Phối hợp với các phòng ban để giải quyết vấn đề nhanh chóng.Ghi nhận và xử lý khiếu nại theo quy trình.Phản hồi khách hàng qua email hoặc gọi điện khi cần.Tham gia đào tạo kỹ năng CSKH, có lộ trình...
Giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin sản phẩm và hỗ trợ khách hàng lựa chọn góibảo hiểm phù hợp.Cập nhật thông tin khách hàng và tình trạng cuộc gọi lên hệ thống CRM.Gọi điện tư vấn khách hàng theo...
Lắng nghe và ghi nhận chính xác phản hồi từ khách hàng. (Không telesales, không giới thiệu sản phẩm).Thực hiện các cuộc gọi tới người tiêu dùng theo danh sách dữ liệu đã được cung cấp sẵn nhằm thu...
• Thực hiện cuộc gọi nhắc nhở/thuyết phục khách hàng thanh toán khoản vay đến hạn hoặc quá hạn.• Hướng dẫn khách hàng các kênh thanh toán nhanh chóng và tiện lợi.• Giải thích rõ ràng các vấn đề liên...
Lễ Tân- Theo dõi an ninh, dịch vụ bên ngoài (bảo vệ, tạp vụ…) qua hệ thống CCTV của tòa nhà. Trường hợp có bất thường phải báo kịp thời cho TPB để tìm cách xử lý- Tiếp nhận thông tin và hướng dẫn...
✍️MÔ TẢ CÔNG VIỆC:❖ Gọi điện phỏng vấn người tiêu dùng qua điện thoại theo danh sách có sẵn. (Không tiếp thị, bán hàng)❖ Làm việc tại văn phòng công ty❖ Đăng ký ca làm hàng tuần từ T2- CN (Tối thiểu...
Gọi ra ngoài, tiếp cận khách hàng theo danh sách có sẵn, đặt biệt những khách hàng đã được gửi tin nhắn về chương trình khuyến mãi, thuyết phục khách hàng đăng kí dịch vụLàm việc theo giờ hành...
Mô tả công việc- Hỗ trợ khách hàng, thuyết phục chốt đơn và lên đơn cho khách hàng- Tư vấn và giới thiệu cho khách hàng về sản phẩm và chương trình khuyến mãi.- Tham gia đầy đủ các khóa đào tạo...
Hỗ trợ phục vụ khách hàngHỗ trợ ghi nhận và chuyển order đến các bộ phận liên quan.Giữ hình ảnh thân thiện, lịch sự và chuyên nghiệp khi tiếp xúc với khách hàng.Hỗ trợ giới thiệu thực đơn và các món...
[Liên Chiểu- Đà Nẵng] TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN CHÍNH THỨC KHO SPX- TN: Từ 9.000.000- 11.000.000 VNĐ/tháng- Hỗ trợ cơm trưa+ Địa điểm làm việc: KCN Hòa Khánh Bắc, Quận Liên Chiểu, TP. Đà Nẵng+ Mô tả...
Phối hợp với nhân viên bếp lên thực đơn hàng tuần/tháng, tổng hợp thông báo suất ăn; Kiểm soát công tác nấu ăn và vệ sinh an toàn thực phẩm của bếp ăn.Đón tiếp, hướng dẫn khách ra vào công tyHỗ trợ...
Mô tả công việc:Không yêu cầu bán hàng – Không áp chỉ tiêu doanh số.Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến từ khách hàng, hỗ trợ giải đáp thắc mắc một cách chuyên nghiệp và nhanh chóng.Tư vấn và hỗ trợ...
- Thường xuyên cập nhật chính sách ưu đãi, khuyến mại và kinh doanh của Tổng Công ty để có thể hướng dẫn, cung cấp thông tin cần thiết cho khách hàng.- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý,...
QUẢN LÝ LỊCH GIAO HÀNG CHO KHÁCH HÀNGKiểm tra các file báo cáo hàng tại cảng, kho; theo dõi lịch hàng về, ngày dự kiến thông quan, hạn DEM, v.v.Xử lý các vấn đề phát sinh về hàng hóa, xe cộ.Gửi lịch...
Công tác lễ tânTheo dõi, quản lý nước uống, văn phòng phẩm, trang thiết bị văn phòng (máy tính, máy in)Liên hệ Ban quản lý tòa nhà thực hiện đăng ký vé xe cho CBNV, ra vào tòa nhà khi cầnKết hợp các...
- Điều phối, quản lý đội ngũ lái xe vận hành an toàn, tối ưu..- Lập kế hoạch, phân tích & quản lý chi phí vận hành để tối ưu về giá dịch vụ- Quản lý hoạt động vận chuyển và phân phối hàng...
Hỗ trợ các hoạt động chung trong Bộ phận Hậu mãi.Khảo sát khách hàng mua xe và làm dịch vụGiải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại của khách hàng, đồng thời cung cấp dịch vụ khách hàng chất lượng caoTư...
Quản lý tài sản, trang thiết bị văn phòngThực hiện kiểm kê và thanh lý tài sản của công tyHỗ trợ kiểm tra công tác vệ sinhTham gia công tác hậu cần các hoạt động, sự kiện của công tyTiếp nhận, gửi và...
Chăm sóc và giải đáp thắc mắc cho khách hàng70% Chat- 30% CallTìm hiểu thêm thông tin khách hàng để tăng doanh số bán hàngTư vấn bán hàng qua chat (Zalo OA) và chốt đơn điện thoại.Tư vấn các chương...
Tuân thủ các quy định, quy trình nghiệp vụ của ngân hàng.Theo dõi, kiểm soát và báo cáo tình hình thu hồi nợ.Thương lượng, đàm phán với khách hàng để thu hồi nợ.Xây dựng và thực hiện các phương án...
• Giải thích rõ ràng các vấn đề liên quan đến khoản nợ.• Thực hiện cuộc gọi nhắc nhở/thuyết phục khách hàng thanh toán khoản vay đến hạn hoặc quá hạn.• Cập nhật lý do trễ hạn lên hệ thống và thông...
HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNGThu thập thông tin khách hàng mới để tạo code khách hàng trên ERPTạo PO, SO trên ERP để phục vụ hoạt động bán hàngTiếp nhập đơn hàng từ Marketing, soạn thảo hợp đồng, theo dõi thực...
- Thường xuyên cập nhật chính sách ưu đãi, khuyến mại và kinh doanh của Tổng Công ty để có thể hướng dẫn, cung cấp thông tin cần thiết cho khách hàng.- Trực tiếp nhập các yêu cầu/ phản ảnh của...
Công việc Lễ Tân- Nhận, phân loại và gửi thư từ, bưu phẩm đến các bộ phận- Đảm bảo khu vực lễ tân và văn phòng luôn sạch sẽ và gọn gàng- Đảm bảo khách luôn cảm thấy thoải mái và được chăm sóc- ...
Administrative Tasks:· Ensure office security and control access at the reception desk.· Assist the Administrator in managing office assets and maintenance.· Coordinate with external couriers to...
Thực hiện công tác quản lý và thu hồi nợ các KHCN đang có nợ quá hạn (90- 180 ngày/365+ ngày) tại VPBank theo từng đơn vị kinh doanh được phân công trên địa bàn, nhằm đảm bảo đạt chỉ tiêu thu hồi nợ...
Theo dõi và báo cáo về tình hình bán hàng, thị trường và đối thủ cạnh tranh.Tiếp xúc, tư vấn và giới thiệu sản phẩm đến khách hàng tiềm năng.Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo sự hài lòng của...
