To register the guest, ensuring that the necessary details are obtained, i.e. name in full, address, whether company or private booking, special rate, allowances, VIP, charge details, nationality,...
- Tư vấn dịch vụ cho khách hàng.- Bán phòng qua điện thoại hay trực tiếp tại khu.- Quy trình khách nhận phòng, trả phòng.- Phục vụ khách trong thời gian lưu trú.- Nghe điện thoại, giải đáp thông...
Trực tiếp xử lý các yêu cầu đặc biệt của khách hàng và hỗ trợ nhân viên trong các tình huống khó.Báo cáo tình hình ca làm việc cho Giám sát Lễ tân sau mỗi ca và ghi chú các tình huống cần lưu ý.Kiểm...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC- Phối hợp với thu ngân,KTV, tư vấn viên khi có yêu cầu- Dẫn khách đến các khu vực: khám – điều trị – thanh toán.- Làm báo cáo số lượng khách theo ngày/tuần.- Chuyển khách cho tư...
- Không cần kinh nghiệm, sẽ được đào tạo.- Làm việc ca tối: từ 22h00- 7h00 sáng. Được off mỗi tháng 2 ngày.- Công việc như sau: Check in- out cho khách đến lưu trú. Khai báo hệ thống. Làm việc...
THE DREAM SUITE TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN LỄ TÂN* Mô tả công việc :* Số lượng: 02 (Nam, Nữ)Chăm sóc khách hàng theo qui định của khách sạn.Phát hiện và hỗ trợ kịp thời các sự cố, sự việc phát sinh của Bộ...
• Đón tiếp khách, làm thủ tục check- in/check- out• Hỗ trợ và chăm sóc khách trong suốt kỳ lưu trú• Chi tiết công việc trao đổi cụ thể khi phỏng vấn .• Phối hợp với các bộ phận khác để mang đến trải...
- Cung cấp thông tin dịch vụ, giải đáp thắc mắc của khách- Giữ hình ảnh chuyên nghiệp tại khu vực lễ tân- Phối hợp với các bộ phận liên quan để phục vụ khách tốt nhất- Quản lý sổ sách, dữ liệu...
- Cung cấp dịch vụ khách hàng chất lượng và hiệu quả theo tiêu chuẩn của- Đảm bảo tuân thủ thực hiện các quy trình của bộ phận Lễ tân và chính sách của Khách sạn- Chuẩn bị và trình bày các báo cáo...
- Đảm bảo khu vực lễ tân luôn sạch sẽ, gọn gàng và trang trí phù hợp với hình ảnh của công ty.- Thực hiện các công việc hành chính như chuẩn bị tài liệu, in ấn, và lưu trữ hồ sơ liên quan đến hoạt...
Mô tả công việc:- LỄ TÂN: NAMThời gian làm việc:- Ca làm việc 12 tiếng, đổi 1 tuần ca ngày, một tuần ca đêmQuyền lợi:- Lương chính 8.500.000- Thưởng doanh thu- Thưởng đạt phòng- Lương tháng 13-...
******CHỈ TIẾP QUA ĐIỆN THOẠI/ZALO*********KS 3 Sao Thiên Tài Hotel tuyển 01 Lễ Tân nam và 01 Buồng PhòngMô tả công việc Lễ Tân:- tiếp đón khách và xử lý các yêu cầu của khách- quản lý nhận- trả...
– Hỗ trợ các công việc hành chính đơn giản tại quầy lễ tân– Đón tiếp khách đến lưu trú, hỗ trợ các thủ tục check- in, check- out– Trực hotline, tiếp nhận và phản hồi tin nhắn khách hàngThời gian làm...
Duy trì khu vực quầy lễ tân gọn gàng, chuyên nghiệp.Đón tiếp và hỗ trợ khách làm thủ tục check- in/check- out.Tư vấn, bán dịch vụ cho kháchPhối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng...
– Thực hiện thủ tục check- in/check- out theo quy trình của khách sạn– Xác nhận thông tin đặt phòng trước hoặc kiểm tra phòng trống và tư vấn phòng phù hợp cho khách– Đón tiếp khách hàng với thái độ...
- Đón tiếp khách, check- in/check- out, hỗ trợ khách trong suốt quá trình lưu trú.- Các công việc khác được phân công bởi quản lý- Chi tiết công việc trao đổi cụ thể khi phỏng vấn .
- Có mặt đúng giờ theo ca phân công.- Kiểm tra tin nhắn trên nhóm Booking để nắm lịch đặt phòng trong ngày.- Chuẩn bị tài liệu: bảng giá dịch vụ, danh sách phòng hát, thiết bị hỗ trợ.- Chào hỏi...
Thực hiện thủ tục thanh toán tiền phòng và các dịch vụ khách sử dụngGiao tiếp với khách, tìm hiểu nhu cầu của khách, tư vấn các dịch vụ cho khách.Nhận và bàn giao ca một cách cẩn thận, giao nhận phải...
- Trợ giúp và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng;- Luôn niềm nở, lịch sự giải quyết mọi thắc mắc của khách hàng.- Hướng dẫn, tư vấn, cung cấp thông tin về mọi dịch vụ của khách sạn và các thông...
- Nhận và quản lý đặt phòng- Công việc chi tiết sẽ trao đổi khi phỏng vấn- Quản lý thu ngânTHỜI GIAN LÀM VIỆC: 7h – 18h (có nghỉ ngơi theo quy định công ty)
* Xử lý các vấn đề phát sinh hoặc báo cáo cấp trên khi cần thiết.* Hỗ trợ, giải đáp các yêu cầu và thắc mắc của khách hàng.* Thực hiện công việc theo vị trí được phân công
- Nắm rõ thông tin khách VIP, khách đối tác của công ty, thực hiện chăm sóc và phục vụ đúng quy trình.- Chăm sóc khách hàng và tiếp nhận, xử lí những khiếu nại của khách hàng theo đúng quy trình,...
LỄ TÂN: NAM- Tốt nghiệp trung học Cơ sở trở lên- Ưu tiên có kinh nghiệm lễ tân, biết sửa điện, nước cơ bản.- Ở lại khách sạn, không vướng bận gia đình (phù hợp cho ứng viên chưa có nhà tại...
