Mô tả công việc:
Thu thập các yêu cầu nghiệp vụ từ phía đối tác và khách hàng. Phân tích và chi tiết hoá yêu cầu của khách hàng
Làm việc với development team (QC, dev) nghiệm thu lại sản phẩm sau khi hoàn thiện
Viết các tài liệu đặc tả yêu cầu nghiệp vụ, yêu cầu người dùng, yêu cầu hệ thống
Tham gia các dự án chuyển đổi số của công ty: CRM, HRM,POS,FnB,...
Tiếp nhận yêu cầu từ PO, thu thập thông tin, phân tích và làm rõ các yêu cầu của sản phẩm.
Viết tài liệu hướng dẫn cho người sử dụng
Phân tích ảnh hưởng tương tác giữa các Module
Vẽ flow (Customer journey, user flow)
Viết HDSD sản phẩm và training các team liên quan
Vẽ mockup/wireframe
Sau khi vẽ wireframe thì làm việc với team design để đưa ra design cho sản phẩm
Quyền lợi:
Cơ hội được đào tạo và thăng tiến tốt trong công việc. Lộ trình phát triển công việc rõ ràng;
Thưởng lễ, Tết, sinh nhật các chế độ đãi ngộ dành cho người thân, và các hoạt động thú vị khác trong năm;
Thưởng hiệu quả làm việc,thưởng cuối năm.
Được hưởng các quyền lợi và chế độ theo luật quy định (Các ngày nghỉ lễ, BHXH, BHYT...);
Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động; Không gian làm việc đẹp, không gian pantry rộng rãi.
Lương: 25- 30tr/tháng
Chăm sóc sức khỏe : Khám sức khỏe định kỳ hàng năm;
Thời gian làm việc từ thứ 2 đến thứ 6 ( 8h- 12h và 13h30- 17h30)
Yêu cầu công việc
Tư duy sáng tạo và giải quyết vấn đề: Có khả năng tư duy sáng tạo, đưa ra giải pháp đơn giản và hiệu quả. Biết cách nhìn nhận vấn đề từ nhiều góc độ và tìm ra cách tiếp cận mới.
Có kinh nghiệm BA hệ thống CRM, HRM, FnB và máy bán hàng
Tư duy phân tích và chiến lược: Biết cách thu thập và phân tích dữ liệu để đưa ra quyết định thông minh và hiệu quả.
Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực CRM, HRM, FnB và máy bán hàng là một lợi thế
Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm: Có khả năng giao tiếp mạch lạc, thuyết phục và tương tác tốt với các thành viên trong nhóm và các bên liên quan khác. Biết cách làm việc trong môi trường đa văn hóa và đảm bảo sự hợp tác để đạt được mục tiêu chung.
Kỹ năng viết tài liệu và thiết kế giao diện: Có khả năng xây dựng tài liệu yêu cầu sản phẩm chi tiết, bao gồm cả chức năng và giao diện người dùng. Biết cách sử dụng các công cụ thiết kế để tạo ra wireframe và prototype với giao diện hấp dẫn và trực quan.
Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí Business Analyst cho các công ty làm sản phẩm. Ưu tiên có kinh nghiệm với các sản phẩm SaaS / B2B.
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Tài chính, Kinh Doanh, Công nghệ thông tin, Marketing.
