• Phối hợp với Marketing, đề xuất các chương trình bán hàng phù hợp với từng nền tảng Social• Lập các kế hoạch, kịch bản khai thác thông tin khách hàng giúp push- sale, up- sale• Đo lường, phân tích...
• Thúc đẩy doanh số bán hàng, cải thiện hiệu suất của nhóm bán hàng qua điện thoại• Cải thiện chất lượng & doanh số của nhóm phụ trách, kiểm soát chất lượng bán hàng hằng ngày.• Báo cáo và phân...
Tiếp nhận và xử lý cuộc gọi đến từ khách hàng.Tuyển dụng và đào tạo Cộng tác viên trực tuyến.Hướng dẫn CTV làm việc, đảm bảo CTV hoàn thành theo yêu cầu.Kết nối với khách hàng theo data có sẵn hoặc...
Tuyển dụng nhân sự làm việc ca đêm – thị trường Mỹ 🇺🇸Địa điểm: Số 19, đường 19, (hoặc số 110đường số 5) KDC Lakeview, P. Bình Trưng, TP.HCM (Lakeview góc Song Hành, Đỗ Xuân Hợp)Thời gian: Thứ 2 – Thứ...
• Cải thiện chất lượng & doanh số của nhóm phụ trách, kiểm soát chất lượng bán hàng hằng ngày.• Thúc đẩy doanh số bán hàng, cải thiện hiệu suất của nhóm bán hàng qua điện thoại• Báo cáo và phân...
Ghi nhận Feedback từ team khi khách hàng phản ánh về sản phẩm, quà tặng, vận chuyển,....Làm 1 số công tác từ Quản lý.Thúc đẩy hiệu quả đạt Target doanh số.Làm báo cáo hoạt động của team, công việc...
Chi nhánh công ty tnhh transcosmos việt nam tại thành phố hồ chí minh
Xem nhanh
Làm việc với SS, SR về data, các chương trình khuyến mãi, xây dựng mối quan hệ với outletPhân tích và Quản trị các thông số dữ liệu, lập báo cáo theo yêu cầuĐào tạo, huấn luyện nhân viên về sản phẩm,...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:- Đóng vai trò người gác cửa chất lượng, nghiên cứu kỹ lưỡng tài liệu yêu cầu(BRD/SRS/User Story) để xác định phạm vi kiểm thử và tiêu chí nghiệm thu.- Trực tiếp xây dựng Test Plan,...
· Giải quyết tình huống khó, phản hồi khách hàng và cải thiện hiệu quả cuộc gọi.· Đảm bảo chỉ tiêu KPI hàng ngày, hỗ trợ và huấn luyện nhân viên.· Quản lý, giám sát và thúc đẩy hoạt động kinh doanh...
- Tổ chức và triển khai công việc tại tổ sản xuất- Quản lý năng suất, quản lý chất lượng sản phẩm, quản lý lãng phí- Truyền đạt ý kiến cấp dưới lên cấp trên, báo cáo tình hình thực hiện công việc...
Hỗ trợ xử lý các ca khó, khách hàng quan trọng hoặc khi có yêu cầu từ ban lãnh đạo.Quản lý và điều phối đội ngũ telesales (tư vấn viên qua điện thoại)Kiểm tra, đánh giá chất lượng cuộc gọi, đề xuất...
Phối hợp với team marketing để khai thác khách hàng hiệu quả.Biết tạo báo cáo rõ ràng mạch lạc, đề xuất giải pháp hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng trong báo cáo.Gọi trực tiếp Vòng 1 hoặc Vòng 2 cho...
- Nắm thông tin cơ bản về dịch vụ và sản phẩm- Lên kế hoạch đào tạo đội ngũ telesale đạt chỉ tiêu về tỷ lệ khách đến/data- Gọi các data có sẵn để chốt lịch hẹn tới cơ sở, đảm bảo tỷ lệ cá nhân- ...
MÔ TẢ CÔNG VIỆCĐề xuất kịch bản gọi, kịch bản chăm sóc Khách hàngĐảm bảo tỷ lệ chuyển đổi từ data ra Khách hàng đăng ký dịch vụ theo mục tiêuSet up và quản lý nhóm Telesale từ 8 Nhân viên trở lên,...
Giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng (nếu có) và đưa ra các giải pháp phù hợp.Cập nhật thông tin về các dịch vụ, sản phẩm mới và các chương trình khuyến mãi của spa.Tiếp nhận và tư vấn khách...
Công ty cổ phần kết nối nhân lực worklink việt nam
Xem nhanh
Công ty 100% vốn đầu tư Nhật Bản (sản xuất)Địa chỉ: Quận 9, HCM.Vị trí: Recruitment and Tranning Team LeaderMô tả công việcBáo cáo & Cải tiến: Giám sát các chỉ số KPI và đề xuất cải tiến quy...
Phân công chia nhóm cho telesales của team mình với MarketingPhối hợp cùng bộ phận tuyển dụng để tìm kiếm và tuyển chọn, xậy dựng nhân sự cho đội nhómĐào tạo đội nhóm, quản lý đội telesales, tổ chức...
Theo dõi báo cáo doanh số, phân tích dữ liệu bán hàng để đề xuất giải pháp nâng cao tỷ lệ chốt và chất lượng tư vấn.Trực tiếp tham gia gọi, hỗ trợ xử lý các trường hợp khó, đặc biệt với khách hàng có...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:Bạn sẽ báo cáo trực tiếp cho Quản lý Giặt là hoặc Trưởng/Trợ lý Trưởng Bộ phận Buồng phòng. Bạn sẽ chịu trách nhiệm giám sát hoạt động hàng ngày của Bộ phận Giặt là, đảm bảo việc...
Công ty cổ phần công nghệ giáo dục trường học trực tuyến - onschool
Xem nhanh
MÔ TẢ CÔNG VIỆCThực hiện các công việc Giám sát (80%)Giám sát & Nâng cao Chất lượng Chuyên môn (Quality Assurance)Tổ chức các buổi hướng dẫn/ đào tạo để cải thiện kỹ năng và khắc phục các vấn đề...
Công ty CNTT 100% vốn Nhật tuyển dụng :Số lượng : 01Vị trí : Technical LeaderĐịa điểm làm việc :– Phương Mai, Đống Đa, Hà NộiThời gian làm việc :– Từ T2 đến T6 : 8:00- 17:00Mô tả công...
• Thúc đẩy doanh số bán hàng, cải thiện hiệu suất của nhóm bán hàng qua điện thoại• Đảm bảo các hoạt động của nhóm tuân thủ các chính sách, quy định và tiêu chuẩn của hoạt độngcung cấp dịch vụ.• Cải...
- Lập và triển khai kế hoạch làm việc cho nhân sự trong Team, đảm bảo các chỉ tiêu KPI- Quản lý, phát triển đội ngũ nhân viên trong Team- Quản lý và giám sát Team Telesales/Telemarketing mảng Spa...
Mô tả công việcĐiều phối và Vận hành:Chuẩn bị bảng phân công và báo cáo năng suất hàng ngày cho nhân viên.Điều phối hoạt động buồng phòng hàng ngày, cập nhật tình trạng phòng với Bộ phận Lễ tân.Quản...
Xây dựng kế hoạch kinh doanh theo tháng/quý/năm và phân bổ chỉ tiêu doanh số cho từng nhân viên bán hàng.Theo dõi và thu hồi công nợ từ khách hàngHuấn luyện nhân viên mới đào tạo kỹ năng bán hàng,...
Thực hiện tính lương và thưởng.Tư vấn chế độ cho người lao động.Báo cáo chi phí nhân sự.Theo dõi chấm công.Xây dựng chính sách đãi ngộ.Quản lý BHXH và phúc lợi.
- Đào tạo nhân viên mới, bổ sung kiến thức cho nhân viên cũ thường xuyên nhằm đáp ứng hiệu quả cao.- Phối hợp với các phòng ban xử lý các khiếu nại liên quan đến nhân viên nhóm vàTổng đài- Giám...
Phối hợp với Trưởng phòng xây dựng chiến lược, kế hoạch chăm sóc khách hàng cũ tạo doanh số bán hàng,Hỗ trợ nhân viên hoặc trực tiếp xử lý khi các tình huống phát sinh đặc biệt trong quá trình tiếp...
- Thiết lập/chỉnh sửa kịch bản telesale, quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng chuẩn cho ngành điện máy/ngành máy lọc nước.- Theo dõi và báo cáo KPIs (Doanh số, chất lượng dịch vụ, mức độ hài...
Báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ cho Ban lãnh đạo và đề xuất chiến lược cải thiện hiệu suất đội nhómXây dựng và triển khai kế hoạch bán hàng, phân bổ data, theo dõi tiến độ và hỗ trợ nhân viên kinh...
