THÔNG TIN CHUNG• Thời gian làm việc: Ca hành chính, và có thể linh hoạt xoay ca theo vận hành• Chức danh: Giám sát buồng• Bộ phận: Housekeeping• Địa điểm: Hà Nội Larosa HotelMỤC TIÊU CÔNG VIỆC• Giảm...
- Đảm bảo tất các các khu vực công cộng như hành lang, cầu thang bộ, thang máy và các đồ đạc ít sử dụng được lau dọn hàng ngày- Khi khách trả phòng có trách nhiệm kiểm tra phòng và kịp thời báo lễ...
Kiểm tra phòng khách trả. Khi khách làm thủ tục trả phòng, nhân viên buồng phòng có nhiệm vụ kiểm tra minibar phòng khách, tình trạng sử dụng của các thiết bị. Cung cấp trung thực các thông tin kiểm...
• Phải có kiến thức và hiểu biết về quy trình vệ, sản phẩm vệ sinh, vật dụng vệ sinh, vật dụng vệ sịnh và máy móc để sử dụng đúng cách thông qua việc tự học và thực hành hoặc các khóa huấn luyện miễn...
Sử dụng hoá chất và dụng cụ theo qui tắc để bảo quản, tiết kiệm tài sản và giữ an toàn lao động.Làm dịch vụ turndown theo tiêu chuẩn được qui định sẵn của bộ phận;Lau dọn làm sạch các khu vực/phòng...
Mô tả công việcĐịnh kỳ kiểm kê vật tư, thiết bị trong các kho, đồng thời duy trì vệ sinh kho bãi sạch sẽ, ngăn nắp, hạn chế tối đa thất thoát.Báo cáo hàng ngày cho Trưởng bộ phận Buồng về tình trạng...
Kiểm tra các căn hộ được phân công về khâu vệ sinh và bảo quảnPhát và nhận lại các bản phân công và chìa khóa từLúc 3 giờ chiều, cùng phối hợp với giám sát viên Bảo vệ đi kiểm tra các căn hộ chưa làm...
Mô tả công việc- Giữ gìn khu vực làm việc gọn gàng, sạch sẽ- Chuẩn bị phòng trước khi Khách đến và dọn dẹp phòng khi Khách trả phòng.- Vệ sinh, kiểm tra kỹ lại các phòng đã làm sạch theo phân công...
- Quản lý đồ dùng/thiết bị: Bảo quản xe đẩy, hóa chất tẩy rửa và công cụ dọn dẹp đúng quy định an toàn- Dọn dẹp phòng: Thay chăn ga gối, lau chùi bụi bẩn, hút bụi và dọn sạch phòng tắm.- Bổ sung...
- Thực hiện các công việc do trưởng bộ phận sắp xếp- Phân chia công việc, giám sát hoạt động- Quản lý nhân viên trong ca- Báo cáo lại hoạt động cho trưởng bộ phận
- Làm việc theo sự giám sát trực tiếp của Cấp trên .- Chi tiết sẽ trao đổi khi phỏng vấn- Giữ gìn công cụ, dụng cụ theo quy định khách sạn .- Kiểm tra phòng khách check out.- Làm vệ sinh phòng...
Sơ lược công việcChịu trách nhiệm vệ sinh sạch sẽ và ngăn nắp các căn hộ cho thuê và các khu vực công cộng theo sự phân công và theo đúng tiêu chuẩn quy định.Nhiệm vụ & trách nhiệm- Có thể làm...
- Dọn phòng, lau chùi các khu vực theo sự hướng dẫn của cấp trên;- Thực hiện các công việc liên quan đến bộ phận buồng phòng;- Chuẩn bị buồng phòng trước khi khách check- in;- Dọn dẹp phòng khi...
Thời gian làm việc: 8h–16h30 (nghỉ 1 ngày linh động/tuần)Duy trì vệ sinh sạch sẽ các khu vực chung được phân công như hành lang, kho đồ dùng, xe đẩy làm phòng.Đảm bảo phòng khách luôn được chuẩn bị...
• Handle guest complaints tactfully, and report incidents or any other irregularities to Supervisor in a timely manner• Carry out valet services when required (e.g. delivery of linen, processing...
* Xây dựng tiêu chuẩn vận hành của bộ phận theo yêu cầu của BGĐ khách sạn;* Giám sát Bộ phận buồng phòng hàng ngày, đảm bảo các nhân viên trong bộ phận làm việc theo đúng các tiêu chuẩn yêu cầu;*...
Sử dụng hoá chất và dụng cụ theo qui tắc để bảo quản, tiết kiệm tài sản và giữ an toàn lao động.Thực hiện theo đúng quy định của công ty.Báo cáo ngay cho tổ trưởng khi phát hiện hư hỏng và mất mát...
Mô tả công việc:Lập kế hoạch phân công công việc, quản lý lịch làm việc của nhân viên buồng phòng hiệu quả.Kiểm soát việc sử dụng và bảo quản các trang thiết bị, vật tư, hóa chất buồng phòng.Giám sát...
- Lập kế hoạch, phân công công việc và giám sát nhân viên buồng phòng- Đào tạo và hướng dẫn nghiệp vụ cho nhân viên mới- Quản lý và kiểm soát chi phí hoạt động của bộ phận- Giải quyết các yêu cầu...
Phụ trách thu đồ giặt là của khách và bàn giao cho bộ phận Giặt là.Đảm bảo các dịch vụ cho khách theo chỉ định của cấp trên và yêu cầu của khách được đáp ứng kịp thời và lịch sự.Luôn luôn nở nụ cười...
- Thực hiện các công việc dọn phòng hàng ngày tại khách sạn- Khi khách trả phòng có trách nhiệm kiểm tra phòng và kịp thời báo cho lễ tân những đồ khách đã sử dung trong thời gian lưu trú.- Thay...
Cleans and maintains guest rooms, guest corridors, linen rooms and cupboards according to s standards and procedures.Maintains a daily room checklist.Creates a positive hotel image in every...
- Đảm bảo vệ sinh sạch sẽ trong phòng khách sẵn sàng trước khi đón khách.- Thay vỏ chăn, ga, gối hàng ngày, lau dọn trong phòng.- Khi khách trả phòng có trách nhiệm kiểm tra phòng và kịp thời báo...
Công việc của nhân viên làm phòng bao gồmKiểm tra tình hình hoạt động của các thiết bị trong phòngDọn dẹp buồng phòng theo yêu cầu của Trưởng bộ phận buồng phòngThực hiện các công việc khác• Hoàn tất...
Làm vệ sinh phòng cho kháchBàn giao chìa khóa phòng cho giám sát ca/ thư ký buồng sau khi xong việc.Thực hiện quy trình làm phòng theo tiêu chuẩn của khách sạnNhận danh sách phòng cần làm vệ sinh và...
