Dọn dẹp và vệ sinh phòng khách theo tiêu chuẩn khách sạn.Thời gian làm việc: 08:00 – 16:00Kiểm tra tình trạng phòng và trang thiết bị.Đảm bảo khu vực làm việc luôn sạch sẽ, gọn gàng.Bổ sung đồ dùng...
- Làm việc theo sự giám sát trực tiếp của Cấp trên .- Chi tiết sẽ trao đổi khi phỏng vấn- Giữ gìn công cụ, dụng cụ theo quy định khách sạn .- Kiểm tra phòng khách check out.- Làm vệ sinh phòng...
• Đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng• Giữ gìn vệ sinh khu vực làm việc• Thực hiện công việc theo vị trí được phân công• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp...
- Chi tiết sẽ trao đổi khi phỏng vấn- Làm vệ sinh phòng khách hàng ngày theo đúng tiêu chuẩn khách sạn.- Làm việc theo sự giám sát trực tiếp của Cấp trên .- Kiểm tra phòng khách check out.- Giữ...
- Vệ sinh phòng khách.- Vệ sinh khu vực sảnh và hành lang.- Vệ sinh khu vực kho và sân thượng.- Kiểm tra phòng khi checkin và check out.- Đảm bảo khu vực khách sạn luôn sạch sẽ.- Các công việc...
- Xử lý các tình huống phát sinh trong ca làm việc.- Giữ gìn công cụ, dụng cụ theo quy định khách sạn.- Kiểm tra phòng khách check out.- Làm vệ sinh phòng khách hàng ngày theo đúng tiêu chuẩn...
- Chi tiết công việc sẽ được trao đổi khi phỏng vấn theo từng vị trí.(Có tăng ca theo nhu cầu công việc và được tính lương tăng ca theo quy định)Thời gian làm việc: 8 giờ/ngày
• Handle guest complaints tactfully, and report incidents or any other irregularities to Supervisor in a timely manner• Carry out valet services when required (e.g. delivery of linen, processing...
Mô tả công việc:Đảm bảo phòng luôn sạch sẽ, thơm tho và sẵn sàng trước giờ khách nhận phòng (check- in).Phối hợp với bộ phận Lễ tân và các bộ phận liên quan để xử lý công việc phát sinh.Địa điểm làm...
Thực hiện quy trình làm phòng theo tiêu chuẩn của FantaisieSắp xếp và bảo quản kho vải, dụng cụ làm phòngChuẩn bị các trang thiết bị, dụng cụ, đồ vải cần thiết phục vụ quá trình làm phòng.Giao –...
- Kiểm tra, báo cáo và bổ sung các vật dụng vệ sinh tiêu hao (xà phòng, dầu gội, giấy vệ sinh, khăn, túi rác) cho phòng và khu vực chung.- Chịu trách nhiệm vệ sinh, dọn dẹp và duy trì tiêu chuẩn...
Hợp tác với các bộ phận khác (lễ tân, bảo trì, an ninh) để đảm bảo dịch vụ trơn tru.Thu gom, phân loại và xử lý rác thải đúng quy định.Đảm bảo các căn hộ dịch vụ luôn sạch sẽ, ngăn nắp, sẵn sàng đón...
NHÂN VIÊN LÀM PHÒNGMục tiêu: Đảm bảo phòng nghỉ được dọn dẹp sạch sẽ, gọn gàng, sẵn sàng đón khách.Công việc chính:Dọn phòng, thay drap, chăn, gối, hút bụi, vệ sinh nhà vệ sinh, lau kính, bổ sung...
- Thực hiện quy trình làm phòng và dọn dẹp các khu vực chung theo tiêu chuẩn của khách sạn.- Hỗ trợ và phối hợp với các bộ phận khác.- Chuẩn bị các trang thiết bị, dụng cụ, đồ vải cần thiết phục...
- Đảm bảo tất cả các phòng đều sạch sẽ và ngăn nắp.- Kiểm tra và bổ sung các vật dụng cần thiết trong phòng.- Thực hiện vệ sinh phòng khách theo tiêu chuẩn của khách sạn.
Bổ sung các vật dụng tiêu hao như xà phòng, dầu gội, nước rửa tay, giấy vệ sinh.Kiểm tra và báo cáo các vấn đề về trang thiết bị, hư hỏng trong phòng.Thực hiện việc dọn dẹp và bảo trì phòng theo tiêu...
- Kiểm tra phòng khách trả, báo cáo khi có hư hỏng, mất mát xảy ra.- Báo cáo tình trạng hoạt động của tất cả các thiết bị trong phòng: tivi, tủ lạnh, điều hòa, nóng lạnh…- Dọn dẹp, chuẩn bị phòng...
Đáp ứng yêu cầu của khách: Cung cấp thêm chăn, gối hoặc hỗ trợ các yêu cầu phát sinh của khách một cách nhanh chóng, lịch sự.Vệ sinh nhà tắm: Làm sạch bồn cầu, bồn tắm, gương, vòi sen và đảm bảo khu...
Thay đồng phục, đảm bảo các tiêu chuẩn tác phong, hình ảnh theo quy định trước ca làm việc.- Báo cáo công việc hàng ngày cho cấp trên quản lý trực tiếp và Trưởng bộ phận- Thực hiện dọn dẹp vệ sinh...
- Lau dọn và duy trì vệ sinh hàng ngày các hành lang khu vực phòng – thùng rác – gạt tàn, bàn phòng khách, đèn tường.- Đảm bảo rằng Phòng Khách đang ở và Phòng Khách trả được lau chùi, dọn dẹp sạch...
- Đầu ca, nhận danh sách phòng cần làm vệ sinh và chìa khóa phòng từ thư ký buồng hoặc giám sát ca.- Trong quá trình làm phòng khách, nếu phát hiện đồ vật khách để quên – thực hiện quy trình xử lý...
Kiểm tra kỹ phòng khách sạn khi khách check out thông tin cụ thể kiểm tra minibar, kiểm tra tình trạng thiết bị.Làm vệ sinh phòng khách sạn, chuẩn bị, sắp xếp các thiết bị, dụng vụ trong phòng nghỉ...
