[Agent] CSKH Ví điện tử Shopeepay (Nhận việc Sau tết) - Tp.HCM
Mô tả công việc
Tư vấn hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví ShopeePay, Đại lý Shopee...)
Hỗ trợ khách hàng trên các kênh: Thoại, Chat, Email (Thuần CSKH)
Lưu lịch sử sau mỗi cuộc gọi.
Đảm bảo đạt được các chỉ số công việc được đề ra.
Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý.
**YÊU CẦU ỨNG TUYỂN**
Nam/nữ tốt nghiệp Trung cấp trở lên (không yêu cầu kinh nghiệm), tuổi không quá 33. Nếu tốt nghiệp THPT thì cần có kinh nghiệm làm việc liên quan (Tổng đài viên, CSKH, Call center)
Không vướng bận công việc/lịch học, có thể làm việc xoay ca, sắp xếp ngẫu nhiên không cố định
Test đầu vào kĩ năng bàn phím (cơ bản)
Giọng nói dễ nghe, không quá nặng vùng miền.
Ưu tiên kinh nghiệm mảng dịch vụ khách hàng/CSKH/Sale
Khóa training bắt đầu từ ngày 4.3.2026 (tại công ty)
**CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI**
Học đào tạo trong 7 ngày. Thử việc 60 ngày- > Kí HĐLĐ và BHXH, Phép năm đầy đủ
Thu nhập: 6.900.000 – 7.900.000/tháng (LCB + KPI) (Chưa bao gồm thưởng giới thiệu nội bộ, ,lương lễ tết.....)
Hỗ trợ chi phí học việc: 200.000/ngày, khóa đào tạo 7 ngày.
Hỗ trợ chi phí gửi xe: 5000đ/ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.
Phụ cấp ca đi sớm/về trễ (20.000/ca, 30.000/ca, tùy ca).
Được nghỉ 1 ngày không cố định trong tuần theo sắp xếp của quản lý.
12 ngày nghỉ phép/năm đối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức.
Thưởng lễ tết, sinh nhật. Chế độ thâm niên theo quy định
Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
**THỜI GIAN LÀM VIỆC**
Xoay ca 8 tiếng Từ thứ 2 đến chủ nhật, từ 6h- 23h (linh hoạt 8h/ca, ví dụ: 6h- 15h, 7h- 16h......)
Off 1 ngày ngẫu nhiên / tuần, nghỉ giữa ca 60 phút/ca, thỉnh thoảng backup hổ trợ tối thiểu 4 buổi ca đêm 22h- 6h sáng (Hoặc hổ trợ từ 3- >8 tiếng tùy theo ngày)
Lễ tết thưởng chế độ lương theo quy định nhà nước
**LÀM VIỆC TẠI VĂN PHÒNG** 82 Thăng Long, Phường Tân Sơn Nhất (Tân Bình), Tp.HCM
Quyền lợi
insurance, career growth, work station, gifts and vouchers, flexible work hours, vacation and leaves, loans, professional development
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-04 01:00:04










