Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của VTV cab qua tổng đài 19001515- Không áp doanh số.Không chạy ngoài, không áp lực doanh số, ngồi văn...
- Gửi email thông báo cho khách hàng về chính sách mới của 247.- Tiếp nhận, phân loại và xử lý yêu cầu của khách hàng qua các kênh liên hệ khác nhau (Live chat, email, hotline tổng đài, facebook,...
- Không áp doanh số, không yêu cầu kinh nghiệm.- Trực tổng đài chăm sóc khách hàng 247 của ngân hàng quân đội MB.- Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị liên quan hỗ...
Cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng trên hệ thốngPhối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhấtDuy trì mối quan hệ, khai thác bán thêm (upsell/cross- sell)Khai thác...
Công ty cổ phần kết nối nhân lực worklink việt nam
Xem nhanh
Địa điểm làm việc: VSIP 2, Bình DươngMô tả công việc:- Xử lý kịp thời các thắc mắc của khách hàng- Phối hợp với các bộ phận khác để giải quyết các vấn đề của khách hàng- Quản lý luồng thông tin...
Mô tả công việc- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dự án bất động sản qua điện thoại, email, trực tiếp tại văn phòng hoặc sự kiện.- Thực hiện các cuộc...
Chăm sóc các đại lỹ cũ của công ty theo data công ty giao cho: gọi điện, gửi tin nhắn zalo, messBáo cáo công việc theo lịch trìnhTư vấn sản phẩm, lên đơn hàng cho khách
Đảm bảo tuân thủ quy định, đạt chỉ tiêu SLA – KPI theo yêu cầuGhi nhận & chuyển thông tin đến bộ phận liên quan khi cần phối hợp xử lýCập nhật kiến thức sản phẩm, khuyến mãi & quy trình, app...
- Tư vấn sản phẩm cho khách hàng về các sản phẩm sữa của công ty- Gọi điện tư vấn chốt đơn trên data sẵn có- Quản lý thông tin khách hàng- Báo cáo công việc hàng ngày, tuần
- Hỗ trợ và chăm sóc với khách hàng thân thiết- Phối hợp xử lý đơn hàng, đảm bảo trải nghiệm mua sắm của khách được liền mạch.- Tiếp nhận các cuộc gọi đến từ khách hàngThời gian làm việc:- ...
Thời vụ 5 thángChuyển thông tin cho các bộ phận liên quan (hỗ trợ kĩ thuật, tư vấn kỹ thuật, các phòng ban liên quan, ...)Xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại của Khách hàng về dịch vụ và sản...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC- Tiếp nhận cuộc gọi, tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ của Ngân hàng Techcombank.- KHÔNG sale, KHÔNG mở thẻ.THỜI GIAN LÀM VIỆCFull- time (6 ca/ tuần)+ Ca 1:...
Gọi ra cho Khách hàng theo dữ liệu công ty cấp sẵn. Khách hàng đã/đang sử dụng các dịch vụ vay trả góp, vay tiêu dùng, vay vốn, v.v.Thuyết phục khách hàng hoàn trả các khoản vay theo đúng cam kết. Hỗ...
Trực Zalo/Zoom theo ca sáng từ 8h00 – 12h00 (tại công ty) và ca tối từ 19h30 – 23h00 (online)Thực hiện theo kịch bản có sẵn để:Ghi nhận thông tin, cập nhật dữ liệu lên hệ thống sau mỗi buổi.Báo cáo...
TRÁCH NHIỆM CÔNG VIỆC: (Được đào tạo trực tiếp trong công việc)Xây dựng kịch bản và tối ưu tỷ lệ khách hàng.Tư vấn và chốt đơn cho khách hàng dựa trên data có sẵn do công ty cung cấp.Chăm sóc và duy...
✨ Tụi mình có gì hay ho nè:Giải đáp thắc mắc, hướng dẫn khách sử dụng dịch vụ.Văn phòng thoải mái, được nghe nhạc chill khi làm việc 🎶Môi trường trẻ trung, không áp lực, không ép KPI – làm hết sức,...
Mô tả công việcTiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Chat- Mail.Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên...
- Trực tiếp nhập các yêu cầu/ phản ảnh của khách hàng lên hệ thống và chuyển thông tin cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết.- Thường xuyên cập nhật chính sách ưu đãi, khuyến mại và kinh...
Mô tả công việcChăm sóc khách hàng cũ và mớiNhận cuộc gọi chăm sóc, hỗ trợ khách hàng trong và sau khi mua dịch vụ.Tiếp Nhận, phản hồi khách hàng qua kênh Email, Facebook, ZaloOA,...Giải đáp thắc mắc...
Mô tả công việc• Tiếp nhận, xử lý yêu cầu, thắc mắc và khiếu nại từ khách hàng.• Quản lý, phản hồi các đánh giá và bình luận của khách hàng.• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt hàng, thanh toán,...
𝐍𝐇Â𝐍 𝐕𝐈Ê𝐍 𝐂𝐇Ă𝐌 𝐒Ó𝐂 𝐊𝐇Á𝐂𝐇 𝐇À𝐍𝐆 📍ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC: 𝐓Ò𝐀 𝐅𝐋𝐄𝐌𝐈𝐍𝐆𝐓𝐎𝐍 𝐐.𝟏𝟏Concentrix là tập đoàn dịch vụ khách hàng và giải pháp công nghệ của Mỹ hàng đầu thế giới, hoạt động tại hơn 70 quốc gia. Tại Việt...
- Trực tiếp nhập các yêu cầu/ phản ảnh của khách hàng lên hệ thống và chuyển thông tin cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết.- Thường xuyên cập nhật chính sách ưu đãi, khuyến mại và kinh...
Mô tả công việc:- Tư vấn sản phẩm, hỗ trợ khách hàng trong quá trình giao dịch.- Cập nhật thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh và sản phẩm công ty.- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công...
- Có kiến thức về Marketing cơ bản+ Chỉnh sửa hình ảnh/video cơ bản+ Biết lên ý tưởng/viết content.+ Biết lập báo cáo kế hoạch ngắn hạn- Call tư vấn sản phẩm online- Trả lời tin nhắn,cmt trên các...
Giải thích nguyên nhân bệnh lý theo Đông y (khí huyết ứ trệ, phong hàn thấp, thoái hóa, chèn ép, v.v.) bằng ngôn ngữ dễ hiểu, giúp khách hàng tin tưởng và hiểu rõ phương pháp.Ghi chú đầy đủ thông tin...
Tuân thủ quy trình chăm sóc khách hàng, mang đến sự hài lòng về dịch vụ tốt nhất.Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại liên quan đến đơn hàng trả hàng/hoàn tiền của sàn TMĐT trong quá trình khách hàng...
Vị trí này đảm nhiệm vai trò đa nhiệm, bao gồm hành chính, lễ tân, quản lý quan hệ khách hàng (CRM) và hỗ trợ dịch vụ tại sảnh. Cụ thể:Công tác Lễ tân & Hành chính:Đón tiếp & Điều phối: Hướng...
