Airport Representative

• Maintain detailed knowledge of all facilities and services offered by the hotel.
• Project a first positive impression of the Hotel to arrival guests by extending a warm welcome and provide any required assistance.Tạo ấn tượng tích cực đầu tiên của khách sạn với khách bằng sự chào đón nồng nhiệt và cung cấp mọi hỗ trợ cần thiết.
Duy trì hiểu biết chi tiết về tất cả các dịch vụ và tiện nghi mà khách sạn cung cấp.
• Communicate with Front Office team on shift and any other Department for all guests to be welcomed at the airport and ensure transportation is arranged.
Phối hợp với lễ tân trong ca và các bộ phận khác để đảm bảo tất cả khách được đón tại sân bay và dịch vụ đưa đón khách đã được sắp xếp.
• Be present at all scheduled flight landings and assist incoming guests with baggage clearance and directing them to transport facilities.
Có mặt tại các chuyến bay hạ cánh theo lịch trình, hỗ trợ hành lý và hướng dẫn khách ra xe
• Assist departing guests in pre check in, ticketing and baggage clearance.
Hỗ trợ khách đi tại quầy thủ tục check in, quầy vé, gửi hành lý
• Maintain a good relationship with airline personnel, immigration and custom officers.
Duy trì mối quan hệ tốt với nhân viên hàng không, nhân viên an ninh và nhân viên hải quan.
• Provide every assistance to passengers affected by layovers.
Cung cấp mọi hỗ trợ cho hành khách bị ảnh hưởng bởi việc chờ xe
• Maintain appropriate standards of conduct, dress, hygiene, uniform and appearance .
Duy trì các tiêu chuẩn phù hợp về ứng xử, trang phục, vệ sinh, đồng phục và ngoại hình
• Establishes and maintains effective employee relations.
Thiết lập và duy trì mối quan hệ tốt với các nhân viên khác
• Maintain complete knowledge of all food & beverage services, outlets and hotel services/features .
Duy trì kiến thức đầy đủ về tất cả các dịch vụ ẩm thực, cửa hàng và dịch vụ của khách sạn
• Attend all briefings, meetings and trainings as assigned by management .
quản lý
Tham dự tất cả các cuộc họp giao ban, các cuộc họp và đào tạo theo sự phân công của
• Report for duty on time wearing clean and complete uniform at all times .
Báo cáo ca trực đúng giờ, đồng phục phải luôn sạch sẽ và tươm tất.
• Maintain a high standard of personal appearance and hygiene at all times.
Luôn duy trì tiêu chuẩn cao về ngoại hình và vệ sinh.
• Perform any other duties which may be assigned by the management.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Ban quản lý.

2- month probation period with 100% salary and full- service charge
Employee preferential rates when using hotel services
Domestic and international training courses
2 days off per week
Creative and friendly work environment
Social Insurance participation upon signing the official Labor Contract
5 working days per week as regulated
12 days annual leaves
Uniform and meal during shift provided by the Hotel
Complimentary parking for motorbikes and cars
Periodic health checks

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-08 12:15:03