
Sử dụng miễn phí đồ uống tại khu sinh hoạt của Công ty

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-28 07:35:02