Bắc Từ Liêm- IT Application Support (15-20 tr)

Vận hành và hỗ trợ phần mềm

Hướng dẫn và hỗ trợ nhân viên sử dụng các modul, các tính năng của các phần mềm công ty đang triển khai
Quản trị người dùng: tạo tài khoản, phân quyền truy cập theo phòng ban/chức năng.
Theo dõi và Phối hợp với đội kỹ thuật và nhà cung cấp để cập nhật phiên bản, tinh chỉnh theo nhu cầu nghiệp vụ..

Đào tạo và hỗ trợ người dùng

Hướng dẫn sử dụng phần mềm, xây dựng tài liệu quy trình/nghiệp vụ liên quan.
Tổ chức buổi đào tạo hoặc hỗ trợ trực tiếp cho các phòng ban, bộ phận sử dụng ứng dụng.

Quản lý, bảo trì & cải tiến

Giám sát hiệu năng hệ thống phần mềm, đề xuất các cải tiến về quy trình sử dụng.
Kết nối và trao đổi với đối tác phần mềm để đảm bảo vận hành liên tục, khắc phục sự cố nhanh chóng..

Tư duy logic, kiên nhẫn, kỹ năng lắng nghe và giải thích dễ hiểu.
Tốt nghiệp Cao đẳng / Đại học chuyên ngành CNTT, Khoa học Máy tính, Hệ thống Thông tin hoặc tương đương.
Yêu cầu khác
Có kiến thức về các phần mềm văn phòng, phần mềm chuyên ngành, hệ thống ERP, CRM
Thành thạo kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và hỗ trợ từ xa
Có kinh nghiệm hỗ trợ người dùng phần mềm One office, Base hoặc Oracle Netsuite từ 1–2 năm trở lên là lợi thế.

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Xe đưa đón, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-14 07:50:03