Buồng phòng (Housekeeping)

Mô tả công việc:
1. Dọn dẹp và bảo trì phòng khách:
- Kiểm tra và đảm bảo phòng được vệ sinh sạch sẽ, đạt tiêu chuẩn trước khi bàn giao.
- Báo cáo ngay các trường hợp hỏng hóc, mất mát hoặc vật dụng cần thay thế cho bộ quản lý.
- Thay ga giường, vỏ gối, khăn tắm và bổ sung đầy đủ đồ dùng trong phòng.
- Vệ sinh, dọn dẹp, sắp xếp phòng khách theo tiêu chuẩn của khách sạn.
2. Dọn dẹp khu vực công cộng:
- Vệ sinh hành lang, khu vực chung như sảnh, thang máy, nhà vệ sinh công cộng…
- Đảm bảo các khu vực công cộng luôn sạch sẽ, gọn gàng, tạo ấn tượng tốt với khách hàng.
3. Kiểm tra và báo cáo tình trạng phòng:
- Hỗ trợ khách hàng khi có yêu cầu về dịch vụ buồng phòng.
- Báo cáo các vật dụng khách để quên và tìm thấy cho quản lý theo quy trình khách sạn.
- Kiểm tra tình trạng phòng (phòng trống, phòng có khách, phòng cần sửa chữa…).
4. Quản lý dụng cụ và vật tư:
- Định kỳ kiểm kê vật tư, đồ dùng trong bộ phận, đảm bảo không thất thoát.
- Sử dụng và bảo quản tốt các dụng cụ làm việc, hóa chất tẩy rửa theo đúng quy định.
Yêu cầu:
- Siêng năng, cẩn thận, sạch sẽ và có trách nhiệm trong công việc.
- Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo. Ưu tiên ứng viên đã từng làm tại khách sạn, resort, khu nghỉ dưỡng.
- Khả năng làm việc theo nhóm và tuân thủ quy trình của khách sạn.

- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc cao đẳng, đại học chuyên ngành Quản trị Khách sạn, Quản trị Kinh doanh hoặc các lĩnh vực liên quan.
- Kinh nghiệm:
• Khả năng thực hiện công việc xử lý vấn đề nhanh chóng.
• Ưu tiên những ứng viên có kinh nghiệm làm khách sạn

- Được làm trong môi trường chuyên nghiệp, năng động với nhiều cơ hội nhiều cơ hội học hỏi.
- Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ khi ký HDLD
- Thu nhập: (7.000.000 – 9.000.000 grosss) chưa bao gồm các khoản thưởng
- Thưởng KPI review (nếu chi nhánh đó đạt KPI)

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-21 07:00:04