Đảm bảo khu vực Lễ tân được gọn gàng, sạch sẽ mọi lúc và luôn có mặt tại khu vực Lễ tân trong trang phục gọn gàng.Thực hiện công tác nhận phòng (check- in) và trả phòng (check- out) cho khách.Nắm rõ...
Tìm kiếm khách hàng mớiTìm kiếm thông tin khách hàng qua nhiều kênh khác nhau để xây dựng hệ thống khách hàng tiềm năng. (TA, OTA, ONLINE...)Chủ động liên hệ với khách hàng tiềm năng trong danh sách...
- Làm thủ tục Checkin, Checkout cho khách.- Tiếp nhận và trả lời tất cả các cuộc gọi khác liên hệ đến.- Giải quyết than phiền của khách trong quá trình lưu trú.- Các công việc khác có liên quan...
- Dọn dẹp, vệ sinh phòng khách sau khi khách trả phòng.- Lau chùi, hút bụi, thay ga giường, chăn, gối, khăn tắm.- Bổ sung các vật dụng cần thiết: nước uống, đồ dùng vệ sinh cá nhân, giấy vệ sinh.-...
Hỗ trợ các bộ phận khác khi cần thiết.Đảm bảo vệ sinh sạch sẽ khu vực làm việc.Giải đáp các thắc mắc của khách hàng.Cung cấp thông tin về các dịch vụ của nhà hàng/khách sạn.Chào đón và hướng dẫn...
💥 TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN BUỒNG PHÒNG KHÁCH SẠN – ĐI LÀM NGAYHệ thống khách sạn Haviland House đang cần tuyển Nhân viên Buồng phòng làm việc lâu dài, ổn định, môi trường chuyên nghiệp, chế độ rõ ràng.📍...
- Thực hiện các công việc liên quan đến bộ phận buồng phòng- Công việc trao đổi chi tiết hơn khi phỏng vấn- Chuẩn bị buồng trước khi khách đến- Dọn dẹp buồng phòng theo yêu cầu của trưởng bộ...
Mô tả công việc:Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến, chuyển tiếp thông tin cho các bộ phận liên quan.Tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu, phàn nàn của khách hàng một cách hiệu quả.Phối hợp với các bộ...
Mô tả công việc:Trên cương vị Nhân viên Lễ tân Khách sạn, bạn sẽ là gương mặt đại diện, đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ấn tượng đầu tiên và mang đến trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp, thân...
• Đón tiếp, dẫn khách tới chỗ ngồi, chỉ dẫn khách chọn đồ ăn tại quầy buffet;• Đảm bảo dụng cụ ăn uống sạch sẽ theo quy định của Nhà hàng trước khi bày biện phục vụ khách hàng;• Duy trì...
Triển khai thực hiện hợp đồngChăm sóc KH đang sử dụng dịch vụ, KH cũTìm kiếm khách hàng mớiKịp thời hỗ trợ, giải đáp các yêu cầu, phàn nàn từ khách hàng.Chủ động liên hệ với các khách đang sử dụng...
Khách sạn Xuân Trúc.Cần tuyển dụng nhân viên tạp vụ, công việc dọn dẹp phòng khách sạn.Thời gian: Làm việc theo caPhúc lợi: lương, thưởng, phép năm..Yêu cầu: Nữ từ 35- 50, công viêc yêu cầu làm theo...
- Giám sát và bảo vệ tài sản, phòng chống trộm cắp, hỏa hoạn và các sự cố khác.- Báo cáo các sự cố, tình huống bất thường cho cấp trên và phối hợp xử lý.- Thực hiện các nhiệm vụ liên quan đến kiểm...
Tiếp nhận, tư vấn và xử lý yêu cầu đặt phòng khách sạn từ khách hàng CA, B2B, B2C qua các kênh: hệ thống, email, chat, hotline.Tìm kiếm, so sánh và đề xuất phương án đặt phòng phù hợp từ các...
- Kiểm tra phòng khách trả, báo cáo hư hỏng mất mát;- Dọn phòng, lau chùi các khu vực theo sự hướng dẫn của quản lý .- Chuẩn bị buồng trước khi khách đến;- Hoàn tất các công việc do cấp trên giao...
- Bàn giao các đồ vật khách để quên (Lost and Found) cho bộ phận lễ tân hoặc quản lý.- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng liên quan đến vệ sinh phòng hoặc dịch vụ giặt là.- Bổ sung đầy...
Soạn thảo, in ấn và trình ký các loại văn bản, giấy tờ theo yêu cầu.Quản lý và cấp phát văn phòng phẩm, thiết bị văn phòng.Quản lý, theo dõi và lưu trữ các loại văn bản, giấy tờ, hồ sơ, công văn đến...
- Đề xuất đóng góp ý tưởng, kế hoạch kinh doanh hiệu quả.- Các công tác khác theo phân công của cấp trên (có liên quan đến hoạt động Kinh doanh)- Báo cáo kết quả kinh doanh theo định kỳ- Duy trì...
- Rà soát định kỳ danh sách KS liên kết đang áp dụng định kỳ 04 tháng/lần, tối ưu giá đặt.- Đặt phòng cho Khách hàng chủ sở hữu Hợp đồng Kỳ Nghỉ của công ty theo điều khoản và nhu cầu khách hàng....
Làm việc theo sự phân công Cấp trên.Xử lý các yêu cầu của Khách qua email, điện thoại và các nền tảng trực tuyến.Kiểm tra tất cả các thông tin đặt phòng cho ngày nhận phòng sắp đến một cách đầy đủ và...
• Quản lý và phát triển nội dung Fanpage, TikTok, Website• Viết content, thiết kế hình ảnh/video cơ bản (Canva, CapCut…)• Hỗ trợ chạy quảng cáo Facebook/TikTok (nếu có kinh nghiệm là lợi thế)• Phối...
🔥 TUYỂN GẤP NHÂN VIÊN BUỒNG PHÒNG KHÁCH SẠN 🧽Cần tuyển Nhân viên Buồng phòng làm việc tại các khách sạn khu trung tâm Hải Châu, thuận tiện di chuyển, công việc ổn định.Địa chỉ làm việc:- Sujet...
Mô tả công việc:Ca 1: 07:00- 17:00 (xoay mỗi tuần) Ca 2: 12:00 – 22:00 (xoay mỗi tuần)Ca 3: 17:00- 3:00 (có chỗ ngủ lại, có thể cố định)Thực hiện các cv liên quan đến bộ phận buồng phòng Dọn dẹp...
§ Làm các thủ tục check- in & check- out theo đúng quy trình đã được học§ Trả lời cho khách hàng các thông tin về dịch vụ, trang thiết bị của khách sạn§ Kiểm tra và lưu giữ thông tin đến lưu trú và...
Kiểm tra vận hành hệ thống tòa nhà (điều hòa không khí, PCCC, hệ thống điện…)Tiếp nhận yêu cầu sửa chữa của khách hàng về các thiết bị hỏng hóc, không hoạt động, xử lý các sự cố kỹ thuật trong Khách...
Khách sạn châu long sapa - công ty tnhh du lịch và thương mại hùng vỹ
Xem nhanh
Khi khách trả phòng có trách nhiệm kiểm tra phòng và kịp thời báo cho lễ tân những đồ khách đã sử dụng trong thời gian lưu trú.Chi tiết công việc trao đổi cụ thể khi phỏng vấn.Thay vỏ chăn, ga, gối...
• Tư vấn, báo giá dịch vụ phòng, hội thảo, tiệc• Chăm sóc và duy trì khách hàng hiện có• Tìm kiếm, khai thác khách hàng mới (công ty, đoàn, OTA, đại lý…)• Phối hợp với các bộ phận để triển khai dịch...
Chi nhánh hà nội- công ty tnhh dịch vụ & du lịch tầm nhìn hà giang
Xem nhanh
Báo cáo ngay cho tổ trưởng buồng nếu phát hiện bất kỳ sự cố nào trong phòng.Ghi nhận và báo cáo đồ thất lạc của khách hàng cho bộ phận lễ tân hoặc quản lý để xử lý.Chịu trách nhiệm chính trong việc...
