Theo dõi và quản lý phản hồi từ khách hàng trên các kênh truyền thông, đảm bảo trả lời kịp thời và chuyên nghiệp, tuân thủ nội dung phản hồi, đảm bảo đúng mục đích phản hồi.Thực hiện các công việc...
Phối hợp với các đội nhóm, chức năng khác để đánh giá rủi ro tiềm ẩn thông qua việc thường xuyên giám sát, theo dõi tiếp nhận đánh giá vụ việc gian lận qua đó định lượng mức độ rủi ro, giám sát, kịp...
Xử lý nghiệp vụ công nợ khách hàng Thẻ tín dụng:Đối chiếu & Gạch nợ: Kiểm tra, đối chiếu giữa dữ liệu ghi nhận trên hệ thống và các file theo dõi nội bộ; đảm bảo tiến độ gạch nợ (thu hồi công nợ)...
Quản lý, theo dõi thanh toán:Theo dõi việc tạm ứng (nếu có).Các khoản chi bên ngoài cho nhà cung cấp, đối tác, khách hàng…Các khoản chi nội bộ như: thanh toán lương, thưởng và các khoản phụ cấp cho...
Phối hợp với các chức năng trong công ty thực hiện công tác giám sát thường xuyên, đánh giá hiệu quả các chốt kiểm soát và mức độ tuân thủ quy định Pháp luật cũng như quy định nội bộ.Nhận diện &...
Quản lý Công nợ Khách hàng:Lập bút toán và trình Trưởng nhóm/Giám sát ghi nhận vào sổ sách kế toán.Tiếp nhận dữ liệu thu nợ từ đối tác; thực hiện đối soát tiền hàng ngày để đảm bảo ghi nhận (gạch nợ)...
Kiểm tra, theo dõi lưu trữ Hồ sơ, lý lịch tư pháp (một số vị trí theo quy định) của CBNV.Nhập và kiểm soát thông tin nhân viên trên hệ thống Nhân sự.Nhập danh sách đăng ký giảm trừ gia cảnh/người phụ...
Tổng hợp, sắp xếp và liên kết thông tin từ nhiều nguồn khác nhau như các hoạt động nội bộ, chương trình kinh doanh, sự kiện thương hiệu và các định hướng liên quan để phục vụ xây dựng nội dung.Rà...
Gửi/Trình ký: Hợp đồng hợp tác/Phụ lục/Thông báo đi kèm cho đối tác ký.Soạn thảo Hợp đồng hợp tác/Phụ lục/Thông báo đi kèm.Kiểm tra hồ sơ đối tác.Scan hợp đồng hợp tác, lưu trên ổ chung và gửi qua kế...
Phân tích, tổng hợp thông tin/chứng cứ để báo cáo kết quả điều tra một cách chính xác và đề xuất các biện pháp xử lý phù hợp;Đi công tác tỉnh;Tiến hành điều tra độc lập đối với các vụ việc có dấu...
Hạch toán phát hành thẻ:Ghi nhận phát hành thẻ tín dụng cho khách hàng.Hạch toán phí phát hành, phí thường niên.Kiểm tra dữ liệu từ hệ thống thẻ sang hệ thống kế toán.Theo dõi giao dịch thẻ:Theo dõi...
Quản lý hồ sơ, tài liệuQuản lý, bảo mật tài liệu liên quan đến các vụ việc điều tra.Thực hiện các công việc văn thư, bao gồm soạn thảo, lưu trữ và quản lý dữ liệu, văn bản, tài liệu.Cập nhật và duy...
Tiếp nhận và xử lý phản ánh của khách hàng:Trực tiếp tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, phản ánh hoặc khiếu nại của khách hàng đến địa chỉ thư điện tử chính thức của Công ty (hộp thư:...
Tiếp nhận yêu cầu, tư vấn thủ tục và phối hợp các bộ phận để hoàn tất nghiệp vụ.Xử lý các yêu cầu của khách hàng một cách chính xác, chuyên nghiệp, bảo mật thông tin, nhất là đối với với các trường...
Xây dựng quy định/tài liệu nội bộRà soát, cập nhật chính sách, quy trình đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật và phù hợp với thực tiễn vận hành.Soạn thảo, đóng góp xây dựng các tài liệu đào tạo, biểu...
Định kì tổ chức các khóa đào tạo online và khóa đào tạo bắt buộc dành cho nhân viên.Lập kế hoạch và báo cáo quản lý các cấp được thực hiện định kỳ hằng tháng và đúng hạn.Trực tiếp thực hiện và/hoặc...
Phối hợp chặt chẽ cùng đội ngũ quay dựng để hoàn thiện sản phẩm, đảm bảo sản phẩm được sản xuất theo đúng ý đồ của kịch bản, đáp ứng kế hoạch đã đề ra.Lên ý tưởng và viết kịch bản cho video ngắn phù...
Xử lý, bảo quản nguyên liệu để cắm hoa.Đảm bảo vệ sinh CCDC và TTB sạch sẽ vào cuối mỗi ngày, kiểm tra, theo dõi tình trạng CCDC và TTB, báo cáo tình hình sử dụng, tăng giảm dụng cụ hàng tháng; phát...
Sao lưu và phục hồi dữ liệu cho hệ thống ứng dụng.Tiếp nhận các yêu cầu từ hệ thống và xử lý sự cố để đảm bảo hệ thống chạy ổn định.Cập nhật các bản nâng cấp cho các hệ thống ứng dụng.Hỗ trợ về mặt...
Quản lý, phát triển dịch vụ tích hợp với các hệ thống core và các nhà cung cấp khác.Lập trình, phát triển các hệ thống, ứng dụng của công ty.Nghiên cứu, thử nghiệm, triển khai áp dụng các xu hướng...
Kiểm tra hồ sơ đối tác.Gửi/Trình ký: Hợp đồng hợp tác/Phụ lục/Thông báo đi kèm cho đối tác ký.Soạn thảo Hợp đồng hợp tác/Phụ lục/Thông báo đi kèm.Scan hợp đồng hợp tác, lưu trên ổ chung và gửi qua kế...
Thu hút và tuyển chọn ứng viên thông qua đăng tuyển, hội chợ việc làm, sàng lọc hồ sơ, phỏng vấn và chuẩn bị thư mời nhận việc / Attract and select talents through job postings, job fairs, CV...
Xây dựng và cập nhật tài liệu hướng dẫn sử dụng sản phẩm (bao gồm ứng dụng người dùng, hệ thống quản trị, công cụ nội bộ...), đảm bảo nội dung rõ ràng, trực quan và phù hợp với từng nhóm người...
Bán hàng qua điện thoại:- Nhận cuộc gọi vào:Đại diện cho HD SAISON để giới thiệu sản phẩm cho vay tiền mặt và tư vấn khi có khách hàng gọi vào;Đại diện cho HD SAISON để làm rõ thắc mắc hoặc khiếu...
Phát triển thương hiệu tuyển dụngSáng tạo qua cách thức xây dựng/ thiết kế / phát triển nội dung và các ấn phẩm truyền thông (hình ảnh, video clip…) nhằm thu hút ứng viên tiềm...
Hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc có liên quan đến quá trình thanh toán của khách hàng;Kiểm tra và gửi yêu cầu hỗ trợ những trường hợp đặc biệt khi nhận được thông tin của khách hàng.Hướng dẫn các phương...
Thực hiện lau chùi, quét dọn và đảm bảo vệ sinh sạch sẽ các khu vực được phân công trong văn phòng (sàn, cửa sổ, cửa ra vào, tay nắm cửa và các bề mặt thường xuyên tiếp xúc).Thực hiện trực cúng định...
Quản lý tiền lương, thưởng & phúc lợi:- Thực hiện việc tính toán, kiểm tra và chi trả lương, thưởng, phụ cấp, trợ cấp hàng tháng đúng thời hạn, đúng quy định.- Đề xuất, triển khai và quản lý các...
Phát triển thương hiệu tuyển dụng:Chủ động đề xuất các chương trình truyền thông/ quảng bá thông qua các kênh (online/offline) để tăng cường sự nhận biết của ứng viên tiềm năng đối với thương...
Trình bày với stakeholder, demo sản phẩm.Phối hợp với BE/FE/DevSecOps/QC để triển khai sản phẩm.Phân tích nghiệp vụ.Định nghĩa product vision, roadmap, OKR cho từng sản phẩm.Viết PRD, user story,...
