Hỗ trợ xử lý nội dung kịp thời nhằm đảm bảo hoạt động thông suốt của kháchhàngXử lý và duyệt các nội dung sản phẩm được đăng tải dựa theo chính sách vàquy định của App Social VideoĐánh dấu, gỡ bỏ các...
- Hoàn thành khối lượng công việc được giao một cách hiệu quả, đảm bảo chất lượng tốt nhất.- Đảm bảo đạt KPI, tuân thủ các hướng dẫn và chính sách đã đặt ra.- Xem xét, phân loại, kiểm duyệt nội...
Thời vụ 5 thángCập nhật thông tin, báo cáo lên hệ thốngTiếp nhận, giải đáp những thắc mắc, phàn nàn của khách hàng về dịch vụ, các sản phẩm điện máy, điện tử thông qua điện thoại, tin nhắn, emailXử...
- Sử dụng tiếng Nhật hỗ trợ giải đáp thông tin của khách hàng qua kênh CHAT/ EMAIL.- Sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi: mạng di động, mạng internet, GAME nhập vai,....ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC:Tòa nhà VTC...
- Chi tiết công việc trao đổi khi phỏng vấn- Làm việc tại văn phòng, hỗ trợ giải đáp thông tin cho khách hàng Nhật trong lĩnh vực GAME nhập vai qua CHAT, EMAIL (Non- voice).LÀM VIỆC TẠI:- Tòa VTC...
We are currently hiring a Senior AI Copy Writer to join our team and create engaging & impactful designs for various media applications. This role blends creativity and strategy, requiring someone...
- Thuần chăm sóc khách hàng, không sale/ telesale.- Đảm bảo tất cả các trường hợp được giải quyết trong khung thời gian yêu cầu.- Cập nhật dữ liệu khách hàng, báo cáo công việc hàng ngày và đóng...
Kịch bản khảo sát khách hàng có sẵnLiên hệ tới các khách hàng của công ty (như cửa hàng bán lẻ, quán ăn, nhà hàng, đại lý bán lẻ,...) để khảo sát về độ hài lòng/cảm nhận của khách hàng trong quá...
Hỗ trợ xử lý các case/escalation phức tạp từ agent.Phối hợp với QC để xử lý lỗi lặp lại và cải thiện trải nghiệm khách hàng.Phối hợp với các bộ phận liên quan (Training, QA, Ops, Product).Theo dõi...
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt phòng, cung cấp thông tin về khách sạn, giá phòng, chương trình khuyến mãi và chính sách hủy phòng (nếu có).Phối hợp với bộ phận khách sạn và đối tác để đảm bảo...
Quản lý tồn kho, kiểm tra và cập nhật số liệu tồn kho liên tục.Tiếp nhận và xử lý đơn hàng từ siêu thị.Kiểm tra công nợ, hạn mức tín dụng, và theo dõi công nợ quá hạn của nhà phân phối.Phối hợp với...
- Giải quyết các khiếu nại của người mua/người bán để tăng trải nghiệm mua sắm.- Xử lý các thông tin về: Tạo tài khoản- Giao đơn hàng- Hoàn hàng,...- Hỗ trợ khách hàng qua các kênh online: Chat...
- Xử lý yêu cầu của khách hàng trên hệ thống liên quan tới các nội dung: thay đổi thông tin hợp đồng, tiếp nhận sửa chữa, liên lạc với khách hàng qua email,... và các yêu cầu khác theo yêu cầu của...
· Phối hợp các nguồn lực nội bộ và các bên thứ ba/nhà cung cấp để hoàn thành nhiều dự án.· Theo dõi tiến độ, điều chỉnh khi cần thiết và thực hiện quản lý rủi ro để giảm thiểu rủi ro tiềm ẩn.· Quản...
Chi nhánh công ty tnhh transcosmos việt nam tại thành phố hồ chí minh
Xem nhanh
Quản lý nhóm từ 15 – 20 nhân viên telesales:+ Quản lý tài liệu, số liệu từ khách hàng và nhập thông tin lên hệ thống.+ Hành chính của dự án telesales.Giám sát chất lượng cuộc gọi để đảm bảo doanh...
Chi nhánh công ty tnhh transcosmos việt nam tại thành phố hồ chí minh
Xem nhanh
Làm việc với SS, SR về data, các chương trình khuyến mãi, xây dựng mối quan hệ với outletPhân tích và Quản trị các thông số dữ liệu, lập báo cáo theo yêu cầuĐào tạo, huấn luyện nhân viên về sản phẩm,...
Chi nhánh công ty tnhh transcosmos việt nam tại thành phố hồ chí minh
Xem nhanh
Mô tả công việcXử lý và duyệt các nội dung sản phẩm được đăng tải dựa theo chính sách và quy định của App Social VideoĐánh dấu, gỡ bỏ các nội dung sai phạm hoặc thông báo cho các bộ phận liên quan để...
