Tiếp đón khách đến liên hệ công việc tại tòa nhà (Tỷ trọng: 40%)Ghi nhận vào sổ theo dõi khách.Theo dõi và thống kê lượng khách đến liên hệ công tác.Hướng dẫn khách liên hệ công tác theo đúng qui...
- Hỗ trợ sự kiện của công ty.- Đảm bảo khu vực quầy lễ tân luôn được khang trang, sạch đẹp.- Tiếp đón đối tác và thông báo tới các bộ phận liên quan. Thực hiện công việc trực tại khu vực lễ tân.- ...
Trả lời, sàng lọc và chuyển tiếp cuộc gọi đếnThực hiện các công việc được khác theo sự phân công của Trưởng bộ phậnTiếp nhận, gửi và phân loại thư/bưu phẩm gửi đến/đi hàng ngàyQuản lý tài sản khu vực...
+ Thực hiện thủ tục thanh toán tiền phòng và các dịch vụ khách sử dụng+ Đón khách đến lưu trú tại Resort+ Giải quyết những thắc mắc của khách trong thời gian lưu trú tại Resort+ Thực hiện thủ tục...
Mô tả công việc:- Phối hợp với các bộ phận khác trong quá trình làm việc- Đón tiếp khách, check in & check out- Chăm sóc khách hàng, hướng dẫn, giải đáp thắc mắc cho khách hàng
Mô tả công việc:+ Tư vấn tour, và các dịch vụ+ Chăm sóc khách hàng trước và trong thời gian lưu trú+ Sale phòng, tiếp nhận và sắp xếp, bố trí phòng cho khách
* Thực hiện công việc theo đúng vị trí được phân công.* Tuân thủ nội quy, quy trình làm việc của nhà hàng* Đảm bảo chất lượng dịch vụ, vệ sinh và an toàn trong quá trình làm việc.* Phối hợp với các...
Đón tiếp, hướng dẫn khách hàng khi đến khách sạn, thực hiện thủ tục nhận và trả phòng.Cung cấp thông tin về dịch vụ, tiện nghi, chương trình khuyến mãi của khách sạn.Tiếp nhận đặt phòng qua điện...
- Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng trong thời gian lưu trú- Quản lý thông tin đặt phòng, cập nhật dữ liệu trên máy tính- Tiếp đón và hỗ trợ khách hàng nhận & trả phòngTHỜI GIAN LÀM VIỆC:...
Hỗ trợ in ấn, chuẩn bị tài liệu, brochure, quà tặng, sự kiệnGiới thiệu không gian, mời nước, hỗ trợ check- in sự kiệnTiếp nhận & chuyển tiếp thông tin, cuộc gọi, thư từ, bưu phẩmPhối hợp xử lý sự...
- Giao tiếp, xử lý tình huống lịch sự, chuyên nghiệp.- Đón tiếp, hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng khi đến.- Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo phục vụ tốt nhất cho khách.- Nhận đặt bàn(nếu...
HumVentures, thương hiệu Việt Nam uy tín trong lĩnh vực dịch vụ hiếu khách, quản lý chuỗi thương hiệu cao cấp với dịch vụ ẩm thực, không gian sự kiện và quà tặng thủ công vùng miền đặc sắc. Chúng tôi...
• Thực hiện các công việc hành chính văn phòng• Hỗ trợ điều phối, vận hành nội bộ• Phiên dịch, soạn thảo văn bản, trao đổi với đối tác Trung Quốc• Các công việc khác theo sự phân công của cấp trên
- Công việc lễ tân:+ Trực quầy lễ tân và đón tiếp, hướng dẫn khách hàng/đối tác/nhà cung cấp và nhân viên đến làm việc tại Công ty;+ Trực tổng đài điện thoại, tiếp nhận điện thoại gọi đến và kết nối...
• Trả lời tất cả các cuộc điện thoại và cung cấp thông tin về khách sạn (theo đúng quy trình và chính sách của khách sạn).• Ghi nhớ và kiểm tra các giá niêm yết, cập nhật việc theo dõi giá áp dụng...
Phối hợp với các bộ phận để xử lý yêu cần và đảm bảo vận hành trơn truGhi chép thông tin vào sổ nhật ký theo dõi.Chăm sóc khu vực tiền sảnh luôn sạch sẽ, thẩm mĩ nhất.Thu một số loại phí hàng tháng...
Bảo đảm rằng hội viên nhận được giải đáp kịp thời cho tất cả các phản hồi và băn khoăn.Chào đón khách hàng với sự thân thiện và nhiệt tình.Đảm bảo sự vận hành trôi chảy của bộ phận dịch vụ khách hàng...
- Trả lời điện thoại và xử lý các yêu cầu của khách- Đón tiếp và hỗ trợ khách hàng check- in/check- out- Giữ vệ sinh khu vực lễ tân luôn sạch sẽ, gọn gàng- Thực hiện các công việc khác theo sự...
Hỗ trợ tư vấn và bán các sản phẩm, dịch vụ của resort.Tiếp nhận và xử lý các thông tin trong ca làm việc.Giải quyết các yêu cầu và phàn nàn của khách.Thực hiện tốt các công việc mà cấp trên giao...
Thực hiện công tác lễ tân hàng ngày bao gồm: chào đón, hướng dẫn cho khách hàng và đối tác đến giao dịch và làm việc tại Tập đoànTiếp nhận, kiểm tra và chuyển phát thư tín, bưu phẩm trong Tập đoàn;...
- Chi tiết công việc trao đổi cụ thể khi PV- Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó.- Ghi nhận...
Hỗ trợ khách trong thời gian lưu trú, giải đáp thắc mắc.Thu ngân tại quầy lễ tân, cập nhật thông tin khách hàng.Phối hợp với các bộ phận liên quan để phục vụ khách.Chào đón khách, hỗ trợ check-...
- Đón tiếp Khách, thực hiện thủ tục check in, check out cho Khách.- Các công tác báo cáo, chuyên môn khác của Lễ Tân.- Nhận và quản lý booking- Phục vụ , hỗ trợ Khách trong quá trình Khách lưu...
Công việc lễ tân – hành chínhQuản lý phòng họp, văn phòng phẩm, hỗ trợ hậu cầnTrực tổng đài, tiếp nhận & chuyển thông tin đến các bộ phậnĐón tiếp khách, đối tác đến làm việc tại văn phòng/trung...
Công việc chính như nghe điện thoại nhà cung cấp hoặc khách hàngĐiều xe cho khách hoang hoặc nhân viên bộ phận nếu có cv cần xử lý ngoài ctyTiếp đón khách hàng đến công ty, nhận và gửi chuyển phát...
Mô tả công việc- Trực hotline tư vấn, chăm sóc khách hàng- Thực hiện quy trình check in/out- Sale phòng và xử lý các tình huống phát sinh trong caCa3: Từ 22h- 6h sáng hôm sauCa 1: Từ 6h- 14hCa...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC- Job Description: - Báo cáo theo yêu cầu của Trưởng bộ phận- Làm thủ tục Check in (nhận phòng), Check out (Trả phòng) và giải quyết những phát sinh của khách lưu trú tại Khu nghỉ...
Tiếp nhận khách check- in/check- out, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách trong thời gian lưu trú.Hỗ trợ bán dịch vụ phụ trợ (spa, tour, F&B) khi cần.Xử lý đặt phòng, email, điện thoại, và phản hồi...
