Account Management/ Chuyên Viên Triển Khai Dự Án

Giải quyết các vấn đề của khách hàng (các câu hỏi về khả năng sử dụng hoặc các cải tiến cần thiết) một cách độc lập.
Nhận bàn giao thông tin từ Sales để tiến hành triển khai và đào tạo cách sử dụng giải pháp, tư duy ứng dụng vận hành giải pháp cho khách hàng.
Nắm rõ kỳ vọng từ khách hàng, từ đó định hướng và quản lý kỳ vọng của khách hàng để đảm bảo khả năng đáp ứng và sự hài lòng của khách hàng.
Đóng vai trò là tiếng nói của khách hàng, truyền đạt nhu cầu hoặc yêu cầu tính năng trong nội bộ để tác động đến lộ trình cải tiến sản phẩm CNV CDP trong tương lai.
Chủ động cập nhật thông tin, tình hình dự án để khách hàng luôn nhận được thông tin đầy đủ về các nâng cấp và lộ trình triển khai giải pháp CNV CDP.
Phối hợp với các phòng ban khác để đạt được chỉ tiêu của AM theo tuần, tháng, năm.

Là người năng động, có khả năng xây dựng quan hệ với khách hàng ở mọi cấp độ.
Có laptop cá nhân.
Kinh nghiệm chăm sóc khách hàng mảng công nghệ,
Có kỹ năng giao tiếp bằng văn bản (email, thư tay, ..).
Có kỹ năng thuyết trình tốt và tự tin.
Có kỹ năng tư duy logic và giải quyết vấn đề tốt.
Độ tuổi tử 23 đến 29.

Nghỉ cố định Thứ 7 và Chủ nhật.
Môi trường làm việc năng động, tự do, hiện đại & thỏa sức sáng tạo.
Lương thưởng tháng 13, thưởng hiệu suất, du lịch hằng năm,..
Được tiếp cận với sản phẩm, xu hướng về công nghệ hàng đầu thế giới.
Các chế độ theo Luật lao động hiện hành BHXH, Thưởng Lễ, Tết, Sinh nhật...và các phúc lợi theo quy định của Công ty.
Review lương định kỳ.
Được Training nâng cao kinh nghiệm bán hàng.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-10 19:05:02