Mô tả:Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng.Hoạch định kế hoạch cho khách hàng về các khóa học phù hợp với nhu cầu và tài chính.Tiếp nhận DATA công ty cung cấp, telesales tư vấn, báo giá về các chương trình...
- Tiếp nhận Học viên và Phụ huynh tại trường, tư vấn chương trình học tại trường; giải đáp thắc mắc của Phụ huynh – Học sinh.- Tìm kiếm, tiếp cận và chiêu sinh đối tượng học sinh có nhu cầu trong...
Tư vấn và giới thiệu cho khách hàng về các khóa học của ILA Vietnam.Hỗ trợ khách hàng trong việc thi xếp lớp và ghi danh cho học viên.Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng.Thông báo cho học viên và phụ huynh...
Marketing và chuyên môn:- Triển khai các hoạt động marketing trực tiếp tại điểm bán: trưng bày sản phẩm, đặt POSM, hỗ trợ chương trình khuyến mãi;- Tham gia, tổ chức hội nghị, hội thảo, minigame,...
Gọi điện khảo sát dịch vụ khách hàng và thống kêHỗ trợ đánh giá và phân tích các case tư vấn từ các kênh: online và TMĐTGọi tư vấn thêm cho khách hàng về dịch vụ vệ sinh nệmCác công việc khác được...
Xây dựng mối quan hệ tốt với tất cả các tài khoản để tăng sự trung thành và có được giới thiệuXử lý thanh toán của khách hàng mớiTìm kiếm khách hàng tiềm năngĐáp ứng mục tiêu khách hàng tiềm năng...
Chuẩn bị thẻ học sinh và phụ huynh; Thông báo đến các giáo viên có liên quan và cung cấp hồ sơ học sinh cùng các chứng từ quan trọng khác để giáo viên chuẩn bị sẵn sàng khi có học sinh mới chuẩn bị...
Triển khai hoạt động bán hàng các sản phẩm đã trúng thầu và sản phẩm kê đơn.Thu thập thông tin thị trường, dữ liệu lâm sàng; cập nhật và nâng cao kiến thức chuyên môn.Phụ trách phát triển ngành hàng...
Công ty cổ phần công nghệ giáo dục trường học trực tuyến - onschool
Xem nhanh
MÔ TẢ CÔNG VIỆC- Tiếp cận và tư vấn khách hàng:Quản lý thông tin và cập nhật liên tục trạng thái khách hàng trên hệ thống CRM sau mỗi lần tương tác.Tư vấn & giải đáp các thắc mắc về chương trình...
Theo dõi tình hình sử dụng sản phẩm, phản hồi từ khách hàng và báo cáo kết quả công việc theo yêu cầu.Thường xuyên cập nhật, nâng cao kiến thức chuyên môn, thu thập thông tin và dữ liệu lâm sàng phục...
Công tác thị trường và bán hàng:Triển khai kế hoạch kinh doanh và chỉ tiêu doanh số theo sự phân công của Trưởng bộ phận;Chăm sóc và tiếp cận thường xuyên các nhà thuốc, phòng khám và bệnh viện Da...
Triển khai bán hàng các sản phẩm trúng thầu và sản phẩm kê đơn.Thu thập, cập nhật thông tin thị trường và dữ liệu lâm sàng; chủ động nâng cao kiến thức chuyên môn.Xây dựng và duy trì mối quan hệ hợp...
- Chăm sóc học sinh trước, trong và sau mỗi khóa học tại trung tâm.- Tiếp nhận Học viên và Phụ huynh tại trường, tư vấn chương trình học tại trường; giải đáp thắc mắc của Phụ huynh – Học sinh.- ...
- Tiếp nhận Học viên và Phụ huynh tại trường, tư vấn chương trình học tại trường; giải đáp thắc mắc của Phụ huynh – Học sinh.- Tìm kiếm, tiếp cận và chiêu sinh đối tượng học sinh có nhu cầu trong...
Hoạch định kế hoạch cho khách hàng về các khóa học phù hợp với nhu cầu và tài chínhTư vấn và giới thiệu cho khách hàng về các khóa học của ILAChăm sóc và hỗ trợ khách hàngThông báo cho học viên và...
Thực hiện cuộc gọi telesales đến khách hàng tiềm năngThúc đẩy doanh số để đạt được mục tiêuQuản lý khách hàng tiềm năng và thực hiện kịp thờiXây dựng mối quan hệ tốt với tất cả các tài khoản để tăng...
Gọi điện tư vấn học viên theo danh sách khách hàng có sẵn (thu thập từ sự kiện, landing page, hoặc chiến dịch quảng cáo).Cập nhật và báo cáo tiến độ, kết quả hàng ngày/tuần trên hệ thống CRM theo yêu...
Phối hợp cùng đội ngũ tư vấn chính để chăm sóc và nhắc lịch học.Báo cáo kết quả gọi điện và tình hình học viên hàng ngày.Gọi điện thoại theo danh sách khách hàng có sẵn để:Giới thiệu khóa học của...
Thúc đẩy doanh số để đạt được mục tiêuChuẩn bị báo cáo khách hàng tiềm năng và doanh số hàng tuần và hàng tháng cho quản lýCung cấp dịch vụ tư vấn cho phụ huynhĐáp ứng mục tiêu khách hàng tiềm năng...
Lập và thực hiện kế hoạch bán hàng nhằm phát triển doanh số.Giới thiệu sản phẩm của Công ty đến phòng khám, theo địa bàn được phân công.Hoàn thành đầy đủ các chỉ tiêu và báo cáo định kỳ theo sự chỉ...
- Tiếp nhận Học viên và Phụ huynh tại trường, tư vấn chương trình học tại trường; giải đáp thắc mắc của Phụ huynh – Học sinh.- Tìm kiếm, tiếp cận và chiêu sinh đối tượng học sinh có nhu cầu trong...
Marketing và chuyên môn:- Triển khai các hoạt động marketing trực tiếp tại điểm bán: trưng bày sản phẩm, đặt POSM, hỗ trợ chương trình khuyến mãi;- Tham gia, tổ chức hội nghị, hội thảo, minigame,...
Báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ cho cấp quản lý.Tham gia công tác ngắn ngày tại các tỉnh theo kế hoạch của công ty.Quản lý, chăm sóc và hỗ trợ khách hàng hiện có theo phân công.Tìm kiếm, phát...
Thực hiện các thủ tục nhập học.Cập nhật dữ liệu khách hàng và báo cáo dữ liệu khi có yêu cầu.Liên hệ, lắng nghe, xác định vấn đề, nhu cầu của phụ huynh, cung cấp thông tin về những giá trị mà khóa...
Đáp ứng mục tiêu khách hàng tiềm năng hàng tháng, mục tiêu doanh số hàng tháng và tỷ lệ chốt đơn hàngChuẩn bị báo cáo khách hàng tiềm năng và doanh số hàng tuần và hàng tháng cho quản lýThực hiện...
- Chăm sóc học viên trước, trong và sau mỗi khóa học tại trung tâm.- Tìm kiếm, tiếp cận và chiêu sinh đối tượng học viên có nhu cầu trong khu vực qua điện thoại và nhiều phương tiện khác...- Tiếp...
Tạo kế hoạch bán hàng hàng tháng và hàng tuầnXây dựng mối quan hệ tốt với tất cả các tài khoản để tăng sự trung thành và có được giới thiệuXử lý thanh toán của khách hàng mớiThực hiện cuộc gọi...
Nhiệm vụ:- Hỗ trợ tư vấn tuyển sinh tại các đơn vị đối tác;- Tìm kiếm và liên hệ khách hàng tiềm năng theo data được cung cấp và tự khai thác;- Tư vấn các khóa học IELTS, Giao tiếp, Tutor tại hệ...
- Tiếp nhận Học viên và Phụ huynh tại trung tâm, tư vấn chương trình học tại trung tâm; giải đáp thắc mắc của Phụ huynh – Học viên.- Chăm sóc học viên trước, trong và sau mỗi khóa học tại trung...
