YÊU CẦU CHUNG :- Luôn nhã nhặn lịch sự giúp đỡ khách hàng và đồng nghiệp .- Nhiệt tình , có trách nhiệm , trung thực và hợp tác .- Thực hiện đúng các nội quy của khách sạn và bộ phận .NHIỆM VỤ...
Mô tả công việc:Đề xuất các biện pháp khắc phục và cải tiến quy trình.Kiểm tra tính hợp lý và khớp đúng của số dư cuối kỳ với các báo cáo chi tiết.Theo dõi và quản lý công nợ phải thu, phải trả.Đảm...
Công tác pháp lý chung- Tư vấn và hướng dẫn các bộ phận về quy định pháp luật liên quan đến hoạt động khách sạn: đăng ký kinh doanh, an ninh trật tự, PCCC, an toàn vệ sinh thực phẩm, lưu trú…- Theo...
Bảo dưỡng bảo trì hệ thống điều hoà, VRV, VRF, FCU, Multi điều hoà cục bộ, không lắp đặtLiên hệ Nhà thầu/ Hãng bảo hành xử lý các vấn đề hỏng hóc do lỗi liên quan Nhà thầu & Bảo hành.Tham gia các...
Nhiệt tình tham gia các khóa huấn luyện, nâng cao trình độ khi được khách sạn tạo điều kiện.Bổ sung các tiện nghi theo tiêu chuẩn, bổ sung đồ miễn phí trong phòng khách.Phối hợp với các bộ phận xử lý...
• Theo dõi sát sao tiến trình của ứng viên để hỗ trợ giải đáp thắc mắc, vấn đề ứng viên đang gặp phải.• Xác định ứng viên phù hợp nhất cho từng vị trí công việc dựa trên kết quả sàng lọc.• Cung cấp...
• Thực hiện các công tác liên quan đến vấn đề ngoại giao theo sự chỉ đạo trực tiếp từ CEO.• Đánh giá nhu cầu định biên nhân sự tại từng Bộ phận/ Phòng ban/ Cơ sở để xây dưng, đưa ra kế hoạch định...
Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết yêu cầu, phàn nàn của khách hàng.Bảo vệ tài sản tại cơ sở kinh doanh, nơi được phân công. Có báo cáo kịp thời với Quản lý/ Các bộ phận liên quan kịp...
Quản lý chế độ phúc lợi• Theo dõi và cập nhật các chương trình phúc lợi của khách sạn cho CBNV.• Thực hiện chi trả các khoản phúc lợi: sinh nhật, hiếu hỷ, lễ Tết, nghỉ mát, bảo hiểm sức khỏe, suất ăn...
- Kiểm tra và báo cáo ngay các hư hỏng, sự cố kỹ thuật tại khu vực phụ trách cho bộ phận liên quan.- Hỗ trợ các sự kiện, hội nghị khi có yêu cầu vệ sinh nhanh.- Hút bụi, lau sàn, lau kính, đổ rác,...
- Kiểm soát và đối chiếu công việc của Kế toán doanh thu- công nợ phải thu tại khách sạn: kiểm soát việc thu tiền mặt, tiền chuyển khoản, quẹt thẻ Mpos và các công nợ trên agoda, experia…từ phần mềm...
Mô tả công việc:Phát triển khách hàng doanh nghiệp:Thiết lập và mở rộng mạng lưới khách hàng doanh nghiệp.Tìm kiếm và khai thác khách hàng tiềm năng là các công ty, tập đoàn, văn phòng đại diện...2....
• Tổ chức phát triển mạnh kênh truyền thông nội bộ, sự kiện của Tập đoàn và các khách sạn thành viên.• Lập kế hoạch ngân sách marketing hàng năm và giám sát việc sử dụng hiệu quả.• Phát triển nội...
• Quản lý OTA & E- commercePhân tích dữ liệu OTA (tỷ lệ click, conversion, occupancy rate).Tối ưu hóa listing trên Booking, Agoda, Expedia, Traveloka, Airbnb.Quản lý giá, chương trình khuyến mãi,...
Quản lý chiến lược OTA và Outsource- Định hướng chính sách giá, chiến lược phân phối phòng theo từng giai đoạn, mùa cao điểm – thấp điểm.- Xây dựng chiến lược kinh doanh cho kênh OTA (Booking,...
• Tham gia các cuộc họp với Ban Giám đốc, Trưởng bộ phận để đưa ra kế hoạch hoạt động cho nhà hàng.• Kiểm tra và đảm bảo về chất lượng của các món ăn sau khi chế biến và chuyển đến bộ phận phục vụ.•...
