[Bình thạnh] NV Chăm sóc Khách hàng

Phản hồi inbox, xử lý phàn nàn của khách hàng.
Tư vấn các chương trình khuyến mãi.
Hỗ trợ đào tạo nhân sự Chăm sóc khách hàng (Call center) đầu vào hoặc chương trình mới
Phối hợp với các bộ phận khác của công ty để đảm bảo tiến độ và hiệu quả công việc.
Quản lý đơn hàng trên phần mềm hệ thống (SAP).
Quản lý team part- time Chăm sóc khách hàng (Call center)
Thực hiện các báo cáo.

Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
Kĩ năng giao tiếp, biết lắng nghe, đàm phán, có sức thuyết phục tốt.
Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương từ 1 năm trở lên. Kinh nghiệm học trong ngành nhà hàng là một lợi thế.
Trình độ: Cao đẳng/Đại học.
Năng động, nhiệt tình, có tư duy logic, có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.

Tham gia BHXH, BHYT theo quy định của Cty.
Được hưởng ưu đãi tại các nhà hàng trong hệ thống của Cty khi là nhân viên chính thức.
Hưởng phép năm theo quy định của Cty.
Các chế độ phúc lợi khác như sinh nhật, than gia team building, tham gia hội thao,...
Làm việc 8 giờ/ngày, Off 1 ngày/tuần.
Các loại phụ cấp: phụ cấp cơm, phụ cấp điện thoại, phụ cấp xăng xe.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-25 12:45:31