Chuẩn bị trước khi khách đến- Nhân viên Phục vụ có trách nhiệm chuẩn bị khu vực làm việc cho hoạt động của nhà hàng.- Set up bàn ăn theo tiêu chuẩn của nhà hàng.Thực hiện quy trình phục vụ- Thực...
• Áp dụng các biện pháp phòng ngừa cần thiết liên quan đến các tiêu chuẩn vệ sinh và an toàn thực phẩm của khách sạn (HACCP)• Bán thêm và quảng bá các ưu đãi thực phẩm và đồ uống mọi lúc có thể để...
- Vệ sinh sạch sẽ khu vực làm việc- Xây dựng và phát triển văn hóa “ Chào buổi sáng” hàng ngày tại nhà hàng.- Được đào tạo và thực hiện quy trình phục vụ- chăm sóc khách hàng theo tiêu chuẩn của...
Chào đón và hướng dẫn khách đến bàn – Welcome guests and escort them to their designated tablesPhục vụ và thu dọn thức ăn, thức uống một cách chuyên nghiệp – Serve and clear food and beverages...
Xử lý và báo cáo ngay cấp trên trong các trường hợp khách không hài lòng về chất lượng đồ ăn, đồ uống, dịch vụ của nhà hàng.Chào đón khách khi ra vào nhà hàng với thái độ tươi cười niềm nở.Kết hợp...
Mục tiêu công việcCung cấp dịch vụ ẩm thực chuyên nghiệp, tinh tế và nhất quán theo tiêu chuẩn khách sạn 4–5 sao; góp phần mang đến trải nghiệm đáng nhớ cho khách hàng trong suốt quá trình sử dụng...
Đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng với phong thái lịch thiệp, chu đáo. Hỗ trợ Room Service khi cần.Setup bàn ăn, dụng cụ và không gian theo tiêu chuẩn fine dining, tạo ấn tượng sang trọng ngay từ cái...
- Outlet is ready for service and guest comfort.- Communicates to his/her superior any difficulties, guest comments and other relevant information.- Establishes and maintains effective employee...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC· Kiểm tra và hỗ trợ khách trong bữa ăn· Phục vụ món ăn và đồ uống· Ghi order, sau đó chuyển cho bộ phận bếp/bar· Thực hiện thanh toán cho khách· Kiểm tra và sắp xếp khu vực phục vụ...
· Giới thiệu thực đơn và tư vấn món phù hợp với sở thích của khách;· Đảm bảo khu vực phục vụ luôn sạch sẽ, gọn gàng;· Phục vụ món ăn, đồ uống và hỗ trợ khách trong bữa ăn;· Ghi nhận và chuyển order...
Chào đón khách với phong cách chuyên nghiệp, giới thiệu thực đơn, bán hàng.Phục vụ thức ăn, đồ uống cho khách hàng theo quy trình chuẩn, bảo đảm chất lượng, bài trí, vệ sinh sạch sẽ đúng tiêu chuẩn,...
Dọn dẹp, sắp xếp lại bàn sau khi khách rời đi./Clear and reset tables after guest departure.Giới thiệu món ăn, đồ uống và upsell các sản phẩm đặc biệt/khuyến mãi./ Present menu items and upsell...
- Đón tiếp khách và hướng dẫn khách vào bàn.- Nhận order và tư vấn.- Đảm bảo khu vực phục vụ khách luôn sạch sẽ, gọn gàng và ngăn nắp.- Phục vụ món ăn và đồ uống.- Dọn dẹp bàn ăn, thu dọn chén...
Nhân viên phục vụ, Cashier, làm bánh khi vào sẽ được hướng dẫn cụ thểĐăng ký ca làm theo thời gian rảnh hàng tuần/tháng, xoay ca, thời gian làm việc được phải tối thiểu 5 buổi/1 tuầnm, sẽ có đạo tạo...
• Pay particular attention to the guest’s needs and anticipate their needs.• Present in all training programs provided by the F&B Management.• Willing to support other associate & new trainee...
Tuân thủ tiêu chuẩn Accor, đảm bảo vệ sinh và an toàn. / Follow Accor standards and maintain cleanliness & safety.Phối hợp với bếp, bar và các bộ phận khác để phục vụ hiệu quả. / Coordinate with...
Đảm bảo khu vực bàn ăn luôn sạch sẽ, gọn gàng trước – trong – sau khi phục vụ.Giới thiệu menu, tư vấn món ăn/thức uống và ghi nhận order của khách.Hỗ trợ setup nhà hàng trước giờ phục vụ và thu dọn...
Phục vụ đồ ăn và đồ uống đúng cách và đúng thời gian.Đảm bảo khu vực làm việc luôn sạch sẽ, gọn gàng và hợp vệ sinh.Chăm sóc khách hàng tốt.Nhận và ghi nhận đơn đặt hàng từ khách hàng.Tiếp đón khách...
Chuẩn bị khu vực làm việc, set up theo tiêu chuẩn khách sạn.Thực hiện quy trình phục vụKiểm soát và bảo quản các dụng cụ làm việcPhối hợp bộ phận khác và làm theo yêu cầu khác của cấp trênPhối hợp...
- Phối hợp với thu ngân – bar – bếp để đảm bảo phục vụ nhanh, chính xác- Đón tiếp, sắp xếp chỗ ngồi và phục vụ khách hàng theo tiêu chuẩn của nhà hàng- Giữ gìn vệ sinh khu vực sảnh, bàn ghế, dụng...
- Dọn dẹp, set up bàn, nhà hàng và các công việc được giao từ cấp trên- Sẵn sàng học hỏi những nhiệm vụ mới và làm nhiệm vụ khi có bất thường xảy ra- Tham gia các cuộc họp giao ban hàng ngày...
- Chi tiết công việc trao đổi khi phỏng vấn- Sản phẩm và dịch vụ là những dịch vụ giá trị gia tăng...(Ví dụ: Các gói V90, V120,...); Chuyển đổi gói cước Trả trước sang trả sau... Internet; Truyền...
Tổng hợp, báo cáo kết quả kiểm tra, kiểm soát, đưa ra các kiến nghị thay đổi, các phương án xử lý.Xây dựng kế hoạch kiểm tra, kiểm soát chi tiết tại các công ty thành viên.Theo dõi, kiểm tra các hoạt...
- Attend department meetings, report feedback received from diners- Perform other duties as requested by superiors- Set up dining table, party table- Eating utensils: cups, plates, spoons,...
Chuẩn bị dụng cụ phục vụChuẩn bị, nhận và hoàn thiện thủ tục xuất nhập hàng liên quan tới khâu phục vụTham gia trực tiếp vào công tác chuẩn bị và sắp đặt nơi làm việc luôn luôn đảm bảo sẵn sàng phục...
+ Chuẩn bị công việc vào ca: sắp xếp bàn ghế, dụng cụ theo tiêu chuẩn của Nhà Hàng+ Kiểm hóa đơn, hỗ trợ công tác thanh toán cho khách+ Chào hỏi, tiếp đón khách hàng, phục vụ đồ ăn, đồ uống cho...
