Lập đơn đặt hàng (PO), theo dõi tiến độ giao hàng và phối hợp với kho/bộ phận liên quan để nghiệm thu hàng hóa.Tiếp nhận và kiểm tra yêu cầu mua hàng (PR) từ các bộ phận: Buồng phòng, F&B, Bếp,...
- Tương tác, phát triển mối quan hệ với khách hàng trên các phương tiện truyền thông: facebook, OTA...- Chịu trách nhiệm quảng bá, tiếp thị hình ảnh và các sản phẩm của khách sạn đến khách hàng tất...
Thực hiện các quy trình đóng ngàyLập các báo cáo và gửi đến bộ phận và cấp quản lý liên quanChuẩn bị hóa đơn cho khách check- in vào ngày tiếp theoKiểm tra và xử lý tình trạng phòngXử lý các hóa đơn,...
- Đề xuất mua vật tư, công cụ dụng cụ khi cần thiết- Kiểm tra sổ theo dõi hằng ngày, khắc phục hoặc theo dõi tất cả vấn đề còn sót chưa giải quyết của ca trước liên quan đến hệ thống cơ khí, tham...
- Phối hợp với nhân viên của bộ phận và bộ phận liên quan lên kế hoạch tổ chức các chiến dịch kinh doanh, quảng cáo Khách sạn.- Phối hợp với bộ phận lên kế hoạch phát triển thị trường cho khách...
- Hạch toán doanh thu, kiểm soát doanh thu và tiền thu từ bán hàng. - Kiểm tra kiểm soát các khoản giảm trừ doanh thu hàng ngày.-Đôn đốc & trực tiếp tham gia thu hồi nợ đến hạn, quá hạn, nợ cũ....
- Triển khai các biện pháp thu thập thông tin, soạn thảo các mẫu biểu điều tra khảo sát, giám sát nội dung các thông tin mà khách sạn công bố và thu thập xử lý các thông tin bên ngoài liên quan đến...
- Xử lý tình huống khẩn cấp xảy ra- Đảm bảo an ninh trật tự và tài sản của khách sạn, của khách cũng như của nhân viên khách sạn- Thân thiện, chào hỏi lịch sự và hỗ trợ giúp đỡ khách- Thực hiện...
- Đề xuất chiến lược giá, phân khúc thị trường, chương trình khuyến mãi nhằm tối ưu hóa doanh thu.- Tham gia các chương trình bồi dưỡng, nâng cao trình độ – nghiệp vụ khi được Khách sạn tạo điều...
- Giám sát quá trình vận hành hệ thống điện, nước, thiết bị- Quản lý, sử dụng, bảo quản tốt các công cụ được giao.- Thực hiện bảo trì hệ thống điện, nước theo kế hoạch được duyệt.- Tiến hành các...
- Kiểm tra định kỳ, sửa chữa các trang thiết bị điện tử, máy móc trong khách sạn.- Xây dựng kế hoạch bảo trì ( tháng/ năm)- Đảm bảo hoạt động tốt (lắp đặt, vận hành, phát hiện lỗi, sửa chữa, bảo...
Hỗ trợ thông tin giải quyết gia hạn thị thực cho khách hàng.Sẵn sàng cung cấp thông tin và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng về các dịch vụ của khách sạn.Đón tiếp và hướng dẫn thông tin cho khách...
- Pha chế thức uống theo yêu cầu của khách hàng- Tư vấn, xử lý phàn nàn của khách- Chuẩn bị nguyên vật liệu, dụng cụ pha chế- Bảo quản nguyên liệu, dụng cụ- Thực hiện các công việc khác theo sự...
- Bảo quản các trang thiết bị, dụng cụ thuộc khu vực mình làm việc.- Phụ trách chính các món Salad trong menu buffet sáng và thực đơn A la carte của nhà hàng.- Vệ sinh khu Bếp lạnh luôn...
Manage and supervise all resort operations, ensuring service quality and operational efficiencyControl budgets, costs, and revenuesEnsure high standards of guest satisfaction and brand imageDevelop...
Phân công và giám sát công việc cho nhân viên sale lữ hành, Corp, Vip, tiệcĐề xuất, lập và lưu trữ các chính sách giá, khuyến mãiPhụ trách tiệc, EventQuản lý việc thực hiện và hoàn thành chỉ tiêu...
- Bố trí sắp xếp bảo quản hàng hóa cho dễ thấy, tránh bị ướt, đổ vỡ- Thực hiện chức năng báo cáo kịp thời, đầy đủ các thông tin liên quan đến công việc cho cấp trên (khi có yêu cầu) định ky hoặc...
- Đưa khách đến bàn và trình thực đơn- Vui vẻ chào đón khi khách đến- Giám sát việc sắp xếp bàn hợp lý, đảmbảo các khu vực hoặc nhân viên phục vụ nhận được số lượng khách hợp lý, không quá nhiều...
- Phối hợp tốt với phục vụ – quản lý – bếp- Chào đón khách, hướng dẫn và sắp xếp chỗ ngồi- Quản lý đặt bàn (điện thoại, fanpage, trực tiếp)- Thực hiện các công việc theo phân công của quản lý- ...
Provide information about hotel facilities, services, local attractions, and transportation.Promote loyalty programs, hotel services, and upselling opportunities.Welcome VIPs, long- stay guests,...
Điều phối giao hàngĐiều phối xe giao hàng khu vực được phân công trên hệ thống phần mềm TMSThường xuyên cập nhật luật và các quy định giao thông đường bộ để thực hiện theo quy địnhNhận phiếu xuất...
"1 Điều phối công việc Bộ phận Lễ tânKiểm tra giá phòng khách trên hệ thống phần mềm để đảm bảo thông tin được cập nhật chính xác theo các chương trình khuyến mãi, mùa cao điểm…Tổ chức phân công công...
Lập kế hoạch và triển khai việc phát triển doanh số tại cửa hàng.Lập kế hoạch cải tiến về hoạt động bán hàng, trưng bày tại cửa hàng.Lập kế hoạch thực hiện các hoạt động đạt chỉ tiêu doanh số của...
Cài đặt, lắp ráp, kiểm tra các trang thiết bị ICT- Thực hiện công việc cài đặt và lắp ráp máy PC cho khách hàng.- Tư vấn về kỹ thuật cho KH về cách sử dụng.- Tư vấn, nâng cấp laptop cho khách...
Quản lý vật tư, công cụ và đề xuất mua sắmKiểm tra chất lượng cảnh quan toàn khu resortGiám sát chăm sóc, cắt cỏ sân, cắt tỉa cây, bón phân và duy trì cảnh quan cây xanhBáo cáo công việc và phối hợp...
Tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về an toàn giao thông nội bộ và tốc độ di chuyển trong resort.Báo cáo kịp thời các sự cố, hư hỏng hoặc nhu cầu bảo dưỡng cho cấp quản lý.Kiểm tra tình trạng xe trước...
Collaborate with Manager providing inputs and ideas for promotions and eventsTrain and develop team membersAdhere to local regulations concerning FSMS / HACCP, health, safety, or other compliance...
The main responsibilities and tasks of this position are as listed below, but not limited to these:Summarizing revenue and settlement information in a Journal Entry format associated with the proper...
