- Tổ chức đào tạo, hướng dẫn nghiệp vụ và kỹ năng phục vụ cho nhân viên- Giám sát công việc của nhân viên phục vụ, đảm bảo chất lượng dịch vụ và tiêu chuẩn phục vụ khách hàng- Tổ chức họp đầu ca/định...
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh của khách- Nắm rõ các dịch vụ của khách sạn để tư vấn cho khách khi cần.- Kiểm tra thường xuyên công tác an ninh của khách...
- Hỗ trợ khách gọi taxi, chỉ dẫn đường, tư vấn các dịch vụ của khách sạn khi cần thiết.- Vận chuyển hành lý cho khách: xác nhận hành lý với khách, vận chuyển hành lý một cách nhanh nhất lên phòng...
Công ty cổ phần tập đoàn công nghệ & tài chính noblex
Xem nhanh
Đón tiếp & điều phối khách tại sảnhHướng dẫn khách, chuyển thông tin khách cho lễ tân/sales theo quy địnhChào khách, mở cửa, hướng dẫn khách vào khu vực tiếp đónHỗ trợ điều phối khách đến khu vực lễ...
Đón tiếp & hỗ trợ khách- Hướng dẫn khách lên phòng và giới thiệu tiện ích trong phòng- Hỗ trợ mở cửa, xách hành lý- Hướng dẫn khách đến quầy lễ tân làm thủ tục- Chào đón khách ngay khi khách...
- Hướng dẫn những tiện nghi trong phòng để khách biết được.- Tiếp đón và phục vụ khách hàng: Khách đến bằng ô tô mở cửa xe cho khách, hướng dẫn khách check in tại quầy lễ tân.- Vận chuyển hành lý...
- Đảm bảo khu vực tiền sảnh luôn ngăn nắp, gọn gàng, sẵn sàng đón khách- Nhận biết và nắm rõ thói quen của khách hàng thân thuộc, VIP- Công tác giao nhận văn thư- Hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc và...
- Chào đón và mở cửa cho khách với thái độ niềm nở, nhiệt tình- Hỗ trợ dịch vụ cho khách tại sảnh, luôn lắng nghe và sẵn sàng đáp ứng nhu cầu của khách- Giải quyết các khiếu nại, than phiền của...
- Hướng dẫn khách hàng về các tiện ích, dịch vụ của khách sạn và giải đáp thắc mắc.- Phối hợp với các bộ phận khác (Lễ tân, Buồng phòng) để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.- Đón tiếp...
- Đảm nhận các nhiệm vụ ở khu vực tiền sảnh của khách sạn, chào đón khách hàng.- Đưa thư tín và đồ giặt là lên phòng khách- Giữ khu vực sảnh luôn sạch sẽ, thông thoáng- Giúp đỡ khách hàng lên và...
Giám sát, kiểm tra chất lượng sản phẩm theo từng công đoạn sản xuất. Phân loại những thành phẩm lỗi kỹ thuật và yêu cầu công nhân chỉnh sửa. Làm việc trực tiếp tại các phân xưởng, chịu trách nhiệm...
- Giao nhận hàng hoá từ các NCC- Công việc cụ thể, trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn- Tuần tra các khu vực và phát hiện kịp thời các sự cố để xử lý- Hỗ trợ hành lý cho Khách khi đến nhận và trả...
- Hướng dẫn khách các khu vực trong khách sạn- Hỗ trợ khách mang hành lý khi check- in / check- out- Phối hợp cùng lễ tân tạo ấn tượng ban đầu chuyên nghiệp.- Các công việc khác được phân công...
Kiểm tra chất lượng nguyên liệu, bán thành phẩm và thành phẩm.Giám sát quy trình sản xuất, vệ sinh nhà xưởng theo tiêu chuẩn.Lập báo cáo QC và phối hợp xử lý các vấn đề về chất lượng.
Bảo quản các tài sản của khách sạn được giao quản lý, báo ngay cho các bộ phận liên quan khi bị tài sản bị hư hỏng, không sử dụng được.Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết yêu cầu, phàn...
Phát hiện và báo cáo kịp thời các sự cố về an ninh, tài sản, hoặc hành vi đáng ngờ.Phối hợp bộ phận lễ tân, buồng phòng, an ninh để đáp ứng nhu cầu của khách nhanh nhất.Hướng dẫn khách đến quầy lễ...
Làm việc tai: Khách sạn Thiên Thai- 45 Nguyễn Trường Tộ, Quận Ba Đình, Hà NộiMiêu tả công việc:Chào đón kháchLuôn tươi cười, lịch sự và niềm nở chào đón khách mỗi khi khách đến sử dụng dịch vụ tại...
- Thực hiện kiểm tra, kiểm soát chất lượng sản phẩm- Thực hiện các công việc chuyên môn theo hướng dẫn công việc đã ban hành.- Đối ứng khách hàng, làm các báo cáo, đối sách, tiêu chuẩn- Báo cáo...
Tìm kiếm khách hàng tiềm năng, tư vấn và giới thiệu sản phẩm.Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng.Đàm phán và ký kết hợp đồng.Theo dõi và chăm sóc khách...
Thực hiện các công việc hành chính nhân sự hàng ngàyTham gia vào quá trình tuyển dụng, đào tạoQuản lý hồ sơ nhân viênThực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên
- Giao nhận hành lý của khách với nụ cười thân thiện- Giúp đỡ đồng nghiệp trong bộ phận của mình, thay thế tạm thời vị trí của họ khi cần thiết- Cung cấp thông tin chung về Khu khách sạn và các...
- Đảm nhận các nhiệm vụ ở khu vực tiền sảnh của khách sạn, chào đón khách hàng.- Đưa thư tín và đồ giặt là lên phòng khách- Giúp đỡ khách hàng lên và xuống xe: mở, đóng cửa xe, sắp xếp và vận...
Thu nhận và giao nhận hành lý, thiết bị của khách một cách nhanh chóng và hiệu quảGiải đáp các yêu cầu và thắc mắc của khách, cung cấp thông tin hữu ích và dịch vụ hiệu quảChào đón và hỗ trợ khách...
Sau khi khách đã hoàn tất thủ tục check in, giúp khách di chuyển hành lý đến phòng đã đặtĐảm bảo khu vực tiền sảnh luôn ngăn nắp, gọn gàng, sẵn sàng đón kháchBảo quản các tài sản của khách sạn được...
- Hướng dẫn những tiện nghi trong phòng để khách biết được.- Vận chuyển hành lý cho khách: xác nhận hành lý với khách, vận chuyển hành lý một cách nhanh nhất lên phòng của khách đảm bảo đủ số...
