Mô tả công việc:- Liên hệ với các khách hàng đang sử dụng phần mềm KiotViet để chăm sóc, hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng phần mềm;- Hỗ trợ, hướng dẫn các tính năng mới của phần mềm nếu có...
- Nhận danh sách hợp đồng khách hàng đã trễ hạn thanh toán vay tín chấp (từ 90 ngày trở lên) từ công ty- Theo dõi và báo cáo các dấu hiệu gian lận phát sinh nếu có cho Trưởng nhóm- Gặp khách hàng...
Tiếp nhận và thực hiện các cuộc gọi đến/đi nhằm nhắc nhở khách hàng thanh toán các khoản phí đúng hạn.Hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc của khách hàng trong quá trình thực hiện thanh toán.Ghi nhận thông...
Liên hệ khách hàng để thông báo tình trạng, thời hạn đóng phí, hướng dẫn cách thức đóng phíTrao đổi cho khách hàng nắm thông tin các hậu quả phát sinh nếu không thanh toán đúng hạnBáo cáo công việc...
Hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc có liên quan đến quá trình thanh toán của khách hàng;Kiểm tra và gửi yêu cầu hỗ trợ những trường hợp đặc biệt khi nhận được thông tin của khách hàng.Hướng dẫn các phương...
Tìm kiếm khách hàng tiềm năng, tư vấn và giới thiệu sản phẩm.Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng.Đàm phán và ký kết hợp đồng.Theo dõi và chăm sóc khách...
Thực hiện các công việc hành chính nhân sự hàng ngàyTham gia vào quá trình tuyển dụng, đào tạoQuản lý hồ sơ nhân viênThực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên
Nhận hồ sơ của khách hàng trễ vay tín chấp với FE từ 3 tháng trở lênĐi thị trường gặp khách để tìm hiểu lý do khách trễ vay và khả năng tài chính có thể chi trả khoản vay của kháchHỗ trợ khách các...
Tuân thủ các yêu cầu, sắp xếp của quản lý trực tiếp về thời gian làm việc cũng như công việc được giao.Nắm bắt nhanh các thay đổi về quy trình, quy định, hệ thống mới để đáp ứng tốt và duy trì chất...
Theo dõi quá trình thanh toán đúng lộ trình và cập nhật thông tin liên lạc mới của khách hàng vào hệ thốngNhận danh sách khách hàng của công ty qua hệ thống (Data có sẵn)Nhắc nhở khách hàng các khoản...
Hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc có liên quan đến quá trình thanh toán của khách hàng;Cập nhật kết quả cuộc gọi lên hệ thống công ty.Hướng dẫn các phương thức thanh toán phù hợp;Dùng hệ thống Call-...
- Nhận danh sách khách hàng vay đầu tháng đã quá hạn thanh toán từ công ty cung cấp.- Đề xuất các phương án hỗ trợ từ công ty và thuyết phục khách hàng thanh toán phí, đưa ra hướng giải quyết phù...
Hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc có liên quan đến quá trình thanh toán của khách hàng;Liên hệ với các khách hàng để nhắc nhở về các khoản phí cần thanh toán đúng hạn;Hướng dẫn các phương thức thanh toán...
🔥VIỆC LÀM REMOTE 100% TẠI NHÀBên mình cần tuyển 2 vị trí1️⃣ Nhân viên Nhắc Phí – Có kịch bản sẵn, không cần kinh nghiệm2️⃣ Nhân viên Hr tuyển dụng.💰 Lương cứng: 6.000.000đ- 7.500.000đ + Thưởng🕘 Thời...
- Gặp khách hàng tại thị trường để tìm hiểu lý do trễ vay của khách và hỗ trợ khách tìm hướng giải quyết phù hợp- Làm việc ngoài thị trường, ứng viên sẽ được sắp xếp tuyến làm việc gần nơi sinh...
Thực hiện công tác quản lý và thu hồi nợ Tín chấp & Thẻ tín dụng qua điện thoại của các KHCN có nợ quá hạn tại VPBank, tiến hành các biện pháp tác nghiệp để thu hồi nợ.Thu thập thông tin cơ bản về...
Hướng dẫn các phương thức thanh toán phù hợp;Kiểm tra và gửi yêu cầu hỗ trợ những trường hợp đặc biệt khi nhận được thông tin của khách hàng.Liên hệ với các khách hàng để nhắc nhở về các khoản phí...
Kiểm tra và gửi yêu cầu hỗ trợ những trường hợp đặc biệt khi nhận được thông tin của khách hàng.Hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc có liên quan đến quá trình thanh toán của khách hàng;Liên hệ với các...
Theo dõi lịch thanh toán hằng ngày của khách hàng;Cập nhật lịch sử cuộc gọi, thông tin khách hàng lên hệ thống;Thực hiện các cuộc gọi điện thoại nhắc nhở khách hàng thanh toán khoản vay sắp đến hạn...
Liên hệ với các khách hàng để nhắc nhở về các khoản phí cần thanh toán đúng hạn;Kiểm tra và gửi yêu cầu hỗ trợ những trường hợp đặc biệt khi nhận được thông tin của khách hàng.Hỗ trợ, giải đáp các...
🧭 MÔ TẢ CÔNG VIỆC:Gọi điện hỗ trợ, nhắc nhở khách hàng sau vay theo quy trình.Là cầu nối giúp khách hàng có trải nghiệm tích cực với dịch vụ ngân hàng- tài chính.Cập nhật thông tin và phản hồi kết...
Theo dõi & báo cáo định kỳ tình trạng nợ (tới hạn, quá hạn) cho Trưởng bộ phận Thu hồi nợ Hiện trườngGhi nhận và báo cáo ngay lập tức các trường hợp có dấu hiệu gian lận trong quá trình thu hồi...
Thực hiện cuộc gọi nhắc nợ, gửi thư nhắc nợ, thống kê và báo cáo các hoạt động thu nợ.Đảm bảo hoạt động thu nợ nhanh chóng hiệu quả và chính xác.Các công việc khác được giao.LÀM VIỆC TẠI:Tầng 12, Tòa...
Mô tả công việc:- Hỗ trợ các khách hàng hoàn tất quá trình thanh toán hợp đồng- Thực hiện cuộc gọi cho khách hàng để nhắc phí- Xác định thứ tự ưu tiên các khách hàng và lập kế hoạch hoạt động cho...
Kiểm tra và gửi yêu cầu hỗ trợ những trường hợp đặc biệt khi nhận được thông tin của khách hàng.Hướng dẫn các phương thức thanh toán phù hợp;Liên hệ với các khách hàng để nhắc nhở về các khoản phí...
Hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc có liên quan đến quá trình thanh toán của khách hàng;Hướng dẫn các phương thức thanh toán phù hợp;Kiểm tra và gửi yêu cầu hỗ trợ những trường hợp đặc biệt khi nhận được...
- Hỗ trợ khách hàng về các điểm thanh toán, v.v.- Khách hàng đã/đang sử dụng các dịch vụ vay trả góp, vay tiêu dùng, vay vốn, v.v.- Gọi ra cho Khách hàng theo dữ liệu công ty cấp sẵn.- Nhắc nhở...
Gọi điện cho khách hàng theo danh sách có sẵn từ công ty.Ghi nhận phản hồi và cập nhật tình trạng khách hàng lên hệ thống theo quy trình.Làm việc 100% tại văn phòng, không đi thị trường.Nhắc lịch...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhCông ty TNHH Mua bán nợ Galaxy là đơn vị hợp pháp được nhà nước công nhận trong hoạt động mua bán nợ và thu hồi nợ hàng đầu Việt Nam và thuộc Tập Đoàn của Ngân...
