- Nhận và quản lý đặt phòng- Công việc chi tiết sẽ trao đổi khi phỏng vấn- Quản lý thu ngânTHỜI GIAN LÀM VIỆC: 7h – 18h (có nghỉ ngơi theo quy định công ty)
- Tiếp nhận và phản hồi các yêu cầu của khách hàng- Tiếp đón và thực hiện các thủ tục check in/ check out cho khách- Hướng dẫn, cung cấp thông tin và hỗ trợ khách trong thời gian khách lưu trú
• Cung cấp thông tin về số phòng của khách đã vào trước cho các khách đến sau (nếu có)• Cảm ơn và chào tạm biệt khách.• Chào đón khách với thái độ niềm nở, lịch sự và chuyên nghiệp.• Xác nhận thông...
• Tiếp nhận và trả lời các cuộc điện thoại từ ngoài vào tổng đài nội bộ.• Tiếp nhận và phản hồi các yêu cầu của khách qua điện thoại.• Đảm bảo hình ảnh văn minh, lịch sự, thân thiện theo đúng tiêu...
• Đón tiếp và hỗ trợ khách hàng theo tiêu chuẩn khách sạn• Tiếp nhận, xử lý thông tin đặt phòng và yêu cầu của khách• Phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ• Thực hiện thủ...
- Bố trí phòng, thực hiện thủ tục lưu trú theo quy định.- Thực hiện và hướng dẫn khách làm thủ tục checkin, checkout.- Báo cáo theo yêu cầu của cấp trên.- Tiếp nhận và trả lời các cuộc điện thoại...
- Lập báo cáo cáo doanh thu theo yêu cầu của bộ phận kế toán- Thực hiện quy trình check- in, check- out cho khách- Giới thiệu các dịch vụ, cơ sở vật chất của khách sạn đến với khách hàng- Tư vấn,...
– Hỗ trợ các công việc hành chính đơn giản tại quầy lễ tân– Đón tiếp khách đến lưu trú, hỗ trợ các thủ tục check- in, check- out– Trực hotline, tiếp nhận và phản hồi tin nhắn khách hàngThời gian làm...
- Hỗ trợ Khách hàng trong quá trình lưu trú tại Khách sạn- Thực hiện thủ tục check- in, check- out- Chi tiết trao đổi cụ thể khi phỏng vấn .- Thực hiện báo cáo cuối ca.- Tiếp đón, hướng dẫn...
CÔNG VIỆCĐịa chỉ làm việc: Q.2: 16A ĐƯỜNG 10, P. AN KHÁNH, TP. HCM (Sau TTTM Vincom Thảo Điền)- Các công việc liên quan.- Mở cửa, chào đón khách- Chăm sóc khách hàng khi cần hỗ trợ- Tư vấn và...
THE DREAM SUITE TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN LỄ TÂN* Mô tả công việc :* Số lượng: 02 (Nam, Nữ)Chăm sóc khách hàng theo qui định của khách sạn.Phát hiện và hỗ trợ kịp thời các sự cố, sự việc phát sinh của Bộ...
Công ty tnhh sản xuất thương mại dịch vụ môi trường việt xanh
Xem nhanh
Quản lý, sắp xếp và theo dõi lịch hẹn, lịch họp.Trả lời điện thoại, chuyển máy hoặc ghi nhận thông tin khi cần thiết.Tiếp nhận và chuyển phát thư từ, công văn, bưu phẩm của công ty.Hỗ trợ các phòng...
Tư vấn cho khách về dịch vụ, vị trí bàn hoặc phòng phù hợp với nhu cầu.Đón tiếp khách hàng tại sảnh với thái độ niềm nở, chuyên nghiệp.Hướng dẫn khách vào bàn, thông báo cho bộ phận Phục vụ khi khách...
Chăm sóc khách hàng, tiếp nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng theo đúng quy trình của khách sạn.Cập nhật thông tin của khách lên phần mềm lễ tân.Giới thiệu về khách sạn, phòng ốc và các dịch...
Địa điểm làm việc: Peridot Grand Luxury Boutique Hotel- 33 Đường Thành, Hoàn Kiếm, Hà Nội- Tiếp nhận & trả lời tất cả các cuộc điện thoại gọi qua quầy lễ tân- Thực hiện thủ tục thanh toán tiền...
Công ty tnhh đầu tư phát triển và chuyển giao công nghệ vina
Xem nhanh
Tiếp nhận và xử lý các tài liệu, thư từ, công văn đến và đi của Công tyĐầu mối liên hệ, giải quyết các công việc với tòa nhà văn phòng: điện, nước, gửi xe, phòng cháy chữa cháy,... và các sự kiện của...
• Tiếp đón & Tư vấn:Đón tiếp khách hàng, đối tác. Tư vấn sản phẩm, dịch vụ làm đẹp phù hợp nhu cầu theo quy trình chuẩn.• Quản lý Khách hàng & Hệ thống:Kiểm tra, chuẩn bị hồ sơ cho danh sách đặt lịch...
- Thực hiện theo chỉ định của cấp trên- Tương tác các bộ phận khác đảm bảo dịch vụ cho toà nhà.- Làm báo cáo, công việc liên quan .- Tiếp đón khách ra vào toà nhà ( văn phòng)
- Làm các công việc lễ tân Tòa nhà dịch vụ : Làm C/I, C/O cho khách, giới thiệu, hỗ trợ khách các dịch vụ hoặc vấn đề khách gặp phải. Quản lý quầy hàng Minishop. - Báo cáo trực tiếp lên GĐ quản lý...
Liên hệ Ban Quản lý tòa nhà về việc gửi xe, giữ thang, vận chuyển đồ, vệ sinh và các trường hợp phát sinh….Chuẩn bị hậu cần (trà, nước, hoa quả, tài liệu…) cho các Lãnh đạo và các cuộc họp đúng, đủ...
Tiếp nhận thông tin phản ánh của khách hàng và hỗ trợ giải đáp thông tin, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, văn bản, trao đổi trực tiếp...Tiếp đón khách, hướng dẫn khách ra vào Tòa nhà...
• Hiểu biết quy trình nghiệp vụ, tiêu chuẩn dịch vụ của Bộ phận Lễ tân• Lưu trữ thông tin khách hàng trên hệ thống dữ liệu• Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ của Khách sạn cho khách hàng• Nắm...
- Công tác mua sắm trang thiết bị, Văn phòng phẩm, nước uống...công cụ khác định kỳ theo quy định- Quản lý, theo dõi và tiếp đón khách đến liên hệ công tác, tham quan văn phòng, đảm bảo mỹ quan văn...
• To always work closely with other Front Office staff and Front Office Manager relating to guest services.• To assume other duties as assigned by The Front Office Manager.• To ensure all policies...
Thực hiện quy trình check in- Dựa vào bảng danh sách đặt phòng hàng ngày nắm các thông tin cần thiết, liên hệ với bộ phận buồng phòng để chắc chắn rằng phòng đã sẵn sàng.- Thực hiện quy trình check...
