What you will do
Dựa trên quy định phòng chống gian lận, rủi ro từ các tổ chức thanh toán (Ngân hàng, Cybersource, thẻ quốc tế), tiến hành xây dựng các quy định về phòng chóng gian lận và rủi ro để phù hợp với Ví điện tử MoMo;
Thực hiện đánh giá rủi ro các luồng sản phẩm, dịch vụ hiện hữu và sắp triển khai, đề xuất các chốt kiểm soát đối phó rủi ro;
Xây dựng, quản lý và cải tiến liên tục các chính sách, quy định nhằm hạn chế gian lận và rủi ro trong các giao dịch ví điện tử, thẻ quốc tế, nguồn tiền ngân hàng, chương trình khuyến mãi…;
Định kỳ thực hiện rà soát các quy định rủi ro, gian lận, nhằm đảm bảo các quy định còn hiệu lực và phù hợp;
Phối hợp với các bộ phận liên quan để xây dựng các quy định về ví điện tử như hạn mức giao dịch, chính sách cho các loại ví, các sản phẩm/dịch vụ nhằm phù hợp với quy định cho phép của Ngân hàng nhà nước và các tổ chức quốc tế;
Phối hợp xử lý cùng các đơn vị phòng ban khi có xảy ra các sự cố liên quan đến rủi ro, gian lận xảy ra;
Phân tích dữ liệu, phân tích hành vi người dùng, nhận diện, phân tích các xu hướng bất thường và đề xuất phương án xử lý nhằm hạn chế rủi ro mất tiền của khách hàng, nhưng vẫn đồng thời đảm bảo không ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng;
Thực hiện các công việc theo phân công của Quản lý trực tiếp, Trưởng nhóm, Trưởng Đơn vị/Bộ phận/Phòng.
Xây dựng và quản lý các quy định liên quan đến dịch vụ ví điện tử, cổng thanh toán MoMo, nhưng vẫn đảm bảo phù hợp với quy định hiện hành;
Phối hợp với các phòng ban liên quan để xây dựng và giám sát công cụ quản lý rủi ro, gian lận của hệ thống MoMo;
Dựa trên nhu cầu của khách hàng, các đơn vị liên quan để đề xuất, xây dựng các quy định phù hợp;
What you will need
Có khả năng quản lý dự án và quản lý thời gian.
Có khả năng sử dụng SQL;
Kiến thức cơ bản về các sản phẩm thanh toán như Ví điện tử, thẻ tín dụng, tài khoản thanh toán;
Kỹ năng làm việc nhóm, giao tiếp tốt và giải quyết vấn đề;
Sử dụng thành thạo Microsoft Office văn phòng (Word, Powerpoint và Excel);
Có kiến thức về việc áp dụng công nghệ trong quản lý rủi ro, như áp dụng Trí tuệ nhân tạo xây mô hình chấm điểm rủi ro…;
Có kiến thức tổng quan về các ngành E- commerce, Thanh toán, Mobile Commerce, Mobile Banking,…;
Tốt nghiệp đại học, ưu tiên cho các chuyên ngành: Quản trị kinh doanh, Quản trị tài chính, Kế toán kiểm toán, Tài chính ngân hàng, Hệ thống thông tin,…;
Yêu thích và có kiến thức về công nghệ mới, đặc biệt là công nghệ trên nền tảng mobile;
Kỹ năng đọc hiểu và phân tích số liệu;
Từ 1 năm kinh nghiệm các vị trí liên quan như Risk Management, Risk Analyst, IT Audit, Anti Fraud…;
