Mô tả chung công việc:Chịu trách nhiệm tiếp nhận, điều hành và quản lý toàn bộ dịch vụ tour nội địa, đảm bảo vận hành chính xác và hiệu quả;Phối hợp với bộ phận kinh doanh, đối tác và nhà cung cấp để...
Phát triển kinh doanh, chúng tôi đang tìm kiếm 02 ứng viên cho vị trí: Senior Tour Operator với thông tin cụ thể như sau:MÔ TẢ CÔNG VIỆCTheo dõi, chăm sóc Khách du lịch, xử lý phát sinh nếu có.Khảo...
CÔNG VIỆC CHI TIẾTPhối hợp với các bộ phận, phòng ban trong quá trình thực hiện các tour du lịch.Phối hợp Phòng kinh doanh xây dựng các tour/tuyến điểm mới, chính sách sản phẩm, chính sách giá phục...
Làm việc với nhà cung cấp (hotel, cruise, transport...) để đảm bảo chất lượng dịch vụĐảm bảo trải nghiệm khách hàng đạt tiêu chuẩn chuyên nghiệp – tinh tế – đáng nhớTư vấn, giải đáp thắc mắc của...
Làm việc với các đối tác cung cấp dịch vụ (khách sạn, nhà hàng, hãng xe, hướng dẫn viên...) để đảm bảo chất lượng dịch vụ.Giám sát và điều phối các hoạt động trong suốt quá trình diễn ra tour, đảm...
• Tư vấn visa• Lựa chọn đối tác cung cấp dịch vụ phù hợp với tiêu chí của Công ty• Viết kịch bản team building, gala dinner• Điều hành, giám sát và chịu trách nhiệm các chương trình tour ghép lẻ- ...
Thiết kế & cập nhật chương trình tour:Xây dựng, cập nhật và làm mới tour theo xu hướng thị trường và nhu cầu khách hàng.Báo giá & tối ưu chi phí:Lập báo giá tour đảm bảo biên độ lợi nhuận phù...
Đặt và làm việc với nhà cung cấp: khách sạn, nhà hàng, vận chuyển, vé tham quan...Theo dõi dịch vụ trước – trong – sau tour, đảm bảo đúng chất lượng cam kết.Phối hợp với Hướng dẫn viên (HDV), trưởng...
Xây dựng lịch trình và sắp xếp điều hành các tour của công ty.Làm việc với đối tác cung cấp dịch vụ sát sao và chắc chắn về dịch vụ.Các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp
Điều hành dịch vụ, báo giá và thiết kế chương trìnhTrao đổi, phối hợp công việc với phòng ban liên quanĐiều hành thị trường tour nước ngoài hoặc tour nội địaChuyên thị trường tour MICELàm việc trực...
- Cập nhật, quản lý các dữ liệu phục vụ công việc điều hành- Thực hiện việc ký hợp đồng với đối tác, đàm phán về giá cả, dịch vụ tour Du lịch cho khách.- Hoàn toàn chịu trách nhiệm về chất lượng...
Xây dựng tệp khách hàng thân thiết, triển khai các chương trình ưu đãi, tái tiếp cận để gia tăng tỷ lệ khách hàng quay lại sử dụng dịch vụ.Chủ động kiểm soát rủi ro, xử lý tình huống phát sinh nhanh...
Xây dựng tiêu chuẩn trải nghiệm khách hàng (CX) và quy trình vận hành.Thiết kế & tối ưu hoá các sản phẩm tour hấp dẫn, phù hợp xu hướng khách quốc tế & nội địa.Lên kế hoạch vận hành tour,...
– Điều phối tour, xe, khách sạn, vé tham quan– Làm việc với nhà cung cấp– Theo dõi và xử lý phát sinh trong quá trình khách đi tour/ vé– Phân chia data khách hàng cho salesThời gian làm việc: 8- 17h–...
Công ty tnhh thương mại và du lịch let s fly travel
Xem nhanh
Quản lý, giám sát chất lượng dịch vụ và xử lý các vấn dề phát sinh trong quá trình tour diễn raTiếp nhận và xử lý bookingPhối hợp với các phòng ban liên quan để nâng cao hiệu quả vận hàng tourXây...
Chuyên thị trường tour MICE.Điều hành dịch vụ, báo giá và thiết kế chương trình.Làm việc trực tiếp với khách hàng doanh nghiệp.Trao đổi, phối hợp công việc với phòng ban liên quan.Điều hành thị...
Giám sát chất lượng dịch vụ trong suốt quá trình tour diễn ra.Lên kế hoạch và điều hành các chương trình du lịch theo lịch trình đã ký kết với khách hàng.Giải quyết các sự cố phát sinh trong tour...
Công ty tnhh du lịch và sự kiện hải đăng - postours & event
Xem nhanh
- Gửi báo cáo tới Ban Giám Đốc với mỗi hợp đồng khi kết thúc hợp đồng và thanh lý;- Tổ chức thực hiện các chương trình du lịch đúng theo hợp đồng đã ký kết của bộ phận bán hàng du lịch nội địa,...
Công ty tnhh thương mại tổng hợp & du lịch summer travel
Xem nhanh
Phối hợp với các bộ phận điều hành – hướng dẫn viên để đảm bảo trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.Làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ như nhà hàng, khách sạn, xe, điểm tham quan... để đàm...
- Đặt dịch vụ và theo dõi quá trình thực hiện trong tour.- Tìm kiếm, xây dựng và khai thác mạng lưới nhà cung cấp dịch vụ (nhà xe, nhà hàng, hướng dẫn viên, điểm tham quan, vé máy bay...).- Cập nhật...
Trong quá trình tour diễn ra, có thể tham gia hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Nhật nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải nghiệm của khách hàng.Giao tiếp trực tiếp với khách hàng bằng tiếng Nhật, và...
Theo dõi sát tiến trình vận hành tour, hỗ trợ kịp thời nếu có phát sinh, thay đổi dịch vụ.Phối hợp với quản lý để tìm kiếm và mở rộng mạng lưới đối tác cung cấp dịch vụ trong nước và quốc tế: DMC,...
- Lập kế hoạch, xây dựng và điều phối các chương trình tour (nội địa, quốc tế, teambuilding)- Tìm kiếm, liên hệ, đàm phán với nhà cung cấp dịch vụ (khách sạn, nhà hàng, hướng dẫn viên..)- Xây dựng...
Lập bảng tạm ứng – thanh toán tour, phối hợp kế toán hoàn tất chứng từ sau tour.Liên hệ, đặt dịch vụ và xác nhận với các đối tác: sân golf, khách sạn, vé máy bay, nhà hàng, xe vận chuyển, hướng dẫn...
Phối hợp với bộ phận kinh doanh để xây dựng sản phẩm và báo giá Quản lý, đào tạo và phân công công việc cho nhân sự phòng điều hành Quản lý, điều phối toàn bộ hoạt động điều hành tour/dịch vụ của...
- Tìm kiếm và xin thông tin từ các đối tác cung cấp dịch vụ lưu trú, ăn uống, vui chơi....- Quản lý các kênh social media du lịch của công ty (facebook, tiktok instagram...)- Hỗ trợ sale lên...
Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình tour.Xây dựng chương trình tour chi tiết, bao gồm lịch trình, điểm tham quan, phương tiện di chuyển, khách sạn, các hoạt động giải trí.Thực hiện các...
Mục tiêu công việc- Đảm bảo quá trình tổ chức và vận hành tour du lịch diễn ra suôn sẻ, đúng kế hoạch, mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng và tối ưu chi phí cho công ty.Nhiệm vụ chính• Làm...
Theo dõi chi phí, quyết toán tour sau khi kết thúcLên kế hoạch, xây dựng và điều hành các chương trình tour du lịch trong nước và/hoặc quốc tếTheo dõi, giám sát quá trình thực hiện tour; xử lý các...
- Điều hành và xử lý phát sinh các tour du lịch được phân công.- Báo giá, sắp xếp các dịch vụ tốt và phù hợp nhất theo yêu cầu của mỗi đoàn khách.- Quản lý, theo dõi và cập nhật hệ thống nhà cung...
