[A8] Cầu Giấy - Tuyển Dụng Customer Service English

BELLSYSTEM24 VIETNAM
Mức lương
12 - 14 triệu
Địa điểm làm việc
Cầu Giấy, Hà Nội
Kinh nghiệm yêu cầu
Không yêu cầu
Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc

Job Description

We are seeking a Customer Support Representative to handle incoming calls and provide assistance to our current customers. The main responsibilities include addressing customer- reported issues, facilitating SIM and phone replacements, and assisting customers with service registration. The role involves interacting with customers through phone calls and chat conversations. Additionally, the position requires proactive follow- up calls to customers using our services or upon their request for support. It is important to note that

there are no sales targets or revenue quotas

associated with this role.

2. Location:

The 3rd floor, Trung Yen 1 Building, 1A Vu Pham Ham, Cau Giay, Hanoi.

3. Working Hours:

- Monday to Saturday, with Sundays off
- Call and chat channels:

+ Shift 1: 8:00 PM to 5:00 AM (Vietnam Time)

+ Shift 2: 10:00 PM to 7:00 AM (Vietnam Time)

+ Shift 3: 11:00 PM to 8:00 AM (Vietnam Time)

Break time: 60 minutes

Yêu cầu công việc

- English proficiency commensurate with the respective positions, with no English certification required.
- Male/Female between 18 and 35 years old.
- Candidates without experience will receive training.

Quyền lợi

- Compensation: Full- time Agent positions:
+ Chat Agent: Starting salary of 12 million VND.
+ Call Agent: Starting salary of 14 million VND
- Secure and safe working environment.
- Opportunities for career advancement to managerial positions such as Supervisor, Team Leader, Trainer, Specialist, and Group Leader.
- Comprehensive initial vocational training provided.
- Participation in social insurance (BHXH), health insurance (BHYT), and unemployment insurance (BHTN) as per Vietnamese law, with social insurance contributions starting after 2 months of employment.
- Opportunity to enhance English language skills in a customer- oriented environment targeting the US market.
- Regular salary reviews twice a year; salary review after the first 3 months of employment.
- Birthday celebrations, team building activities, annual trips, recognition programs, and support from the labor union.
- Flexibility to switch work channels based on individual capabilities to increase income.
- Young, dynamic, and creative working environment.
- The company provides 100% of the necessary equipment for work.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-13 02:50:41

Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin [A8] Cầu Giấy - Tuyển Dụng Customer Service English - Mã tin đăng: 4284505. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi

BELLSYSTEM24 VIETNAM

Quy mô: Cập nhật
Trụ sở: Cập nhật

Thông tin chung

Ngành nghề
Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng
Cấp bậc
Nhân Viên
Kinh nghiệm yêu cầu
Không yêu cầu
Trình độ yêu cầu
Trung học phổ thông
Số lượng cần tuyển
Đang Cập Nhật
Hình thức làm việc
Đang cập nhật
Giới tính
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ
06/05/2024
Mẫu CV đẹp

Việc làm đề xuất liên quan

Việc làm đã xem gần đây