Ghi nhận thông tin trên hệ thống và chuyển phiếu đến các bộ phận liên quan để xử lý vấn đề của khách hàng (nếu có).Nhân viên CSKH sẽ được phân bổ task công việc theo điều động của Quản lý.Tư vấn,...
Tuân thủ đúng các quy trình, quy định, chính sách và tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ khách hàng ưu tiên theo đúng quy định hiện hành của ngân hàng;Thực hiện hoạt động tìm kiếm, phát triển và chăm...
Tư vấn, bán chéo sản phẩm cho Khách hàngDuy trì chất lượng dịch vụTriển khai các công việc chuyên môn liên quan đến các giao dịch tại quầy và chăm sóc khách hàng tại các đơn vị trực thuộc hoặc các...
Lên đơn theo yêu cầu của khách hàng;Gọi điện cho khách hàng, tư vấn, chăm sóc, báo giá và chốt đơn theo data được Công ty cung cấp sẵn hoặc tự tìm kiếm.Các công việc liên quan khác theo chỉ đạo và...
- Trực tiếp nhập các yêu cầu/ phản ảnh của khách hàng lên hệ thống và chuyển thông tin cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết.- Thường xuyên cập nhật chính sách ưu đãi, khuyến mại và kinh...
- Lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ. Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việc;- Phối hợp với các phòng/ban liên quan đến thanh toán,...
- Không áp doanh số- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng lên tổng đài 198 để tư vấn, giải đáp về sản phẩm và dịch vụ trong lĩnh vực viễn thông: Các sự cố khi sử dụng mạng di động Viettel và các...
Hơn 11 năm đồng hành cùng giấc mơ du học Đức của hàng nghìn học viên, German Link không ngừng đổi mới, phát triển và mở rộng, khẳng định vị thế hệ sinh thái du học Đức hàng đầu Việt Nam.Tại German...
Hơn 11 năm đồng hành cùng giấc mơ du học Đức của hàng nghìn học viên, German Link không ngừng đổi mới, phát triển và mở rộng, khẳng định vị thế hệ sinh thái du học Đức hàng đầu Việt Nam.Tại German...
- Happycall chăm sóc khách hàng theo chương trình.- Chăm sóc khách hàng, hỗ trợ giải quyết phản ánh khiếu nại.... theo kịch bản có sẵn của Viettel Post.- Thực hiện gọi ra ngoài cho khách hàng nhằm...
Hỗ trợ ghi nhận và chuyển thông tin cho phòng ban liên quan khi nằm ngoài phạm vi xử lý của tổng đài.Tiếp nhận hỗ trợ, xử lý cuộc gọi từ tài xế và khách hàng sử dụng dịch vụ Ahamove qua hotline,...
Cập nhật liên tục các kiến thức về sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi, kịch bản tương tác… nhằm đảm bảo chất lượng phục vụ.Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng định kỳ và đột xuất,...
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt phòng, cung cấp thông tin về khách sạn, giá phòng, chương trình khuyến mãi và chính sách hủy phòng (nếu có).Phối hợp với bộ phận khách sạn và đối tác để đảm bảo...
Liaising between guests and partners to resolve light complexity issues via inbound, outbound, email, chat, and messaging on various topics such as: additional travel advice, modifications,...
- Ghi nhận và chuyển thông tin đến các phòng ban liên quan để hỗ trợ cho Shipper/User/Merchant.- Chủ động liên hệ với Tài xế/ Nhà hàng qua kênh call khi phát sinh (nếu có).- Tiếp nhận thông tin,...
Chịu trách nhiệm phân tích dữ liệu trọng tài, phản hồi và đề xuất cải tiến công tác quản lý trọng tài.Chịu trách nhiệm phối hợp chặt chẽ với bộ phận Tài vụ để đưa ra hình phạt, bồi thường cho các bên...
Hỗ trợ/phối hợp công việc với các phòng ban theo từng dự án, chương trình cụ thểLàm cầu nối chuyển tiếp các ý tưởng, đóng góp của học viên tới đội ngũ kỹ thuật, học thuật và ngược lại để xây dựng,...
Xử lý nợ theo phân công của đơn vịTiếp nhận, thẩm định và hoàn tất hồ sơ vay của khách hàng, Thực hiện các thủ tục giải ngân cho khách hàngTheo dõi và thường xuyên kiểm tra hoạt động kinh doanh và...
Phân ca, giám sát hoạt động CS hằng ngày.Đầu mối xử lý review tiêu cực.Đào tạo giao tiếp, xử lý khiếu nại, upselling.Xây dựng Service Guideline & Playbook nội bộ.Xây dựng chiến lược gia tăng...
Pathway School tự hào mang đến một môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp với hơn 1000 Giáo viên và Cán bộ nhân viên tâm huyết giáo dục. Mỗi cộng sự là một mảnh ghép vô cùng quan trọng trong...
Chi nhánh công ty tnhh mtv framis việt nam tại đồng nai
Xem nhanh
Prepare samples and quotation daily for customer requestWork closely with internal teams to achieve high efficiency and ensure goods quality and payment term before goods release.Provide technical...
Đại diện công ty làm việc với hệ thống Nhà phân phối, Đại lý đã có sẵn của Công tyPhối hợp với bộ phận kỹ thuật để thực hiện triển khai dịch vụ hỗ trợ sau bán hàngTìm kiếm, giới thiệu sản phẩm của...
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dự án bất động sản qua điện thoại, email, trực tiếp tại văn phòng hoặc sự kiện.Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách...
Đại diện công ty làm việc với hệ thống Nhà phân phối, Đại lý đã có sẵn của Công tyTìm kiếm, giới thiệu sản phẩm của công ty đến khách hàng có nhu cầu & khách hàng tiềm năngTriển khai chính sách...
Đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh, phát triển khách hàng gắn liền với kế hoạch cá nhân & mục tiêu chung của Đơn vị;Đóng góp ý kiến và đề xuất giải pháp/ sáng kiến để nâng cao chất lượng...
Chủ đông liên hệ với Khách hàng/ Nhà hàng qua kênh call khi phát sinh (nếu có).Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên...
Chuẩn bị báo cáo công việc, báo cáo quản lý dịch vụ khách hàng theo hướng dẫnTheo dõi tiến độ triển khai dự án, phối hợp với các bộ phận nội bộ để đảm bảo tiến độ và chất lượng theo hợp đồngThực hiện...
Đại diện công ty làm việc với hệ thống Nhà phân phối, Đại lý đã có sẵn của Công tyLên kế hoạch viếng thăm, hỗ trợ đại lý, nhà phân phối trong quá trình kinh doanhNắm bắt nhu cầu thị trường, nhu cầu...
Hỗ trợ chăm sóc học viên trong quá trình học trên nền tảng edtech Prepedu.comLàm cầu nối chuyển tiếp các ý tưởng, đóng góp của học viên tới đội ngũ kỹ thuật, học thuật và ngược lại để xây dựng, phát...
Quản lý, chăm sóc danh mục khách hàng doanh nghiệp hiện hữu và phát triển khách hàng mới theo khu vực, địa bàn và phân khúc khách hàng được giao;Triển khai kế hoạch bán hàng, thẩm định khách hàng...
