Admin Bộ Phận Thu Hồi Nợ Qua Điện Thoại

Theo dõi, cập nhật thông tin đối với khách hàng đi tù/ fraud case;
Theo dõi/hướng dẫn/hỗ trợ khách hàng/tham chiếu xử lí các vấn đề liên quan đến khoản vay;
Tổng hợp báo cáo liên quan đến đến nhóm khách hàng special queue;
Thực hiện các công việc định kỳ và đột xuất khác khi có sự phân công của Giám sát/ trưởng nhóm.
Làm việc tại văn phòng, thực hiện cuộc gọi ra cho Khách hàng/tham chiếu theo danh sách Công ty cung cấp (quản lí nhóm khách hàng special queue bao gồm:DEAD, FRAUD, INJURY, INJAIL, ...);
Hỗ trợ và làm việc trực tiếp với khách hàng tại văn phòng (nếu có);
Hỗ trợ CS liên hệ tham chiếu để hoàn tất giấy tờ claim bảo hiểm khoản vay cho KH chết/ thương tật;

Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm trong thu hồi nợ, hỗ trợ bộ phận thu hồi nợ qua điện thoại hoặc các ngành nghề tài chính như: tư vấn khách hàng trực tiếp, nhân viên phát triển thị trường,...
Có kiến thức cơ bản về linh vực tài chính, bảo hiểm khoản vay, xử lí Fraud
Thành thạo tin học văn phòng
Năng động, trách nhiệm, làm việc nhóm tốt.
Ham học hỏi, cầu tiến
Giao tiếp tốt
Tinh thần trách nhiệm
Siêng năng, chăm chỉ
Thái độ làm việc chuyên nghiệp.
Tư cách đạo đức tốt

- Thử việc 2 tháng full lương cứng gross- Tham gia chế độ Bảo hiểm đầy đủ (Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp)

- Thưởng lễ tết

- Được tham hoạt động Teambuilding do Công ty tổ chức hàng năm.
- Được đào tạo nghiệp vụ trước khi làm việc.
- Cơ hội thăng tiến lên các cấp bậc Trưởng nhóm,Giám sát, Quản lý.
- Được công ty mua thêm gói Bảo hiểm tai nạn và sức khỏe
- Tham gia các buổi Party cuối năm- đầu năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-18 18:00:31