Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.Thực hiện các công việc liên quan đến bán hàng, đạt chỉ tiêu doanh số được giao.Xây dựng và duy trì mối quan...
Cập nhật đầy đủ thông tin về chương trình khuyến mãi, dịch vụ mới, công nghệ mới và chính sách ưu đãi để cung cấp thông tin chính xác cho khách hàng.Là đầu mối tiếp nhận khiếu nại/góp ý từ khách...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC- Giới thiệu, tư vấn sản phẩm dịch vụ của công ty một cách chuyên nghiệp.Bao gồm: Tư vấn các chế độ ưu đãi, khuyến mãi nhằm duy trì và phát triển số lượng khách...
- Nhắc lịch, theo dõi khách đến- Nhận data thông qua page và tư vấn cho khách- Đặt lịch hẹn đưa khách qua cơ sở thăm khám- Giải thích công dụng, quy trình, giá cả, ưu đãi
Phối hợp với kỹ thuật viên và các bộ phận liên quan trong quá trình phục vụ khách hàngKhai thác tình trạng da, nhu cầu và mong muốn của khách để đề xuất giải pháp phù hợpThực hiện các công việc theo...
Tư vấn online qua các kênh trực tuyến (Facebook, Zalo, Website...) và hỗ trợ khách hàng đặt lịch hẹn.Đón tiếp và hướng dẫn khách hàng khi đến phòng khám, đảm bảo khách hàng được chào đón thân thiện...
- Làm việc theo sự phân công của Quản lí- Giải quyết ngay và báo cáo kịp thời các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng liên quan đến dịch vụ và chất lượng dịch vụ.- Cập nhật, cung cấp thông tin, tư...
- Hỗ trợ đặt lịch hẹn thăm khám/tư vấn cho khách hàng đến cơ sở, chăm sóc và nhắc lịch khách hàng.- Tiếp nhận phản hồi, khiếu nại của khách hàng và phối hợp chặt chẽ với các phòng ban liên quan để...
Báo cáo kết quả công việc và đề xuất các giải pháp để cải thiện hiệu quả bán hàng.Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ.Tìm hiểu nhu cầu, tư vấn và đưa ra các giải pháp phù hợp...
Sắp xếp, quản lý và theo dõi lịch hẹn khách hàng, phối hợp với các bộ phận để đảm bảo quy trình tiếp đón – điều trị diễn ra suôn sẻĐón tiếp và hướng dẫn khách hàng khi đến phòng khám, đảm bảo khách...
Mô Tả Công Việc:Chào đón khách hàng. Tiếp đón, giới thiệu và tư vấn dịch vụ trị liệu cho khách đến tìm hiểu và sử dụng dịch vụ.Xử lý thông tin khách hàng và các bộ phận có liên quanPhụ trách theo...
Phối hợp với bộ phận marketing để chụp ảnh, quay video, tạo nội dung cơ bản (review, feedback...).Tư vấn về thẩm mỹ – phong thủy – dịch vụ cá nhân hóa theo định hướng của công ty.Quản lý và cập nhật...
- Giải quyết thắc mắc và khiếu nại của khách hàng; Chăm sóc khách hàng đã sử dụng dịch vụ.- Làm việc văn phòng chính tại số 93 Bạch Mai- Phường Bạch Mai- Hà Nội.- Khai thác & tìm kiếm nguồn...
- Chuẩn bị content theo các tuyến nội dung thảo luận, hỏi đáp, review dịch vụ để tạo độ phủ khách quan cho thương hiệu.- Triển khai chiến dịch phủ thương hiệu bác sĩ trên các group Facebook.- Báo...
Thăm khám soi da, lên phác đồ điều trị cho KH;Giao tiếp với khách hàng trong quá trình làm dịch vụ khách hàng đồng thời tư vấn các vấn đề thắc mắc của khách hàng về da liễu;Training, đào tạo nhân sự...
- Chăm sóc, tư vấn và hỗ trợ dịch vụ thăm khám, thăm quan cơ sở vật chất cho tất cả các khách hàng đến viện- Tư vấn khách hàng phát sinh sử dụng dịch vụ thẩm mỹ,- Tiếp đón, hướng dẫn khách hàng...
Thực hiện các mục tiêu bán hàng, đóng góp vào doanh số của thẩm mỹ việnCập nhật kiến thức về sản phẩm, dịch vụ mới và xu hướng trong ngành làm đẹpTham gia các buổi đào tạo, hội thảo để nâng cao kỹ...
- Cập nhật các chương trình, chính sách sản phẩm/dịch vụ đến khách hàng.- Tiếp nhận phản hồi, khiếu nại của khách hàng và phối hợp chặt chẽ với các phòng ban liên quan để giải quyết kịp thời.- ...
- Đảm bảo doanh số cá nhân và góp phần vào mục tiêu chung của Spa.- Phối hợp cùng đội ngũ Marketing để tiếp nhận khách hàng tiềm năng và chốt đơn.- Tư vấn dịch vụ thẩm mỹ, chăm sóc da cho khách...
Quyền lợi được hưởng- Thực hiện một cách hiệu quả các kế hoạch do Trưởng, Phó Chi nhánh đề ra, bao gồm: Tiếp thị, quảng bá, giới thiệu sản phẩm và bán sản phẩm, gói dịch vụ với mục tiêu thu hút...
Mô tả công việc- Theo dõi, chăm sóc khách hàng theo sự phân công của quản lý.- Thực hiện một cách hiệu quả các kế hoạch do Trưởng, Phó Chi nhánh đề ra, bao gồm: Tiếp thị, quảng bá, giới thiệu sản...
- Lập các báo cáo công việc theo yêu cầu của cấp quản lý trực tiếp- Cập nhật thường xuyên các chương trình, chính sách về sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng- Gọi điện/liên hệ theo số điện thoại...
Hỗ trợ và tư vấn khách hàng lựa chọn dịch vụ phù hợp với nhu cầu.Sắp xếp, trưng bày dịch vụ nha khoa tại quầy, khu đón tiếp khách hàngBáo cáo doanh thu, chi phí tồn kho hàng ngày cho quản lý.Chào đón...
- Làm việc xoay ca (tuần nghỉ 01 ngày linh hoạt)- Tư vấn, bán hàng trực tiếp cho khách hàng về mỹ phẩm & gói làm đẹp công nghệ cao không xâm lấn- Chăm sóc khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ để...
- Hỗ trợ chuyên viên trong quá trình tiếp khách.- Hỗ trợ thiết kế trong quá trình tư vấn.- Ưu tiên cho những bạn đã làm qua mảng thẩm mỹ.- Thu thập và ghi lại thông tin khách hàng, lắng nghe,...
Xây dựng đội tư vấn có năng lực tốt, tinh thần cao trong công việcQuản lý đội tư vấn, đảm bảo doanh số cho cả nhóm tư vấnHỗ trợ giải đáp các thắc mắc khi sử dụng dịch vụTư vấn các dịch vụ phun xăm,...
Tiếp đón và hỗ trợ khách hàngPhối hợp tư vấn cùng Bác sĩ, lưu giữ thông tin/ hồ sơ của khách hàng theo yêu cầu của Phòng khámChăm sóc khách hàng trước- trong- sau khi làm đẹpTham gia livestream...
Tư vấn và giải thích chi tiết về các phương pháp điều trị, quy trình thực hiện, chi phí và thời gian.Tìm hiểu và nắm bắt thông tin về tình trạng răng miệng, nhu cầu và mong muốn của khách hàng.Theo...
• Tư vấn dịch vụ cho khách hàng qua điện thoại.• Thống kê số liệu khách hàng.• Đảm bảo hoàn thành các công việc được cấp trên giao.• Mời khách hàng đến trực tiếp tại cơ sở để thực hiện dịch vụ.
• Tư vấn trực tiếp (sales offline) và chốt dịch vụ tại phòng khám cho các khách hàng có nhu cầu phẫu thuật thẩm mỹ.• Chủ động tìm kiếm, mở rộng tệp khách hàng tiềm năng.• Chăm sóc và duy trì mối quan...
