1 Lễ tân- Line ngoài:Mời khách hàng ngồi ghế chờ khi chưa tới lượt check in.Giải đáp thắc mắc cơ bản của khách hàng trong phạm vi hiểu biết. các thắc mắc vượt khả năng phải hướng dẫn khách đến bộ...
Tiếp đón – hướng dẫn- Kiểm tra, đăng ký thông tin khách ra vào tòa nhà.- Trực quầy lễ tân đúng giờ, đồng phục chỉnh tề.- Chào hỏi, đón tiếp, hướng dẫn khách, đối tác đến liên hệ công tác.- Phối...
Tiếp đón và hướng dẫn kháchĐón tiếp khách hàng, đối tác và các bên liên quan đến làm việc tại toà nhà.Hướng dẫn khách liên hệ đúng bộ phận, công ty hoặc cá nhân làm việc tại toà nhà.Ghi nhận và cấp...
- Nhận báo thức khách theo yêu cầu.- Thực hiện quy trình check- in cho khách- Phối hợp với các bộ phận liên quan thực hiện yêu cầu chuyển phòng cho khách.- Thực hiện quy trình check- out theo...
Thu ngân tại quầy lễ tân, cập nhật thông tin khách hàng.Hỗ trợ khách trong thời gian lưu trú, giải đáp thắc mắc.Nhận đặt phòng, tư vấn loại phòng và dịch vụ.Phối hợp với các bộ phận liên quan để phục...
- Giữ vệ sinh khu vực lễ tân luôn sạch sẽ, gọn gàng- Đón tiếp và hỗ trợ khách hàng check- in/check- out- Trả lời điện thoại và xử lý các yêu cầu của khách- Thực hiện các công việc khác theo sự...
- Thực hiện quy trình check- in: Dựa vào bảng danh sách đặt phòng hàng ngày, nắm các thông tin cần thiết, liên hệ với bộ phận buồng phòng để chắc chắn phòng đã sẵn sàng, chú ý những phòng có yêu cầu...
Tiếp nhận và quản lý booking (trực tiếp, điện thoại, email, website…).Cập nhật tình trạng phòng, danh sách khách lưu trú hằng ngày.Phối hợp với bộ phận buồng phòng, kỹ thuật, bảo vệ để phục vụ khách...
Chăm sóc và hỗ trợ khách hàngDuy trì mối quan hệ tốt với khách trong suốt thời gian lưu trú; chủ động hỏi thăm, hỗ trợ và gợi ý các dịch vụ phù hợp (ăn uống, tour, phương tiện di chuyển...).Ghi nhận...
Verify the transfer of guest charges from other departments.Prepare the records upon checkout and check in.Use proper telephone etiquette.Handle room changes according to availability.Handle all...
- Quản lý khu vực lễ tân gọn gàng, chuyên nghiệp, thể hiện hình ảnh thương hiệu cao cấp- Đón tiếp, chào hỏi và hướng dẫn khách hàng khi đến thẩm mỹ viện- Hướng dẫn khách đến phòng thực hiện liệu...
• Hỗ trợ khách trong suốt bữa ăn, phối hợp với nhân viên phục vụ.• Quản lý đặt bàn (trực tiếp, điện thoại, fanpage).• Đón tiếp, hướng dẫn và sắp xếp chỗ ngồi cho khách.• Giữ hình ảnh chuyên nghiệp,...
- Đón tiếp khách, hỗ trợ check- in/check- out.- Giao tiếp và hỗ trợ khách trong suốt thời gian lưu trú- Ca làm việc linh hoạt:+ Ca sáng: 07:00 – 15:00.+ Ca chiều: 14:00 – 22:00- Địa chỉ: Đường An...
Thực hiện thủ tục check- in và check- out cho khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.Duy trì hồ sơ và ghi chép thông tin khách hàng một cách chính xác.Xử lý các giao dịch thanh toán và xuất...
• Phối hợp với các bộ phận để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất• Đón tiếp & hỗ trợ khách check- in / check- out• Hỗ trợ khách trong thời gian lưu trú• Trả lời tin nhắn, điện thoại khách đặt...
Nắm thông tin về những yêu cầu đặc biệt của khách để phục vụ kịp thời.Kiểm tra số lượng khách đã đặt phòng trong ngày và những ngày kế tiếp.Làm thủ tục check in- check out khi khách lưu trú tại...
US HUNTER TUYỂN DỤNG : NHÂN VIÊN LỄ TÂN- BÁN HÀNG Số lượng: 04 Địa điểm làm việc: * 32 Ba Đình, Hải Châu, Đà Nẵng * 169 Phan Thanh, Thanh Khê, Đà Nẵng Quyền lợi:- Lộ trình thăng tiến rõ ràng với 7...
- Giao tiếp với khách, tìm hiểu nhu cầu của khách, tư vấn các dịch vụ cho khách.- Tiến hành các thủ tục nhận, bảo quản tài sản của khách ký gửi ở khu vực lễ tân, tiền sảnh theo đúng quy định của...
THỜI GIAN LÀM VIỆC:• Thứ 2 – Thứ 6: 8h00 – 17h00MÔ TẢ CÔNG VIỆC:• Chuẩn bị hậu cần cho các cuộc họp, sự kiện của Công ty.• Trực điện thoại và hỗ trợ giải quyết các thắc mắc của khách...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:Đón tiếp và hướng dẫn khách hàng khi đến nhà hàng, đảm bảo khách hàng cảm thấy thoải mái và hài lòng.Hỗ trợ trong việc theo dõi các yêu cầu đặc biệt của khách hàng và đảm bảo chúng...
- Hỗ trợ trực lễ tân ca ngày khi cần (có lịch sắp xếp trước)- Phối hợp với team để đảm bảo công việc trôi chảy- Giữ hình ảnh khu vực lễ tân gọn gàng, chuyên nghiệp- Đón tiếp khách, hướng dẫn và...
- Hỗ trợ công việc hành chính liên quan đến khánh tiết, hội nghị công ty.- Sắp xếp trưng bày phòng Lễ tân- Cập nhật hệ thống và Báo cáo tổng hợp công việc theo tuần/tháng- Gọi điện nhắc lịch điều...
The Art of Welcome: Provide a warm, personalized greeting and farewell to every guest, ensuring a high level of satisfaction from the moment they arrive.Guest Loyalty & Insights: Analyze customer...
Thực hiện đăng ký khách ra/vào, cấp phát/thu hồi thẻ và hướng dẫn theo đúng quy trình an ninh(Register visitors, issue/retrieve access cards, and guide them in compliance with security procedures,...
• Tư vấn các dịch vụ và thông tin du lịch• Thực hiện check- in và check- out• Đón tiếp và phục vụ khách lưu trú tại khách sạn• Công việc khác theo yêu cầu của bộ phận• Thời gian làm việc: ca cố định...
- Thực hiện các thủ tục check- in, check- out, đăng ký tạm trú cho khách đến lưu trú theo quy trình.- Đón tiếp khách, phối hợp với nhân viên Buồng bố trí phòng cho khách.- Luôn luôn sẵn sàng phục...
Đón tiếp khách hàng (Greeting & Welcoming)- Lấy nước mời khách trong lúc khách chờ đợi (nếu có).- Xác định nhu cầu của khách (đến liên hệ công tác, đặt phòng, hay sử dụng dịch vụ).- Chào đón khách...
Đón tiếp và hướng dẫn khách hàng, đối tác đến liên hệ công tác tại công ty.Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến, chuyển tiếp thông tin đến các bộ phận liên quan.Thực hiện các công việc hành chính, văn...
