- Hỗ trợ khách đổi quà khuyến mại và các vấn đề lợi ích khác nếu cần.- Cung cấp và sắp xếp các mặt hàng/quà tặng miễn phí cho khách.- Hướng dẫn về thể lệ phần thưởng cho khách hàng.- Hướng dẫn...
Work as part of a team and communicate with other departments as per hotel procedures to ensure excellent quality and service Safety aware – follow our established safety procedures at all times- ...
- Định kỳ làm vệ sinh các phòng chức năng của khách sạn- Định kỳ thực hiện việc đánh bóng sàn đá tại các khu vực sảnh khách sạn, sảnh nhà hàng, cầu thang bộ,…- Định kỳ thực hiện việc lau cửa kính...
Phải duy trì và bảo quản thường xuyên các máy móc, trang thiết bị để tăng cường củng cố độ bền vận hành trang thiết bị cấp phát đồng phục.Phân phát đồng phục cho toàn thể nhân viên khách sạn.Nhân...
• To ensure the schedules placed on you are kept at all times.• To maintain a high standard of personal appearance and hygiene at all times.• To provide a courteous and professional service at all...
• Deliver high quality service to colleagues.• Understading all the symbols on the fabric.• Take appropriate action to resolve colleagues complaints.• Answer colleagues calls and handle colleagues...
- Tham gia tổng vệ sinh khu vực công cộng theo định kỳ bao gồm: Làm sạch thảm, trần nhà, đèn chùm, điều hòa và những nơi không quét dọn được thường xuyên khác;- Thu dọn và làm sạch rác;- Báo...
KHÁCH SẠN GRAND PLAZA HANOI- 117 TRẦN DUY HƯNG, CẦU GIẤY, HÀ NỘI- Thực hiện các công việc trong quá trình giặt là để đảm bảo việc cung cấp nhu cầu giặt là cho khách sạn như:- Phân loại đồ giặt là,...
Make proper records of all guests requests and feedbacks in order to track and analyze the data when neededAcquire professional knowledge about suggestive selling and upselling room types and resorts...
• Phục vụ thức ăn, thức uống cho khách hàng theo quy trình chuẩn, bảo đảm chất lượng, bài trí, vệ sinh sạch sẽ đúng tiêu chuẩn, quan sát khách và kịp thời đáp ứng các yêu cầu của khách hàng.• Kiểm...
Tham dự và tham gia các buổi họp giao ban hàng ngày và các cuộc họp khác theo lịch trình.Tham dự và tham gia các buổi đào tạo theo lịch trình.Thông báo cho cấp trên về bất kỳ khó khăn, nhận xét của...
Mô tả công việc:Hướng dẫn khách sử dụng trang thiết bị đúng cách, an toàn.Vệ sinh & Bảo quản: Kiểm tra, vệ sinh sạch sẽ dụng cụ thể thao, máy móc tại phòng Gym, khu vực giải trí trước và sau ca...
To have a complete understanding of and adhere to the company’s policy and proceduresTo look after all guest service areas and maintain it to the highest standard levelAble to remain calm under...
• Participate in sorting uniform, hotel and guest linen for washing/ Tham gia phân loại đồng phục, đồ vải của khách sạn và khách để giặt• Conversant with emergency evacuation and fire procedures for...
• Help to plan and lead activities such as games, sports, arts and crafts, and pool activities.Hỗ trợ lên kế hoạch và dẫn dắt các hoạt động như trò chơi, thể thao, thủ công mỹ nghệ và các hoạt động...
Đảm bảo khu vực giải trí luôn an toàn, gọn gàng và sẵn sàng phục vụ khách.Thúc đẩy bầu không khí vui vẻ và thư giãn cho khách. Quảng bá các quy tắc và quy định của cơ sở giải trí nhằm mục đích an...
- To ensure the Lobby, Hotel entrances and baggage area are kept clean and tidy at all times. Assist other employees to ensure proper coverage and prompt guest service.- Assist guest with long term...
Báo cáo các sự cố liên quan tới an toàn và an ninh.Báo cáo thiếu hụt và sai lệch lưu ý có theo dõiHoàn thành đúng công việc được giao một cách kịp thờiDuy trì kho và các khu vực phân phối hàng sạch...
Work under the guidance of the Recreation Supervisor with a strong focus on resort operations, policies, procedures, standards, and maintenance.Chịu trách nhiệm đối với toàn bộ hoạt động của Bộ phận...
Những nhiệm vụ chính:Dịch vụ khách hàng• Xử lý tất cả các đòi hỏi và khiếu nại từ khách hàng và khách hàng nội bộ theo cách thức chuyên nghiệp và lịch sự. Báo cáo kịp thời các khiếu nại của khách cho...
• Assist guests with being allocated and seated at a restaurant table as required.• To provide a courteous and professional service at all time.• Greet and welcome guests upon arrival at the...
• Apply necessary precautions with regards to the hotel food safety and hygiene standards (HACCP)• Maintain complete knowledge of all F&B services, contents & preparation methods, outlets and...
